Дипломная работа: Геймификация как инструмент развития эмоционального интеллекта персонала ООО Газпром трансгаз Нижний Новгород

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Каждая карточка будет представлять собой какую-либо эмоцию. Часть эмоций - базовые, поэтому за выполнение заданий, на таких карточках, будет начисляться один балл. Эмоции, которые принадлежат к группе сложных, составных будут иметь вес в два балла, в случае успешного выполнения заданий с такими эмоциями

Начисление очков:

*если ведущий выполнил задание за условленное время и партнер угадал эмоцию, тогда оба получают одно очко или два очка

*если ведущий выполнил задание за условленное время и партнер не угадал эмоцию, тогда спрашиваем у остальных игроков, угадали ли они эмоцию. Если хотя бы один угадал, тогда ведущий получает одно очко или два, а партнер ноль.

*если ведущий выполнил задание за условленное время и ни партнер, ни оставшиеся игроки не угадали эмоцию, никто не получает очков.

Синий цвет:

На карточке написана эмоция, ниже приведена картинка с изображением эмоции. Задача ведущего без слов показать эту эмоцию (как в игре крокодил) всем участникам. Задача партнера - угадать первым.

Начисление очков:

*если ведущий изобразил эмоцию и партнер первый угадал ее, тогда оба получают 1очко или 2;

*если ведущий изобразил эмоцию и ее угадал любой другой игрок, тогда ведущий и тот, кто угадал, получают одно очко или два, остальные - не получают;

*если ведущие изобразил эмоцию, и никто не угадал - ноль баллов всем игрокам.

После того, как задание выполнено и начислены очки, ход идет к следующему по очереди игроку. Игра заканчивается по желанию игроков. Выигрывает тот, кто набрал наибольшее количество очков.

Задания:

Эмоции, которые нужно показывать без слов - синий цвет

Радость;

Любовь

Доверие;

Восхищение

Страх;

Интерес

Удивление;

Тревога

Грусть;

Раскаяние

Отвращение;

Презрение

Злость;

Скука

Ожидание

Гнев

Эмоции с цитатами- зеленый цвет

Восторг;

Любовь = радость+доверие

Восхищение;

Покорность= доверие+страх

Ужас;

Трепет=страх+удивление

Изумление;

Разочарование=удивление+грусть

Горе;

Раскаяние=грусть+отвращение

Отвращение;

Презрение=злость+отвращение

Гнев;

Агрессия=злость+ожидание

Настороженность

Оптимизм=ожидание+радость

Название эмоции

Фото

Описание

Как выражается

Цитата

Радость

· Радость - положительная эмоция, которая возникает в случае реализации потребностей человека, его самореализации.

· брови и лоб спокойны;

· рот закрыт, уголки губ оттянуты в стороны и приподняты.нижние веки и щёки приподняты, прищур глаз, под нижними веками морщинки;

· «гусиные лапки» -- лёгкие морщинки, лучами расходящиеся от внутренних углов глаз;

Страх

Страх -- это отрицательная эмоция, которая возникает в случае, когда человек испытывает угрозу в отношении своего благополучия. Это чувство может быть как обоснованным, так и не обоснованным.

в центре лба морщины глубже, чем по краям;

глаза широко раскрыты;

сильно подняты веки, брови подняты;

рот приоткрыт;

сухость во рту, бледность лица

Удивление

Данная эмоция не имеет характеристики как положительная или отрицательная эмоция. Удивления связано с появлением неожиданных обстоятельств. Эта эмоция может замедлять мыслительные процессы, притягивать внимание к объекту и трансформироваться в интерес

· высоко подняты брови;

· открыт рот;

· руки разведены;

· концентрация на объекте;

Грусть

Данная эмоция является отрицательной и противоположна радости. Эта эмоция возникает, когда человек испытывает неудовлетворенность каким-либо сферами его жизни

Брови выстраиваются в прямую линию или треугольником-внутренние углы вверх, внешние -вниз;

поперечные морщины;

вертикальные складки на глаза слегка сужены;

уголки рта опущены;

Отвращение

Это отрицательная эмоция, человек испытывает ее при соприкосновении с чем-то, что вызывает резкое противоречие с нравственными, идеологическими принципами

Голова и туловище отвернуты от объекта; брови нахмурены;

сморщенный нос;

приподнятая верхняя губа и опущенная нижняя;

угловатая форма рта;

««Изумительные». Ненавижу это слово! Ужасная пошлятина. Мутит, когда слышишь такие слова.» [51]

Д. Сэлинджер

Злость

чувство раздражения, выявление противоречий к собственным убеждениям, эгоизму и мировоззрению, недовольство происходящей ситуацией.

Нахмуренные брови;

Вертикальные складки на переносье;
Губы сжаты

Ожидание

Процесс создания предвосхищенного образа и состояние предвидения его овеществления. Наличие в душе недостатка чего-либо, в расчете на наступление какого-либо события

Физиологическая составляющая выражается в изменении нескольких параметров: нервная проводимость, вегетативные функции, двигательные реакции, однако у многих людей этот процесс протекает по-разному

Восторг

Пик, подъем радостных чувств

Блеск глаз, улыбка, желание обнять, раскрытые ладони, смех, расслабленность, готовность помочь

«Боже, какой типаж! Браво, браво! Прошу Вас, продолжайте.» [51]

«Иван Васильевич меняет профессию»

Восхищения

Данную эмоцию человек может испытывать при общении с какой-либо личностью, наблюдением за произведением искусств или природы

Раскрыты руки, ладони, улыбка, широко раскрыты глаза

«Если то, что мы называем Вселенной, зародилось случайно из атомов, которые неутомимы в своем вихревом движении, то как случилось, что ты столь прекрасна, а я влюблен?» [51]

An Epicurean Ode John Hall's 1646

Ужас

наиболее интенсивные формы выражения страха

Приоткрыты нижняя челюсть, неспособность говорить или срывается голос, дрожь в руках, ногах

«"ни живы, ни мертвы": мы не живем потому, что деятельность нашей души остановлена, а деятельность есть жизнь нашей души; мы не умерли еще потому, что чувствуем во всей силе эту страшно мучительную остановку жизни» [51]К. Д. Ушинский

Изумление

Более яркое проявление удивления, Испытывая удивление, мы не знаем, как реагировать на стимул: его внезапность порождает у нас чувство неопределенности

Открыт рот, высоко подняты брови, широко раскрыты глаза, концентрация на объекте

«Я вижу себя огромной огненной кометой, летящей звездой. Все останавливаются, показывают пальцем и шепчут в (изумлении) «Посмотрите на это!» А потом - фьють, и меня уже нет. И больше они никогда не увидят ничего подобного и никогда не смогут меня забыть. Никогда.» [51]
Джим Моррисон

Горе

То, что человек чувствует при утрате того, кто ему был очень дорог, потере чего-то очень значимого, глубокая печаль

На лице отражается страдание и печаль. В некоторых случаях возможны гнев и обвинение.

«Графиня лежала на кресле, странно-неловко вытягиваясь, и билась об стену. - Наташу! Наташу!.. - кричала графиня. - Неправда, неправда, неправда... Он лжет... Наташу! - кричала она, отталкивая от себя окружающих. - Подите прочь все, неправда! Убили!., ха-ха-ха!., неправда!» [51]. Л.Н. Толстой

Гнев

Причинами гнева может быть внезапное оскорбление, неудача, обман

Глаза либо выпучены, либо прищурены, зубы стиснуты, тело расположено в сторону оппонента

«Мы кипим при различных температурах.» [51]

Ралф Уолдо Эмерсон

Настороженность

Напряжённая внимательность в ожидании чего-либо

неподвижный взор, устремлённый на объект подозрения;

взгляд искоса (выражение желания дистанцироваться от объекта угрозы);

слабое смыкание губ (выражение неуверенности);

тело ориентировано от объекта угрозы (выражение желания уйти, отдалиться от опасности);

признаки злобы.

«Человек всегда расслабляется и теряет бдительность, выяснив, что запланированная неприятность случится не прямо сейчас, а немного попозже.»,[51]

Макс Фрай

Любовь

Радость+доверие

Улыбка, во взгляде есть гусиные лапки

«Дышать и смотреть на тебя, больше ничего не надо, это навсегда, на всю жизнь и навеки, просто не верится, с ума сойти, как радость жизни нас распирает, со мной никогда такого не было, а ты чувствуешь то же, что чувствую я?», [51]

«Любовь живёт три года»

Доверие

открытые, положительные взаимоотношения между людьми, содержащие уверенность в порядочности и доброжелательности другого человека, с которым доверяющий находится в тех или иных отношениях. Первым признаком доверия является верность

В нашем ненадёжном мире нет ничего более трудно достижимого и хрупкого, чем доверие.

Харуки Мураками

Покорность

Доверие+страх

«Я обучен следовать приказам, а не обсуждать их.», [51]

Дэн Браун «Ангелы и демоны»

Трепет

Страх+удивление

Трепет восторга, страсти. Испытывать трепет при виде кого-то. Состояние внутреннего волнения, внутренней дрожи от какого л. переживаемого сильного чувства

«Она с трепетом вошла к себе, надеясь найти там Германна.» [51] Пушкин.

Разочарование

Удивление+Грусть

отрицательно окрашенное чувство, вызванное несбывшимися ожиданиями, надеждами или мечтаниями, чувство неудовлетворённости по поводу чего-нибудь не оправдавшего себя, неудавшегося

«Мечты утрачены. Действительность глумится.» [51] Т.Дразйдер

Раскаяние

Грусть+отвращение

отрицательно окрашенное чувство, сочетающее в себе сожаление по поводу своего поступка и чувство вины за его последствия.

«Первое условие исправления -- сознание своей вины.» [51]

Сенека Луций Анней

Презрение

Злость+отвращение

«Я открыл, как человек может начать презирать самого себя. Это происходит, когда он сознает, что поступает неправильно, но не может остановиться.» [51]

Дэниел Киз

Агрессия

Злость+ожидание

«Если нам наносят удар без малейшей причины, мы должны отвечать самым сильным ударом, на какой способны. Я в этом убеждена: таким сильным, чтобы тот, кто нас ударил первым, навсегда закаялся поднимать на нас руку» [51]

Шарлотта Бронте, "Джейн Эйр"

Оптимизм

Ожидание+радость

«Когда дела совсем плохи, остаётся только смеяться.» [51] Джим Керри

Интерес

форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности, осознанию ею цели деятельности; эмоциональное проявление познавательных потребностей личности.

Взгляд сфокусирован на объекте, глаза широко раскрыты, иногда улыбка на лице

Скука

Состояние, которые вызвано, как правило, отсутствием деятельности или интереса к выполняемому делу

Выражается скучным лицом (скучающими глазами), вялыми движениями, монотонной интонацией, усталыми плечами, повисшими кистями и шаркающими ногами

Тревога

Состояние, при котором человек находится в ожидании неприятных событий

Данная таблица представляет собой список эмоций, которые необходимо будет в течение игры показать или озвучить. В качестве стимульного материала для представления взяты изображения эмоций известных мультипликационных персонажей. Это, во-первых, позволило подобрать изображения в одной стилистике, во-вторых, данных персонажей многие знают, поэтому с этими изображениями участникам будет легче работать, в-третьих, в случае необходимости данные картинки легко поддаются редактуре.

В качестве стимульного материала для описания эмоций были выбраны цитаты из современных произведений литературы, классичекой литературы, а также кинемоготографа.

Карточка с заданием, где необходимо показать эмоцию, включает в себя следующие пункты:

· Название эмоции;

· Изображение эмоции;

· Описание внешнего проявления эмоции или описание чувства;

· Количество баллов, которое получит игрок, выполнив верно задание;

· Интенсивность эмоции (высокая, средняя, низкая)

Карточка с заданием, где необходимо угадать эмоцию по цитате включает в себя:

· Название эмоции;

· Цитата, описывающая эмоцию;

· Описание внешнего проявления эмоции;

· Количество баллов, которое получит игрок, выполнив верно задание;

· Интенсивность эмоции (высокая, средняя, низкая)

Карточки лежат в двух колодах, распределенных по цветам. Они тасуются перед началом игры.

Игровое поле

Игровое поле представляет собой круг, разделенный на восемь частей. Эти восемь частей состоят из четырех сегментов синего цвета и честырех сегментов зеленого цвета. Данные цвета отвечают за тип задания по цвету карточки. Зленый - использовать цитаты, подобранные для задания, синий - продемонстрировать эмоцию, опираясь на изображение и описание, представленные на карточке. В центре круга установлена стрелка, которую необходимо крутить каждый раз, когда игрок делает ход. Когда стрелка останавливается на каком-либо сегменте, игрок выбирает карточку соответствующего цвета - задания. По периметру круга расположены секции, отвечающие за ход и положение участника в игре. После того, как игрок определил тип задания, он выполняет его и ходит на то количество шагов, которое соответствует заработанным баллам. Некоторые секции могу возвращать игрока на ход назад или вперед. Выигрывает тот, кто первым доберется до финиша.

В целях усиления азарта и добавления сложности в процесс выполнения заданий, эти задания могут выполняться на время. Для этого будут использоваться песочные часы.

Вывод

В целях улучшения определенных навыков, составляющих основу эмоционального интеллекта, а именно идентификация своих и чужих эмоций, была разработана настольная игра.

Предварительно изучив существующие на рынке игры, которые также направлены на повышение уровня эмоционального интеллекта, можно выделить ряд преимуществ, созданной нами игры. К этим преимуществам относятся:

· Простота инструкции к игре;

· Разнообразие заданий;

· Удобство в реализации игры;

· Красочный стимульный материал

В результате процесса разработки, мы получили настольную игру, которая соответствует всем правилам создания эффективной геймификации.

51) Я.В. Балабан Разработка welcome-тренинга в компании ГК «ПИР» // Курсовая работа [Электронный источник] https://lms.hse.ru/?ap_list.

Источник: https://otherreferats.allbest.ru/download/1176337/