Дипломная работа: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании "Терем"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
21
Доступ к каждому компьютеру организации осуществляется с
помощью авторизации, в ходе которой пользователь вводит уникальный логин и
пароль, созданный системным администратором.
Доступ к программному обеспечению EPR-системы «Галактика»
есть только у сотрудников отделов кадров, бухгалтерии, склада и отдела продаж.
Для доступа к системе необходимо пройти процедуру авторизации, в ходе
которой указываются уникальные логин и пароль для входа в систему, созданные
системным администратором.
Политика безопасности организации основана на принципе «что не
запрещено, то разрешено». В связи с чем у пользователей ПК есть разрешение на
открытие всех файлов, кроме системных, внесение изменений только в те файлы,
которые созданы членами группы пользователя.
Доступ к функционалу EPR-системы «Галактика» ограничен
следующим правилом: все сотрудники, у которых есть учетная запись могут
создавать записи в программе. Все сотрудники могут вносить изменения в
документы, созданными от их учетной записи. Право на удаление документов
есть только у руководителей отделов.
Рассмотрим инженерно-технические средства защиты ресурсов
информационной инфраструктуры компании. В компании применяются
следующие инженерно-технические средства обеспечения информацио нно й
безопасности:
антивирусное программное обеспечение.
программные брандмауэры, входящие в состав применяемых
коммутаторов.
Помимо этого, в качестве мер защиты ЛВС компании применяются
следующие организационные меры:
в системе назначен администратор безопасности;
за каждое устройство назначен ответственный за его эксплуатацию;
системный блок компьютера опечатывается печатями
ответственного и работника технического отдела;
установка любого программного обеспечения проводится только
сотрудником ИТ-отдела;
22
запрещено использование неучтенных носителей информации. На
учтенных носителях выполнена маркировка, в том числе гриф хранимой
информации, номер, должность и фамилия сотрудника.
У компании есть сайт, на котором указана информация о компании,
предоставляемых услугах и возможностью составления заявки для обратной
связи. Для защиты сайта от внешних угроз используются следующие методы:
На сервере существует дополнительная аутентификация
пользователей.
Доступ к панели администратора сайта защищен надежным паролем,
который состоит из символов двух алфавитов, цифр и спецсимволов.
Для защиты информации сайта проводится ежеквартальное
сканирование PCI через сервис Trustwave.
Для обеспечения защиты информации сайта используются файлы
.htaccess.
Используется протокол SSL, который позволяет установить
безопасное соединение, при этом все данные передаются в закодированном виде
по протоколу HTTPS.
Сайт регулярно подвергается модерации и администрированию.
В качестве мер защиты от инсайдерских угроз в компании используется
видеонаблюдение. Доступ к помещению офиса компании ограничен. На входе
установлен домофон с видеонаблюдением. Пропуск в помещение офиса
осуществляется офис-менеджером, который выясняет цель визита посетителей и
координирует их.
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Проблема обеспечения внутрикорпоративного взаимодействия не является
новой, поэтому на рынке уже существует ряд программного обеспечения,
называемого «менеджерами задач», который позволяет осуществлять
взаимодействие в процессе выполнения задач. Рассмотрим программное
23
обеспечение, автоматизирующее задачу внутрикорпоративного взаимодействия,
представленное на рынке.
Система «Jira» является онлайн сервисом, который позволяет планировать
проекты, назначать исполнителей на выполнение задач, планировать спринты и
собирать задачи в бэклог, а также назначать задачам приоритеты и сроки
выполнения [27]. На рисунке 9 представлен интерфейс программного продукта.
К достоинствам системы «Jira» относятся:
Наличие инструментов «Drag&Drop», которые позволяют
перемещать задачи проекта с помощью мыши;
Наличие большого количества настроек в фильтрах системы;
Наличие визуализации, которая способствует ориентированию и
внесению изменений в проекте;
Наличие инструментов выбора причин для закрытия задач;
Наличие детальных отчетов;
Простота пользовательского интерфейса.
Рисунок 9. Интерфейс системы «Jira»
Теперь рассмотрим недостатки системы:
Большие временные затраты на обучение, из-за большого количества
настроек системы;
24
В пользовательской документации системы нет достаточного
описания способов решения возникающих вопросов;
Нельзя назначить несколько сотрудников на выполнение одной
задачи;
Применение некоторых параметров для фильтрации может
заблокировать уже используемые настройки.
Система «GanttPro» представляет собой онлайн инструмент для создания
диаграммы Ганта [24]. Она обладает следующими возможностями:
планирование и управление проектами;
визуализацией процессов;
создания задач;
назначение исполнителей задачам;
задание сроков выполнения задач;
ввод данных о проценте их завершения;
добавление задач-вех;
выгрузка данных.
Интерфейс системы представлен на рисунке 10.
Рисунок 10. Интерфейс системы «GanntPro»
К достоинствам системы относятся:
Автоматическое планирование проектов;
Возможность добавления файлов к диаграммам;
25
Наличие инструментов для перетаскивания задач и выставления
процента выполнения задач;
Возможность задания календаря проекта и рабочего времени
команды проекта;
Автоматический расчет длительности задач и проектов;
Возможность задания связей между задачами;
Создание многоуровневых проектов.
Возможность назначения ролей команде проекта и прав доступа к
проекту;
Наличие поддержки пользователей.
Недостатками системы являются:
Отсутствие приоритетов задач;
Отсутствие интеграции со смежными системами;
Отсутствие уведомлений.
Приложение «Redbooth» – представляет собой web-сервис, который
работает в среде операционных систем iOS и Android [23]. Это приложение
позволяет отследить ошибки в планировании проекта, планировать проекты и
задачи, осуществлять управление ресурсами проекта и постановку задач
участникам проекта, вводить сроки выполнения задачи и создавать вехи проекта,
а также отслеживать затраты проект [26]. Система обладает возможностью
синхронизации с Google Drive и передачи файлов, используя Gmail и Outlook.
Интерфейс приложения представлен на рисунке 11.
Рисунок 11. Интерфейс приложения «RedBooth»
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2086