Материал: Анализ управления персоналом организации на примере ООО "Метаком"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
19
2. Нарушение по вине работника правовых норм.
3. Противоправные действия (либо бездействие) работника.
Налагать взыскания вправе не только руководство предприятия и
должностные лица, но и начальники цехов, участков и руководители отделов.
За проступки в сфере трудовых правоотношений применимы и такие
наказания, которые по своему статусу не являются дисциплинарными
взысканиями, но могут применяться одновременно с ними, например, лишение
премии, которая предусмотрена Положением об оплате труда на предприятии.
В некоторых ситуациях допустимо наложение дисциплинарного и
административного взыскания одновременно, например, за появление на
рабочем месте в состоянии алкогольного и др. опьянения [14, c. 196].
Экономические методы управления предполагают воздействие на
процессы и явления через интересы персонала.
Благодаря законам экономики руководство предприятия получает
инструменты влияния на подчиненных.
Полный инструментарий можно использовать как для «похвалы», так и
для «наказания» подчиненных, что зависит от той или иной ситуации.
Чаще всего, эффективные экономические методы управления связывают
со следующими факторами:
1. Форма собственности предприятия.
2. Хозрасчетность.
3. Состояние рынка труда.
4. Принципы ведения хозяйственной деятельности.
5. Система материального поощрения на предприятии.
Наиболее распространенные формы экономического воздействия на
персонал - материальное стимулирование, возможность участия в прибылях
предприятия, хозяйственный расчет.
Данные методы управления основаны на системе вознаграждений,
начисления заработной платы, льгот, вычетов и др. Так, например, заработная
плата как составная часть себестоимости продукции, производимой на
20
предприятии, распределяется между работниками в соответствии с их
должностями, а также исходя из усилий и степени ответственности того или
иного решения [34, c. 255].
Социально-психологические методы управления - это такие способы
воздействия на объект управления, которые основаны на использовании
социально-психологических факторов.
Эти методы управления направлены на управление складывающимися в
трудовом коллективе социально-психологическими отношениями.
Социально-психологическим методам управления, к которым, как видно
по рисунку 4, относятся опрос, беседа (в социологических исследованиях),
моральное стимулирование, оценка личных качеств и многое другое, отдается в
управлении значительная роль.
Следует отметить, что необходимость их существования обусловлена
тем, что менеджмент в целом представляет собой координацию деятельности
людей в производственном процессе.
Эти методы управления необходимы для результативного воздействия на
трудовой коллектив с помощью изучения моральных и психологических
особенности отдельных подчиненных, групп.
В качестве объекта воздействия социально-психологических методов
управления выступает: отдельная личность, группа людей.
Социально-психологические методы управления включают совокупность
способов воздействия: формирование рабочих коллективов с учетом:
1. Социально-психологических характеристик.
2. Черт характера.
3. Способностей.
4. Темперамента.
Это способствует созданию для совместной деятельности людей
благоприятных условий.
Создание в трудовом коллективе такой ситуации, ориентирующей
каждого подчиненного на раскрытие своих потенциальных возможностей и
21
способствующей тем самым повышению эффективности труда на предприятии
– является главной и основной целью социально-психологических методов
управления, предполагающих изучение социальных и психологических
условий труда, их влияние на состояние человека, а через человека, личность –
влияние на результаты производственного процесса [20, c. 18].
По масштабу и способам воздействия социально-психологические
методы управления условно подразделяются на:
1. Психологические методы управления, воздействующие на личность
конкретного человека, на его внутренний мир.
Они направлены на конкретную личность рабочего и, чаще всего, строго
персонифицированы и индивидуальны.
Основной целью психологических методов управления выступает
обращение к внутреннему миру человека, его личности, поведению, для
направленности внутреннего его потенциала на решение конкретных задач
организации.
2. Социологические методы управления, направленные на группы
людей и их взаимодействия в процессе производства, то есть на внешний мир
человека.
Важно рассмотреть элементы, которые регулируются при помощи
социологических методов. Такие элементы включают следующее: социальное
планирование; социологические методы исследования; личностные качества;
соревнование; мораль; общение; партнерство; переговоры; конфликт.
Например, социальное планирование обеспечивает постановку
социальных целей и критериев, разработку социальных нормативов, а также
плановых показателей, достижение конечных социальных результатов.
Социологические методы исследования составляют научный
инструментарий в работе с персоналом. Это данные, которые необходимы для
подбора персонала, его расстановки, контроля и обучения, позволяющие
принимать кадровые решения обоснованно.
22
С помощью такого социологического метода исследования как
анкетирование осуществляется поиск нужной информации путем опроса людей
и составления анкет.
Такой способ как интервьюирование предполагает получение
необходимой информации в ходе беседы.
В ходе деловых переговоров, а также при приеме на работу наиболее
распространенным методом остается собеседование.
Личностные качества – это качества, характеризующие внешний образ
человека, проявляющийся в рабочем коллективе и являющийся частью
социологии личности.
В кадровой работе необходимо также знать достоинства и недостатки
работников, исходя из которых им подбирается рабочее место, намечается
служебная карьера и др.
Соревнование – это специфическая форма общественных отношений,
характеризующаяся стремлением людей к успеху, достижениям.
Мораль – есть особая форма общественного сознания, которое регулирует
поведение человека в обществе при помощи нравственных норм.
Общение является специфической формой взаимодействия людей на
основе постоянного обмена информацией.
Общение проявляется в следующих формах:
1. Межличностное.
2. Личностное.
3. Вербальное.
4. Невербальное.
5. Управленческое.
Партнерство составляет важный компонент любой социальной группы.
Партнерство заключается в налаживании различных форм взаимоотношений,
на базе которых и организуется общение людей.
Люди во взаимоотношениях между собой выступают в качестве
равноправных членов, что отличает партнерство от формальных связей,
23
имеющих место зависимости одного человека от другого, например, связи -
руководитель-подчиненный.
Переговоры представляют собой такую форму человеческого общения,
при которой несколько имеющих разные цели сторон, увязывают на основе
продуманной схемы разговора между собой различные интересы.
Конфликт представляет собой форму столкновения двух или более
сторон, которая имеет свой сюжет, трансформирующийся по ходу развития
событий в кульминацию и развязку, и заканчивающийся решением проблемы:
отрицательным либо положительным [26, c. 95].
Необходимо отметить, что методы управления персоналом также
классифицируются по принадлежности к общей функции управления на
следующие методы: координации, нормирования, анализа, организации,
мотивации, планирования, учета, координации, контроля.
На рисунке 6 представлена классификация методов управления
персоналом по признаку принадлежности к конкретной функции управления.
Рис. 6. Классификация методов управления персоналом по
признаку принадлежности к конкретной функции управления
Для эффективного воздействия на персонал с целью достижения целей
производства, руководители используют методы управления в их
совокупности.
Методы управления персоналом
Методы
профориентации
Методы мотивации
Методы управления
безопасностью персонала
Методы управления
конфликтами и стрессами
Методы трудовой адаптации
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/11306