Материал: Автоматизация управления сервисного обслуживания клиентов в ООО "Управление связи"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
61
2.3.4. Описание программных модулей
В системе будут присутствовать следующие роли пользователей:
Сотрудник технического отдела.
Администратор.
Роль пользователя определяется в процессе авторизации на сайте компании.
Алгоритм авторизации представлен на рисунке 24.
Начало
Ввод логина;
Ввод пароля
Логин ==
Логин.Пользователь
Пароль ==
Пароль.Пользователь
ДА
Загрузка главной
формы приложения
ДА
Конец
«Введены неверные
данные»
НЕТ
НЕТ
Рисунок 24. Алгоритм авторизации
После успешного прохождения авторизации, пользователи могут приступать
к работе в системе. Основу работы системы составляют данные учета принятого
оборудования. Алгоритм учета данных представлен на рисунке 25.
62
Создание записи
Выбор вида оборудования
Выбор наименования
оборудования
Сохранение записи
Начало
Ввод данных о клиенте
Конец
Нажата кнопка
«Сохранить»
Нажата кнопка
«Закрыть»
Нет
Закрытие формы создания записи
Да
НЕТ
Рисунок 25. Алгоритм учета данных о ремонте
На рисунке 26 представлен алгоритм формирования отчетности. Система
позволяет оперативно отслеживать этапы прохождения ремонта. Для этого на
главной форме приложения пользователь может один из следующих параметров о
сервисном обслуживании: клиент, оборудование, номер документа и нажать кнопку
«Поиск». Система осуществит поиск по базе данных и выдаст результате поиска, где
содержатся данные о состоянии ремонта оборудованию.
63
Начало
Ввод параметров выборки
Нажата кнопка
«Найти»
Выборка данных из таблиц
«Обслуживание», «Клиент»,
«Документ»
Да
Загрузка элементов отчетной формы
Нет
Конец
Группировка данных
Рисунок 26. Алгоритм формирования отчетности
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
Для разработки контрольного примера реализации проекта и его описания
необходимо:
1. Описать тестовые данные, которые необходимы для проверки
работоспособности основных функций проекта.
2. Описать процесс обработки тестовых данных.
3. Описать результаты обработки тестовых данных.
Реализация контрольного примера состоит из следующих этапов:
1. Ввод тестовых данных в справочники.
64
2. Результат формирования отчета.
К тестовым данным, которые необходимы для проверки работоспособности
основных функций проекта, относятся:
1. Данные об оборудовании, которое предается на сервисное
обслуживание. К этим данным относятся: вид оборудования, наименование
оборудования.
2. Данные о факте передачи оборудования: дата, данные клиента и
сотрудника, который принял оборудование.
3. Данные о результатах диагностики оборудования (подлежит или не
подлежит оборудование ремонту).
4. Данные о результатах ремонта.
На основании этих данных можно сформировать результатные документы
задачи: акт приема, заключение диагностики, акт выполненных работ.
Часть из перечисленных является справочной информацией. Проверим
корректность заполнения справочников. На рисунке 27 представлено заполнение
справочника «Сотрудник».
Рисунок 27. Заполнение справочника «Сотрудник»
На рисунке 28 представлено заполнение справочника «Клиент».
Рисунок 28. Заполнение справочника «Клиент»
65
Заполним справочник «Вид оборудования» (рисунок 29).
Рисунок 29. Заполнение справочника «Вид оборудования»
На рисунке 30 представлено заполнение справочника «Наименование
оборудования».
Рисунок 30. Заполнение справочника «Наименование оборудования»
На рисунке 31 представлено заполнение справочника «Стадия
обслуживания».
Рисунок 31. Заполнение справочника «Стадия обслуживания»
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2341