69
Заключение
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
системы автоматизации работы предприятия ООО «Сервисный центр
Samsung».
В ходе анализа деятельности предприятия была выявлена следующая
«проблемная зона» - документооборот по учету работы технического сервиса
ООО «Сервисный центр Samsung» не подкреплен никакими средствами
автоматизации кроме табличного процессора Microsoft Excel.
Решение выявленной проблемы состоит в разработке информационной
системы учета заявок на ремонт техники, которая позволит, избавить
работников от рутинной бумажной работы и тем самым повысить
экономическую эффективность предприятия.
В связи с этим, руководством предприятия было принято решение об
автоматизации работы технического сервиса, по средствам разработки и
внедрении на предприятии информационной системы на основе СУБД.
Автоматизируются следующие задачи:
ведение учета информации о заявках;
ведение учета информации о деталях;
ведение учета информации о работах;
ведение учета информации о клиентах;
формирование отчетных данных.
По выявленной проблеме сформулировано и экономически обоснованно
проектное решение, определены источники и структура входной и выходной
информации.
Технико-экономический расчет обоснования разработки показал, что,
осуществляя выбор лучшего и наиболее подходящего варианта решения
поставленной задачи с учетом всех потребностей и требований по критерию