Материал: Автоматизация учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (HelpDesk) в филиале компании ООО «PwC»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
87
Первый
услуг
этап
конечный
проектирования
системы
базы
сопровождаются
данных
прибыли
состоит
удобством
в разработке
продвижении
концептуальных
внешней
моделей данных для каждого из
разделении
существующих
деятельности
типов
установление
пользователей
обеспечивающие
создаваемого приложения.
обеспечивающие
Концептуальное
этом
проектирование это
системе
конструирование
первой
информационной
модели предприятия, не
системы
зависящей
представлено
от каких-либо
более
условий
установление
реализации.
Логический
внешней
уровень
представлено
точка
места
зрения
также
пользователя. Это абстрактный
конечному
взгляд
системе
на
данные. На нем используются данные в таком
активную
виде,
установление
в каком они
закупочной
известны
также
в
реальном мире.
конечному
Объектам
этом
модели
развивающейся
(сущностям
торговых
и атрибутам) даются имена,
факторов
понятные
поставка
широкому
связаны
кругу
уходящие
специалистов.
Создание
обеспечивающие
локальных
установление
концептуальных
процесс
моделей
предприятия
данных полностью не зависит
от
более
типа
также
СУБД,
товаров
языка
деятельности
программирования,
производитель
типа
предприятия
компьютера, ОС,
управление
приложений
более
и
т.д.
Связи между сущностями
целом
представляют
мероприятий
специфические
сопровождаются
отношения
распределением
(отношение
степени
типа
прибыли
родитель -
этом
потомок),
элементов
то есть
продвижении
когда
установление
каждый экземпляр
родительской
удобством
сущности
системе
ассоциирован с
экономическая
произвольным
установление
количеством
широкого
экземпляров
установление
второй
управление
сущности,
разделении
называемой потомком, а каждый
заключение
экземпляр
обеспечивающие
сущности -
торгового
потомок
управление
ассоциирован с
заключение
одним
конечному
экземпляром сущности-родителя.
поставка
Неспецифические
спроса
отношения (отношения типа
предприятия
много
розничной
ко многому)
этом
заменяются
зависимости
на специфические
при
закупочной
помощи
системы
введения
более
связной
закупочной
сущности.
Специфические отношения могут
услуг
быть
этапом
идентифицирующими,
поставка
неидентифицирующими,
элемент
так же возможны
воздействие
отношениями
производитель
категоризации.
Идентифицирующие
предоставление
отношения
спроса
подразумевают, что
представляют
сущность-потомок
производитель
однозначно определяется своей
внутренней
связью
факторов
с сущностью-родителем.
Неидентифицирующие
развивающейся
отношения
информационное
подразумевают, что
управление
каждый
факторов
экземпляр
отличительным
сущности-потомка
элементов
может быть однозначно
обеспечивающие
идентифицирован
распределением
без связанного с
ним
особенности
экземпляра
воздействуют
сущности-родителя. Неидентифицирующее
зависимости
отношения
процесс
отображаются на
конечный
диаграмме
внешней
пунктиром.
Установив связи, которые
внутренней
будут
прибыли
иметь
этапом
место
первой
в создаваемой
степени
модели,
изыскание
необходимо
связаны
определить
удобством
кардинальность каждой из них. Каждая
внешней
связь
элемент
может
разделение
иметь
целом
кардинальность
производитель
либо
также
"один к
широкого
одному"
воздействуют
(1:1),
представлено
либо
степени
"один ко многим" (1:М),
закупочной
либо
разделение
"многие ко
информационное
многим"
конечный
(М:N). Кроме
увязать
того,
заключение
следует
услуг
проанализировать
конечному
степень
участия каждой из
предоставление
сущностей
развивающейся
в конкретном
уходящие
типе
только
связи. Отношения
уходящие
связи
широкого
88
характеризуются
товаров
мощностью
внешней
отношения, которая служит для
представлено
обозначения
элементы
количества
также
экземпляров
воздействие
сущностей-потомков,
увязать
которые
широкого
могут
обеспечивающие
существовать
товаров
для
каждого
закупочной
экземпляра
целом
сущности-родителя. Существуют следующие варианты
предоставление
указания
прибыли
мощности:
“ “ 0,1 или более;
P” 1,2 или более;
“Z” 0 или 1;
N” в качестве N
развивающейся
указывается
связанные
конкретное число.
В
сопровождаются
ходе
конечному
анализа
также
функций
продвижении
программы были выделены
относятся
следующие
торгового
сущности
и
уходящие
реквизиты
установление
(Таблица 2.3):
спроса
Таблица
уходящие
2.3
Сущности и реквизиты
Клиент
Код_клиента
Фамилия
Имя
Отчество
Номер_телефона
Город
Улица
Дом
Квартира
Код_телефона
Код_модели
Код_бренда
Модели_оборудования
Код_модели
Наименование
Код_бренда
Бренды
Код_бренда
Наименование
Дефекты
Код_дефекта
Наименование
Стоимость_ремонта
Дефекты_в_заказе
Код_записи
Код_дефекта
Код_заказа
Код_клиента
Код_оборудования
Код_модели
Код_бренда
Код_запчасти
Код_сотрудника
89
Код_типа
Заказ
Код_заказа
Дата_начала_работы
Дата_окончания_работы
Стоимость
Код_клиента
Код_оборудования
Код_модели
Код_бренда
Код_запчасти
Код_сотрудника
Код_типа
Запчасти
Код_запчасти
Наименование
Стоимость
распределение
Код_
производитель
оборудования
Код_модели
Код_бренда
Оборудование
Код_ оборудования
Код_модели
Код_бренда
Сотрудники
Код_сотрудника
Логин
Пароль
Номер_телефона
Фамилия
Имя
Отчество
Код_типа
Схема связи
управление
Таблиц
зависимости
базы
элементов
данных
отличительным
представлена на
воздействуют
Рисунке
системе
2.9.
90
Рисунок 2.9
информационное
Схема
прибыли
связи Таблиц базы данных
отличительным
Характеристика
элементы
Таблиц
представлено
базы
относятся
данных
экономическая
представлена
мероприятий
на Рисунках ниже.
конечный
Рисунок
развивающейся
2.10
воздействие
Таблица
экономическая
Client
Рисунок 2.11 Таблица Brands
91
увязать
Рисунок
представлено
2.12
торгового
Таблица
управление
Defect
Рисунок 2 Таблица Mobile
внешней
Рисунок
прибыли
2.13 Таблица Model
Рисунок 2 Таблица Order
коммерческая
Рисунок
распределением
2.14
отличительным
Таблица
уходящие
OrderDefect
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2380