Материал: Деловой немецкий язык. учебное пособие для всех направлений магистратуры. Фомина З.Е., Чечетка В.И

Dort sind die Ärzte nach Ihrem Spezialgebiet gelistet. Für einen ersten Kontakt ist es ratsam zu einem "Hausarzt" zu gehen (schauen Sie unter "Allgemeinmedizin"), was übrigens obligatorisch ist, wenn Sie Mitglied in einer deutschen Krankenversicherung sind. Oder Sie fragen einfach einen Kollegen oder Freund. Auch hier erhält man die besten Tipps oft Mund-zu-Mund.

Eine weitere gute Idee ist es direkt zu einer Universitätsklinik zu gehen, die oft in Universitätsstädten zu finden sind. Diese Kliniken sind mit gut ausgebildetem

Personal ausgestattet, das zumindest Englisch spricht.

Einen Arzttermin vereinbaren

Wenn Sie bei einem Arzt telefonisch oder persönlich einen Termin vereinbaren wollen, sprechen Sie meist zuerst mit der

Sprechstundenhilfe oder Arzthelferin.

Auch wenn diese kein Englisch sprechen sollte, machen Sie sich keine Sorgen, denn sie wird keine detaillierten Fragen stellen. Sie müssen einfach nur den Tag und die Uhrzeit für die Sprechstunde beim Arzt vereinbaren.

Einige hilfreiche Sätze dazu sind:

Ich möchte einen Termin machen.

I would like to make an appointment.

Es ist dringend. Haben Sie keinen fruheren Termin?

It is urgent. Don't you have an earlier appointment?

Wo befindet sich Ihre Praxis?

Where is your practice located?

Dringende Situationen – Notfälle

Auch wenn Sie am Abend, am Wochenende oder in der Urlaubszeit eine Notfallsituation haben, werden Sie kurzfristig medizinische Hilfe erhalten.

So können Sie einen Notarzt erreichen:

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Anruf bei einem Allgemeinmediziner, der im Telefonbuch gelistet ist. Wenn er oder sie nicht erreichbar ist, wird auf dem Anrufbeantworter die Telefonnummer einer Vertretung oder des Notarzts genannt sein.

In großen Hotels ist meist ein medizinischer Dienst am Ort und Stelle verfügbar. Wenn nicht, bitten Sie den Rezeptionisten einen Arzt zu bestellen.

Rufen Sie die Notdienstnummer 110 an (gültig in ganz Deutschland) oder

den"Ärztlichen Notdienst"

(www.aerztlichepraxis.de/Bereitschaft/ oderwww.aerzte-notdienst.de) an, um den Namen und Telefonnummer eines Arztes in Ihrer Nähe zu erfahren.

Gehen Sie direkt ins Krankenhaus oder einem Notfallklinik

.In ganz Deutschland ist 112 die Notrufnummer, wo Sie direkt mit einem erfahrenen Koordinator des Rettungsdienstes verbunden sind. Dies ist auch die

Notrufnummer bei Feuer oder wenn ein Krankenwagen benötigt wird.

Schauen Sie in der lokalen Zeitung nach dem Notdienstkalendar, um einen diensthabenden Arzt oder eine offene Apotheke in Ihrer Nähe zu finden.

3. Autounfälle und andere Notfälle

Polizei

Die deutsche Polizei ist durch ihre auffallende grüne oder beige Uniform sowie den grün-weiß gestreiften Autos leicht erkennbar. Die motorisierte Polizei, "Verkehrspolizei" genannt, ist für die Sicherheit auf den Straßen und Autobahnen zuständig und an der weißen Schirmmütze erkennbar.

Die Schirmmütze der Polizei in der Stadt hat dagegen die gleiche Farbe wie die Uniform.

Die Polizei, die für Kriminalfälle verantwortlich ist, Kriminalpolizei genannt, ist normalerweise unauffällig gekleidet und gibt sich nur zu erkennen, wenn es erforderlich ist.

Viele deutsche Polizisten sprechen Englisch, sie sind auskunftsund hilfsbereit und in stark frequentierten Zonen wie auf Flughäfen oder großen Bahnhöfen leicht zu finden.

Um die Polizei zu kontaktieren, wählen Sie die Nummer 110 in ganz

Deutschland.

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Autounfälle

Wenn Sie oder andere Verkehrsteilnehmer einen Unfall oder eine ernsthafte Panne auf einer deutschen Autobahn haben, können Sie einer der orangefarbenen Notrufsäulen benutzen, die in regelmäßigen Abständen auf dem Seitenstreifen stehen.

Diese Telefone verbinden Sie zu einem Notrufdienst, der Sie über den zuständigen Notdienst informieren wird. Die Notrufnummer 112 kann von jedem Telefon aus kostenlos gewählt werden, auch von Mobiltelefonen aus.

Deutsche

Autombilclubs

Wenn Sie für längere Zeit in Deutschland sind, hat die Mitgliedschaft in einem deutschen Automobilclub mehrere Vorteile. Der größte ist der ADAC (Allgemeine Deutsche Automobil-Club).

Diese Organisation bietet Verkehrsund Reise informationen auch in englischer Sprache, verkauft Versicherungen und hilft bei einer Panne mit seinen Reparaturund Abschleppfahrzeugen.

In den meisten Städten gibt es ein ADAC-Büros und er unterhält Part-

nerschaften zu ähnlichen Clubs in anderen Ländern, wie beispielsweise den www.AAA.com in den USA.

4.Verlorenes und gestohlenes Eigentum

Verluste oder Diebstähle müssen sofort in der nächstgelegenen Polizeistation (www.polizei.de) gemeldet werden. Wenn eine Versicherung in Anspruch genommen werden kann, wird eine Diebstahloder Verlustanzeige benötigt, um nachzuweisen, dass der Verlust gemeldet wurde.

Wenn Sie etwas Wertvolles verloren haben, fragen Sie beim städtischen"Fundbüro", ob es abgegeben wurde. Diese existieren in jeder deutschen Stadt (www.fundbuero24.de).

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 Die deutsche Bahn hat ihre eigenen Fundbüros (Fundbüro der Deutschen Bahn AG) für alle Dinge, die in den Zügen oder Bahnhöfen verloren wurden, gleiches gilt für viele Flughäfen.

5. Liste der Notrufnummern

Feuer und Ambulanz:

112

Polizei:

110

Deutsche Rettungsflugwacht: (0711) 70 10 70

Notruf bei Vergiftungen: (0761) 192 40

Fundbüro der Deutschen Bahn AG:

(01805) 99 05 99

Zentrales Fundbüro Berlin

(030) 69 95

Kreditkartenverlust

oAmerican Express

(069)97 97 10 00 o Diner's Club

(05921) 86 12 34

o EC and Bank Cards

(069) 74 09 87

oEuro-MasterCard (069) 79 33 19 10

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oVISA

(0800) 81 49 100

Deutsche Automobilclubs

o ADAC (Allegemeiner Deutscher Automobil Club)

(089) 76760

oAvD (Automobilclub von Deutschland) (069) 66060

Telefonnummernsuche

oNationale Telefonauskunft (kostenpflichtig) 11833

oInternationale Telefonauskunft (kostenpflichtig) 11834

6. Botschaften

Botschaften und Konsulate bieten eine Reihe hilfreicher Dienste für ihre Staatsbürger, wenn sie sich im

Ausland aufhalten.

Wenn ihr Reisepass abhanden gekommen ist, können die Botschaften und Konsulate Ihnen einen Ersatzausweis ausstellen. Sie können auch Ausweise verlängern, für rechtlichen Beistand sorgen, Ihnen eine Dolmetscher vermitteln oder Ihre Familie benachrichtigen.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Ausweis gestohlen wurde, melden Sie dies zuerst der lokalen Polizei, denn diese Diebstahlmeldung hilft Ihnen, wenn Sie zur Botschaft gehen.

Sollten Sie Ihr Geld und die Kreditkarten verloren haben, helfen die Konsularangestellten Ihnen eine Bank, Ihren Arbeitgeber oder Ihre Familie zu kontaktieren, damit Sie Geld überweisen bekommen.

Liegen außergewöhnliche Umstände vor, wird das Konsulat oder die Botschaft Ihnen auch Geld leihen oder auch nach Rückreiseticket finanzieren.

Die Liste der ausländischen Botschaften in Deutschland sind zu finden unter www.auswaertiges-amt.de/www/de/laenderinfos/vertretungen. Direktlinks zu einigen Botschaften in Deutschland:

Russische Botschaft

Die deutsche Vertretungen im Ausland sind zu finden unterwww.auswaertigesamt.de/DE/AAmt/Auslandsvertretungen/Uebersicht_node.html

Weitere Informationen: Reisedeutsch - Vokabular und Informationen für Deutschlandreisende

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