Дипломная работа: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании "Терем"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
26
Достоинствами приложения являются:
Простота интерфейса;
Возможность коммуникации с командой проекта с помощью чата;
Интеграция с другими сервисами;
Создание меток для задач;
Наличие отчетности.
Недостатками приложения являются:
Отсутствие возможности выставления процентов выполнения задач
и отслеживания прогресса выполнения проекта;
Отсутствие возможности выставлять приоритеты задачам;
Приложение работает только в операционных системах Android и
iOS, а в рамках поставленной задачи необходимо чтобы система работала в
операционной системе Windows 10.
Система «Basecamp» является одним из самых востребованных среди
пользователей онлайн-сервисом, который позволяет осуществлять совместную
работу над проектами [22]. Сервис позволяет передавать документы, вести
переговоры с проектной командой, создавать списки задач и комментировать их.
Интерфейс сервиса представлен на рисунке 12.
Рисунок 12. Интерфейс системы «Basecamp»
К достоинствам системы относятся:
27
Возможность применения системы как большим, так и к маленьким
проектам;
Простота использования;
Система постоянно обновляется.
К недостаткам системы относятся:
Отсутствие возможностей тактического и стратегического
планирования проектов;
Отсутствие выявления ошибок;
Отсутствие возможности оценки полной картины проекта.
Система «Asana» является web-приложением, которое доступно на
устройствах под управлением операционных систем iOS и Android [21].
Приложение позволяет составлять списки задач, выставлять им приоритеты и
крайние сроки выполнения, отслеживать статус их выполнения задач. Интерфейс
приложения представлен на рисунке 13.
Рисунок 13. Интерфейс системы «Asana»
Достоинствами системы можно назвать:
Простоту интерфейса;
Наличие возможности управления несколькими проектами
одновременно в рамках одной команды;
Возможность устанавливать метки задачам проекта;
28
Возможность проанализировать эффективность работы над
проектом.
Недостатками системы можно назвать:
Отсутствие возможности задействовать в выполнении одной задачи
нескольких участников;
Отсутствие инструментов оценки проекта;
Отсутствие импорта/экспорта из системы.
Теперь нужно выделить ряд критериев, по которым будет осуществляться
оценка соответствия описанных систем поставленной задаче. Самым главным
критерием выбора менеджеров задач является функцио нальность [25]. Система
должна обладать возможностью создания списка задач, задания сроков
выполнения и взаимосвязей с другими задачами. Также важно чтобы система
позволяла назначать на выполнение одной задачи несколько исполнителей. Это
позволит избежать дублирования и увеличения списка задач. Также в системе
должна быть возможность коммуникации с исполнителем задачи. Несколько
систем, которые были рассмотрены выше не обладают такой возможностью.
Также система должна позволять формировать отчеты.
Важным критерием является возможность работы в среде операцио нно й
системы Windows 10. Поскольку работа сотрудников осуществляется в среде этой
операционной системы, приоритет при выборе программного обеспечения
отдается тем системам, с которыми можно работать в операционной системе
Windows 10. Онлайн системы являются кроссплатформенными, однако приоритет
организации остается за системой, которая будет устанавливаться на ПК
сотрудников.
Следующим критерием являются системные требования. Система не
должна обладать высокими системными требованиями иначе может
потребоваться модернизация сервера и клиентских персональных компьютеров
(ПК), что увеличит затраты на внедрение системы.
Другим важным критерием является надежность системы, которая
выражается в отсутствии сбоев и зависаний при обработке большого объема
задач. Также важно наличие возможности резервного копирования данных [9].
29
Качество интерфейса позволяет пользователям системы быстро начать
ориентироваться в ней и выполнять работу [11]. Этот критерий также нужно
учитывать.
Также одни из важных критериев является стоимость системы, потому что,
как правило, бюджеты на внедрение информационных технологий ограничены.
Проанализируем соответствие рассмотренных выше систем выделенным
критериям. Результаты анализа проводились по пятибалльной шкале, где 1 балл
означал несоответствие критерию, а 5 – полное соответствие критерию. Анализ
программного обеспечения представлен в таблице 4.
Таблица 4
Сравнительный анализ программных продуктов
Критерий
Jira
Gannt
Pro
Red
Booth
Base
camp
Asana
Функциональность
4
4
3
4
3
Функционирование в ОС
Windows 10
5
5
1
5
1
Системные требования
4
5
4
5
5
Надежность
4
4
4
4
4
Качество интерфейса
2
5
5
5
5
Стоимость
5
3
4
3
4
Итого
24
26
21
26
22
По результатам анализа все системы набрали практически одинаковое
количество баллов. Однако только 3 из них могут функционировать в среде
операционной системы Windows 10. При этом ни одна из них не показала полное
соответствие функциональным требованиям. Две из них полностью
удовлетворяют критерию системных требований, но их стоимость является не
приемлемой для организации. Оставшаяся система не обладает качественным
пользовательским интерфейсом, поэтому был сделан вывод о невозможности
внедрения готового программного обеспечения.
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Стратегия автоматизации бизнес-процессов организации представляет
собой подход и набор методов, согласно которым будет осуществляться
автоматизация выбранной задачи.
Существует несколько видов стратегий автоматизации:
кусочная (хаотичная) автоматизация;
30
автоматизация по участкам;
автоматизация по направлениям;
комплексная автоматизация.
Первый вариант стратегии автоматизации включает в себя приобретение
отдельных модулей программного продукта без какого-либо стратегического
плана [7]. Такой вариант стратегии обладает низкой эффективностью, поскольку
отдельные фрагменты информационной системы не способны оказать пользу
компании, а дальнейшая автоматизация приведет к значительным затратам.
Следующий вариант процесса автоматизации предполагает автоматизацию
отдельных бизнес-процессов, которые объединены по набору выполняемых
функций. Выбор этого способа оптимален в том случае, когда существуют
участки, в которых применение автоматизированных систем дает значительный
экономический эффект.
Способ автоматизации по направлениям предполагает автоматизацию
отдельных направлений деятельности компании. При этом достигается полная
автоматизация направления деятельности. Этот подход является оптимальным в
том случае, когда дальнейшая интеграция автоматизированных функций не будет
связана с серьезными препятствиями.
Комплексная автоматизация предполагает внедрение программного
продукта, автоматизирующего работу компании в целом.
Кусочная стратегия автоматизации не подходит для рассматриваемо й
задачи, поскольку в рамках ее решения будет автоматизирована деятельность всех
сотрудников организации, при этом будут использованы несколько
составляющих информационной системы: СУБД и клиент-серверное
приложение.
Стратегии полной автоматизации также не является подходящей,
поскольку будет автоматизировано одно из направлений деятельности компании.
В рамках рассматриваемой задачи, подходящей является стратегия
автоматизации по направлениям, поскольку будет автоматизирован процесс
внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2086