Дипломная работа: Автоматизация обработки заявок в ООО «АйТи-Студио»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
38
Этапы работы
Анализ предметной области и ее формальное описание
Выбор системы разработки
Реализация разработанных решений в выбранной среде
разработки
Создание прикладных объектов разрабатываемой
конфигурации
Тестирование и отладка разработанной системы
Разработка руководства по установке системы
Разбиение системы на функциональные блоки и
определение функций каждой подсистемы
Реализация интерфейса системы
Разработка концептуальной и физической модели базы
данных
Написание кода программных моделей объектов
конфигурации
Разработка руководства пользователя
Написание пояснительной записки
Рисунок 1.8. Этапы работы над проектом
Логика бизнес-процессов учета проектов, рождающихся на основе заявок
клиентов, не будет меняться в автоматизированном варианте учета. Меняется
только инструмент работы с информацией. Вместо пакетов MS Office теперь
разрабатываемая АИС выступает инструментом учета и сопровождения заявок.
Вся информация, будучи один раз занесена в систему, хранится в базе данных,
которая является как результатом работы любой из подзадач, так и входной
39
информацией для любой подзадачи. Так, например, данные контрагента,
введенные в систему в рамках какого-либо проекта, реализуемого для него, при
вводе данных по второму проекту не вносятся вторично – они уже есть в БД.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
С позиции информационного менеджмента, создание и внедрение
автоматизированной информационной системы планирования может быть
выполнено различными способами:
покупка готовой системы;
создание проектной команды и разработка системы средствами и
трудовыми ресурсами компании;
заказ системы у компании разработчика.
Необходимо рассмотреть различные варианты способов приобретения.
При покупке готовой системы можно приобрести довольно дешевую ИС, но
невозможно подобрать программный продукт, который будет на 100%
удовлетворять требования компании. Перестройка функционала ИС стоит
недешево, поэтому такой вариант не рассматривается.
Если заказывать систему у компании разработчика, то технология работы
компании станет известной компании разработчика, а это полностью
противоречит политике информационной безопасности компании.
Самостоятельная разработка ИС полностью соответствует политике
информационной безопасности компании ООО «АйТи Студио», а также
позволяет гибко изменять запрограммированный механизм ИС, т.е.
адаптировать её под новые технические и программные платформы.
Требуется разработать собственную АИС учета взаимоотношений с
клиентами ООО «АйТи Студио» и прежде всего выбрать систему (платформу)
для разработки собственной АИС.
40
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Основными входными данными разрабатываемой системы являются
заявки клиентов на реализацию им проектов, а также заявки (задачи)
возникающие в ходе выполнения и сопровождения проектов. Эти заявки
(задачи) не имеют строго определенной формы, могут передаваться письменно,
по электронной почте и даже устно. В любом случае сотрудник
(администратор) вводит заявку в систему в виде электронного документа
«Задача».
Выходными документами системы являются те же заявки (здачи), но уже
в электронном виде с отметками исполнителей об исполнении (или
невозможности исполнения), историей работы над заявкой, перепиской по
заявке, прикрепленными к ней в ходе исполнения файлами, созданными в
случае необходимости подзадачами. Журнал заявок, отфильтрованный и
отсортированный в различных вариантах, также является результатом работы
системы. Электронные заявки не имеют печатной формы в виду отсутствия
необходимости в ней.
Экранные формы всех объектов разрабатываемой системы будут
построены по технологии «Управляемые формы», предоставляемой
разработчику платформой «1С:Предприятие 8.3». Отличительной
особенностью этой технологии является декларативное, а не «по пикселям»
размещение элементов управления на форме и особенный, узнаваемый
интерфейс.
В разрабатываемой системе не будут использоваться классификаторы.
Информационная база разрабатываемой системы будет построена как
интегрированная база данных на основе СУБД платформы 1С.
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
В наше время на рынке ПО существует значительное количество ПП,
позволяющих разрабатывать ПП. Среди этих ПП можно отметить «1С:
41
Предприятие 8.3» [6,7].
Выбор системы «1С:Предприятие 8.3» в качестве платформы разработки
приложения сделано в силу ряда веских причин, выгодно ее отличающих от
других систем. В этой платформе авторы реализовали целый набор важных
преимуществ, позволяющих создавать эффективные прикладные решения [18]
Рисунок 1.9.
Отличительные особенности платформы 1С: Предприятие 8
Четкое разделение на
платформу и
прикладное решение.
Ориентация на
построение
прикладного решения
на основе
определенной модели
В основе прикладного
решения лежат
метаданные
Стандартные
прототипы
прикладных объектов
Согласованность
технологий и
инструментов
Многозвенная
архитектура работы
Отказоустойчивый
кластер с
балансировкой
нагрузки
Высокоуровневая
модель интерфейса
Веб-клиент и тонкий
клиент
Мобильная платформа
Интеллектуальные
механизмы
подготовки отчетов
Построение
распределенных и
интегрированных
информационных
систем
Рисунок 1.9. Преимущества «1С:Предприятие 8.3»
Технологическая платформа «1С: Предприятие 8.3» обладает большой
гибкостью и функциональностью, что позволяет применять ее в самых
различных областях
42
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Техническое обеспечение разрабатываемого проекта делится на две
части: серверную и клиентскую.
На серверной части экземпляр системы «1С: Предприятие 8.3» и
встроенная в платформу ««1С: Предприятие 8.3» СУБД. Аппаратное
обеспечение сервера должно отвечать следующим характеристикам:
Процессор Intel Pentium Dual Core 2,4 Ггц и выше;
Оперативная память в размере 8 Гб;
Жесткий диск не менее 1 Тб;
Клавиатура, мышь, монитор.
Все рабочие станции должны иметь характеристики не менее:
- процессор – Intel I3;
- оперативная память: 2 Гб;
- жесткий диск не менее 500 Гб.
Для печати отчетов и выходных документов используются принтеры,
совместимые с компьютерами вышеперечисленной комплектации.
Все компьютеры, задействованные в системе, связаны между собой и с
сервером по локальной сети, построенной на основе протокола TCP/IP.
Аппаратное обеспечение локальной сети построено на базе коммутатора
D_Link DES-1016, установленного в серверной и нескольких коммутаторов
D_Link DES -1008, установленных на этажах предприятия.
Схема технического обеспечения системы приведена на Рисунок 1.10.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1865