Материал: Деловой немецкий язык. учебное пособие для всех направлений магистратуры. Фомина З.Е., Чечетка В.И

d)Welche Kommunikationsformeln können von Käufern und Verkäufern gebraucht werden?

Liste von Kommunikationsformeln

So kann man Ihre eigene Überzeugung ausdrücken:

Ich bin der Auffassung, dass ... - По-моему представлению

Ich bin der Überzeugung, dass ... – Я убежден, что …

Ich bin der Meinung, dass ... – По-моему…/Я придерживаюсь мнения, что...

So sieht das aus meiner Sicht aus ... – С моей точки зрения это выглядит так

…

Ich bin ganz sicher, dass … - Я совершенно уверен, что …

Ich bin zuversichtlich, dass … - Я уверен, что …

Ich weiß genau, dass … - Я точно знаю, что …

Ich glaube, ... – Я полагаю, ...

Ich meine, ... – Я думаю/считаю, ...

So kann man zustimmen:

Das überzeugt mich. – Это меня убеждает.

Sie haben recht. – Вы правы.

Das ist richtig. - Это правильно.

Ich teile diese Auffassung. – Я разделяю эту точку зрения/это мнение.

Genau! - Точно!

Ich finde, das ist richtig. - Я нахожу это верным.

Das ist unbestritten. – Это неоспоримо.

Das ist wahr. Sie haben recht. – Это верно. Вы правы.

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So kann man auf eine andere Meinung reagieren:

Damit bin ich im Großen und Ganzen einverstanden. – В целом я с этим со-

гласен.

Das halte ich auch für richtig. – Я считаю это верным.

Da kann ich nur zustimmen. – Тут я могу только согласиться.

So kann man andere Meinung einschränken, relativieren oder in Frage stellen:

Ich stimme dem nur teilweise zu. – Я с этим не полностью/частично согласен.

Ich glaube, das spielt in diesem Zusammenhang keine Rolle. – Я полагаю, в этой связи это не важно.

Das kann man nicht sagen. – Так нельзя говорить/сказать.

Es ist nicht ganz richtig, dass ... - Это не совсем правильно.

Kann sein, dass... . Aber ... – Может быть, что ... Но ...

So kann man eine andere Meinung ablehnen:

Ich bin nicht der Auffassung, dass ... - Я так не считаю.

Da bin ich anderer Meinung. – Здесь я придерживаюсь другого мнения.

Das überzeugt mich nicht. – Это меня не убеждает.

Das halte ich für falsch. – Я считаю это неверным.

Dem stimme ich nicht zu. - Я с этим не согласен.

Das lehne ich ab. Das finde ich nicht. – Я так не думаю./Я так не считаю.

Ich bin mit … /nicht/ einverstanden. - Я /не/ согласен с…

Das überzeugt mich nicht. - Это меня не убеждает.

So kann man jemanden überzeugen:

Das kann man nicht bestreiten. – Это нельзя оспорить.

Ich möchte Sie daran erinnern, dass ... – Я хотел бы напомнить о том, что …

Es geht darum, dass ... – Речь идет о том, что …

Da bin ich ganz sicher! – Я в этом совершенно уверен.

Das weiß ich genau! – Я это точно знаю.

Es kommt hinzu, dass ... – К тому же/К этому можно добавить, что ...

Das können Sie mir glauben. – Вы мне можете поверить. Es ist offensichtlich, dass … - Совершенно очевидно, что ...

So können Sie Ihren Zweifel äußern:

Ich zweifle daran, … - Я сомневаюсь, …

Ich bin nicht ganz überzeugt, dass ... - Я не совсем уверен, что …

Man muss hier doch noch einmal überlegen. - Это надо ещё раз взвесить./Об этом надо подумать.

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So können Sie Ihre Vermutung äußern:

¿Soviel ich weiß, … - Насколько я знаю, …

¿Wenn ich mich nicht irre /täusche, … - Если я не ошибаюсь, …

¿Soweit ich unterrichtet bin, … - Насколько мне известно, …

¿Wahrscheinlich ... - Вероятно ...

So können Sie zusammenfassen:

Wie bekannt … - Как известно …

Im Großen und Ganzen … - В общем и целом …

In gewissem Maße … - В определенной степени …

Das bedeutet, dass … - Это означает, что …

Wir kamen zum Schluss, dass ... – Мы пришли к выводу, что ...

So können Sie ergänzen und Ihre eigene Meinung äußern:

Hierzu wäre zu sagen, dass … - Следовало бы добавить, что …

Für meine Begriffe ... - В моем понимании …

Hoffentlich … - Надеюсь …

Ich finde … - Я считаю …

Meiner Ansicht/Meinung nach… - По моему мнению/по-моему …

Vor allen Dingen/vor allem … - Прежде всего …

Ich möchte erwähnen. - Я хотел бы упомянуть.

Ja, das leuchtet mir ein. - Да, это мне ясно.

Ich möchte noch etwas hinzufügen. - Я хотел бы ещё кое-что добавить.

So können Sie eine Frage stellen:

Ich möchte gern wissen, … - Мне хотелось бы знать, …/Хотелось бы узнать, ...

Könnten Sie bitte präzisieren … - Не могли бы Вы уточнить …

Was meinen Sie dazu? - Что Вы думаете по этому поводу?

Ich möchte Sie fragen, … - Я хотел бы Вас спросить, …

Darf ich fragen, ... – Разрешите спросить, ...

Wie stehen Sie zu folgender Behauptung? – Как Вы относитесь к следующему утверждению?

Fachliteratur:

1.Verhandeln lernen// URL: // http://www.verhandlungstraining.org/verhandelnlernen.html. Verhandlungstraining > Vorbereitung > Verhandeln lernen (Дата обращения: 3.11.2017)

2.Business Etikette kompakt: Zehn Fehler, die Sie vermeiden sollten….// URL:

//http://www.business-knigge.com/(Business Etikette in Deutschland von Joachim Graff & Gretchen Schaupp (Дата обращения: 3.11.2017)

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3.Selbsttest: Sind Sie stark - oder tun Sie nur so?// URL: // https://karrierebibel.de/?s=VERTRAGSVERHANDLUNGEN (Дата обращения: 3.11.2017)

4.Versicherungen für Berufsanfänger: Das brauchen Sie wirklich/ URL: //https://karrierebibel.de/geschaeftsbriefe/ (Дата обращения: 3.11.2017)

5.Karriere als Beamter: Diese Fakten müssen Sie kennen // URL: //https://karrierebibel.de/ (Дата обращения: 3.11.2017)

6.Stellenangebote: Darauf müssen Sie achten// URL: //https://karrierebibel.de/?s=ANGEBOT/ (Дата обращения: 3.11.2017)

LEKTION IX

Thema: PRÄSENTATION VON PROJEKTEN,

PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN

1.1.TEXT

Präsentationen: Tipps, um erfolgreich und selbstbewußt zu präsentieren

(siehe: die Internetquelle, der das unten angegebene Material entnommen ist: Präsentationen: Tipps, um erfolgreich und selbstbewußt zu präsentie- ren//http://www.expert-line.de/praesentationen-tipps-um-erfolgreich-und- selbstbewusst-zu-praesentieren/).

Wer Produkte oder auch Dienstleistungen erfolgreich verkaufen möchte, der wird diese früherer oder später auch vor einem kleineren oder größeren Publikum präsentieren möchten, eigentlich oft sogar müssen.

Ob dies nun

auf einer MESSE ist, oder – wenn möglich – im EIGENEN BÜRO oder

in einem HOTELRAUM,

die richtige P r ä s e n t a t i o n s t e c h n i k wird einen wesentlichen Teil, neben der eigentlichen Dienstleistung oder Produkt, dazu beitragen, wie erfolgreich man diese

Produkte „AN FRAU / MANN“ bringt.

Wichtigste Voraussetzung ist dabei natürlich immer, dass man wirklich

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von seinem Angebot überzeugt ist, nur wer an sich selber glaubt,

der kann auch erwarten, dass andere an einem glauben und Vertrauen in das angebotene Produkt oder Dienstleistung entwickeln können.

WICHRIG!

Hier einige Tipps, welche zu einer fantastischen Show führen können, die das Publikum begeistert. Natürlich nur als Richtlinie zu verstehen, denn jeder muss letztlich den Weg und die Art der Präsentation finden und entwickeln, welche am besten zur eigenen Persönlichkeit passt

A u g e n k o n t a k t

A u g e n k o n t a k t ist bei jedem Umgang mit Kunden sehr wichtig und so auch bei einer Präsentation.

Starren Sie bei einer Präsentation überallhin, nur nicht in Richtung Ihrer Zuhörer und Zuschauer, dann besteht schnell die Gefahr, dass das Publikum Sie nicht ernst nimmt, zumindest wird man Ihnen kein Selbstvertrauen zusprechen, was natürlich Rückwirkungen auf das Vertrauen in Ihr Angebot haben wird.

Augenkontakt ist also sehr wichtig, um Selbstbewusstsein auszustrahlen.

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