Размещено на http: //www. allbest. ru/
Брестский государственный университет имени А. С. Пушкина, г. Брест, Белорусь
Интернет-ресурсы как источник представлений родителей о проблемах развития, воспитания и лечения детей раннего возраста с особыми потребностями
Валитова Ирина
Анализируются особенности общения родителей, имеющих детей раннего возраста и детей с особыми потребностями, в социальных сетях и на Интернет - форумах. Установлено, что обыденные представления родителей о проблемах развития маленьких детей и детей с особыми потребностями сочетают в себе черты научности и обоснованности с чертами пристрастности и мифологичности, что соответствует характеристике обыденного сознания.
В статье описываются результаты двух исследований, проведенных с помощью контент-анализа. Наводятся данные результатов контент-анализа представлений родителей нормально развивающихся детей раннего возраста о проблемах в их развитии и поведении. Установлено, что самыми обсуждаемыми являются проблемы со сном, поведением и организацией питания детей раннего возраста. В сети Интернет родители уделяют внимание описанию проблем и способов их решения, но редко пытаются анализировать причины их возникновения. Родители чаще видят истоки проблемного поведения в ребенке и его особенностях, чем в собственных действиях.
Представляются также результаты контент-анализа общения матерей, имеющих детей с особыми потребностями. Матери обращаются к Интернет - ресурсам для получения информации о развитии своего ребенка, возможностях его лечения, о методах, учреждениях и специалистах, оказывающих эффективную помощь и поддержку. Социальные сети выполняют функцию поддержки, создавая для матерей личностные ресурсы для обеспечения лечения и воспитания ребенка с особыми потребностями.
Анализ общения родителей в сети Интернет является важным источником для понимания содержания их обыденных представлений о ребенке, о его лечении и воспитании. Анализ форумных дискуссий и общения в социальных сетях может быть использован профессионалами для повышения качества взаимодействия с родителями как пациентами врача и клиентами психолога.
Ключевые слова: дети раннего возраста, дети c особыми потребностями, социальные сети, Интернет-форумы, обыденное сознание, родители детей с особыми потребностями.
Valitova Irina. Internet Resources as a Source of Parents' Representations About the Problems of Development, Education and Treatment of Early age Children with Special Needs. The features of communication between parents of early age children and children with special needs are analyzed in social networks and on Internet forums. It has been established that everyday parents ' representations about the problems of development of young children and children with special needs combine the features of science and validity with those of bias and mythology, which corresponds to the characteristics of everyday consciousness.
The article describes the results of two studies conducted using contentanalysis. The results of the content- analysis of the parents' representations about problems in development and behavior of normally developed young children are presented. It is established that the most discussed are problems with sleep, behavior and organization of nutrition of young children. On the Internet, parents pay attention to the description of problems and how to solve them, but they rarely try to analyze the causes of problems that arise. Parents more often see the origins of problem behavior in the child and its features than in their own actions.
The results of the content analysis of the communication of mothers with children with special needs are also presented. Mothers turn to online resources to obtain information about their child's development, treatment options, methods, institutions, and specialists providing effective assistance and support. Social networks perform the function of support, creating emotional resources for mothers to provide for the treatment and upbringing of a child with special needs.
The analysis of parents' communication on the Internet is an important source for understanding the content of their everyday representations about the child, its treatment and upbringing. Analysis of forum discussions and social networking can be used by professionals to improve the quality of interaction with parents as a doctor's patient and clients of a psychologist.
Key words: early age children, children with special needs, social networks, Internet forums, everyday consciousness, parents of children with special needs, parents' representations.
Валітова Ірина. Інтернет-ресурси як джерело уявлень батьків про проблеми розвитку, виховання й лікування дітей раннього віку з особливими потребами. Проаналізовано особливості спілкування батьків, котрі мають дітей раннього віку та дітей з особливими потребами, у соціальних мережах і на Інтернет-форумах. Установлено, що повсякденні уявлення батьків про проблеми розвитку маленьких дітей і дітей з особливими потребами поєднують у собі риси науковості й обґрунтованості з рисами упередженості та міфологізму, що відповідає характеристиці буденної свідомості.
У статті описано результати двох досліджень, проведених за допомогою контент-аналізу. Представлено результати контент-аналізу уявлень батьків дітей раннього віку, котрі нормально розвиваються про проблеми в їхньому розвитку та поведінці. Установлено, що найбільш обговорюваними є проблеми зі сном, поведінкою й організацією харчування дітей раннього віку. У мережі
Інтернет батьки приділяють увагу опису проблем і способів їх розв'язання, але рідко намагаються аналізувати причин появи проблем. Батьки частіше вбачають витоки проблемної поведінки в дитині та її особливостях, ніж у власних діях.
Представлено також результати контент-аналізу спілкування матерів, які мають дітей з особливими потребами. Матері звертаються до Інтернет-ресурсів для отримання інформації про розвиток своєї дитини, можливості її лікування, про методи, установи й фахівців, які надають ефективну допомогу. Соціальні мережі виконують функцію підтримки, створюючи для матерів особистісні ресурси для забезпечення лікування та виховання дитини з особливими потребами.
Аналіз спілкування батьків у мережі Інтернет є важливим джерелом для розуміння змісту їхніх звичних уявлень про дитину, про її лікування й виховання. Аналіз форумних дискусій і спілкування в соціальних мережах може бути використаний професіоналами для підвищення якості взаємодії з батьками як пацієнтами лікаря та клієнтами психолога.
Ключові слова: діти раннього віку, діти с особливими потребами, соціальні мережі, Інтернет-форуми, буденна свідомість, батьків дітей з особливими потребами.
1. Постановка научной проблемы
Современная социокультурная ситуация характеризуется активным использованием человеком информационных ресурсов для решения жизненных проблем, в том числе по вопросам сохранения и поддержания здоровья, лечения и реабилитации. Психологи и врачи, работающие в системе помощи детям с особыми потребностями, не могут игнорировать роль социальных сетей и интернет-площадок, которые выполняют важные функции в жизни современных родителей.
Существует определенный пробел в исследованиях обыденных представлений родителей о проблемах развития, воспитания и реабилитации ихних детей, которые они получают из электронных источников. Учитывая «цифровизацию» сознания современных людей, необходимо понимать, что электронные источники могут являться для них основным, а зачастую и единственным источником информации.
Анализ последних исследований по проблеме
Специалисты в работе с родителями особых детей далеко не всегда учитывают информированность родителей и их готовность пользоваться советами и рекомендациями социальных сетей и Интернет-форумов. Специалисты, как правило, скептически относятся к обращениям родителей к информационным ресурсам как к «альтернативному мнению» относительно диагноза, состояния, особенностей развития, способов лечения и реабилитации детей. Детские психологи, специальные педагоги обращают внимание на низкую эффективность консультативной и коррекционной практики, так как родители далеко не всегда следуют выработанным в процессе консультаций рекомендациям, правилам поведения в общении с ребенком, реализации психологически обоснованным способов взаимодействия с ребенком.
В контексте медико-психологического просвещения становится актуальным рассмотрение моделей приобретения научных знаний и представлений пациентов - родителей, имеющих детей с особыми потребностями (Фролова, 2015). Отношение к здоровью в современной культуре неразрывно связано с нарастающим скептицизмом к медицинским концепциям и практикам, с сопротивлением рекомендациям врача, с повышенным интересом к методам самолечения. Согласно модели участия, непрофессионалы являются равноправными партнерами в диалоге с учеными, и их мнение может служить отправной точкой для получения нового научного знания, например относительно эффективности практического применения лекарственных средств, методов и технологий лечения и реабилитации детей. Модель участия, таким образом, подразумевает право и потребность каждого человека на самостоятельный поиск и критическую оценку информации.
В условиях возрастания значимости для человека интернет- площадок и социальных сетей необходимо учитывать их функции через анализ потребностей человека, которые удовлетворяются, благодаря электронным ресурсам. Современный человек использует электронные ресурсы для поиска информации, для проведения свободного времени, хобби, для обучения и лечения. Особую роль играют электронные ресурсы для удовлетворения психологических потребностей человека: потребности в общении, в поддержке, самоутверждении и самореализации.
Интернет-ресурсы и социальные сети имеют существенные преимущества в процессе поиска информации, так как характеризуются высокой скоростью получения информации, практически безграничным объемом имеющейся в сети информации, а также ее доступностью. Как пишет Д. Л. Сивоволов: «...Интернет ...создал широчайшие возможности... для сокращения социального пространства до размеров “глобальной деревни”» (Сивоволов, 2007: 140). В первую очередь, это заключается в отсутствии геотемпоральных ограничений в социальных сетях и создании единого медийного поля, все участники которого являются его полноправными членами, независимо от своего географического расположения. Эти преимущества особенно очевидны при сравнении Интернет-ресурсов с бумажными носителями информации и с реальным общением с другими людьми. Еще одной важной характеристикой электронных ресурсов и социальных сетей является их анонимность, степень которой пользователь может устанавливать самостоятельно. В этом отношении соцсети и Интернет-форумы могут выполнять функции психологической поддержки, особенно если человек не может или не хочет раскрыть информацию о самом себе.
К Интернет-ресурсам относятся социальные сети, форумы, блоги, чаты. Блог (англ. - интернет-журнал событий, интернет-дневник, онлайн-дневник) - веб-сайт, основное содержимое которого - регулярно добавляемые записи, содержащие текст, изображения или мультимедиа. Для блогов характерна возможность публикации отзывов (комментариев) посетителями, что делает блоги средой сетевого общения, имеющей ряд преимуществ перед электронной почтой, группами новостей и чатами. В ходе опроса блогеров «Живого журнала» В. Волохонский (Волохонский, 2007) выделил следующие функции блогов: коммуникативная; функция самопрезентации; развлечения; функция сплочения и удержания социальных связей; мемуаров; функция саморазвития, или рефлексии; психотерапевтическая функция; продвижение товаров и услуг.
Социальная сеть (от англ. social networks) -- это интернет- площадка, сайт, который позволяет зарегистрированным на нем пользователям размещать информацию о себе и общаться между собой, устанавливая социальные связи (Гримов, Корявко, 2012). Контент на этой площадке создается непосредственно самими пользователями. Социальная сеть рассматривается также как сайт или мобильное приложение, в котором реализована функция общения с друзьями, родственниками, одноклассниками, подписчиками и поклонниками. Основная цель социальных сетей - организовать для людей удобное общение, что достигается несколькими способами: диалоги, беседы или чаты, комментирование, микроблоги, стены, группы, публичные страницы и др.
Специалисты, работающие в системе помощи детям с проблемами психического и психосоматического здоровья, сталкиваются в современных условиях со специфической проблемой. Родители, имеющие детей раннего возраста, демонстрируют определенную осведомленность относительно проблем здоровья и развития своих детей, а также способов лечения заболеваний и совладания с проблемами в их развитии и поведении. Далеко не всегда знания и представления родителей являются достоверными и соответствующими научным данным в этой области. Источниками обыденных представлений о детях и проблемах в их здоровье и развитии зачастую являются знакомые и родные матерей, а также социальные сети и интернет-площадки. В социальных сетях, в мессенджерах WhatsApp создаются тематические группы для родителей, в которых обсуждаются разнообразные проблемы в соответствии с интересами участников группы. Эти тематические группы и группы по интересам отличаются разной степенью анонимности и возможности других участников включиться в состав группы - в некоторые группы можно включиться только по рекомендации других участников.
Тематические группы для родителей, имеющих детей с особыми потребностями, направлены также на поиск возможностей эффективной помощи для своих детей. Содержание общения родителей в тематических группах отражает представления обыденного сознания родителей о детях и их развитии, о проблемах в развитии детей и о способах их решения. Как отмечает Е. В. Улыбина (Улыбина, 2001), обыденное сознание характеризуется как совокупность представлений, установок и стереотипов, основывающихся на непосредственном повседневном опыте людей и доминирующих в социальной общности, к которой они принадлежат. Обыденное сознание по содержанию представляет собой неоднородную, сложную, многослойную, противоречивую, стихийно сложившуюся совокупность теоретически необобщенных знаний, представлений, житейских суждений, чувств и настроений, порождаемых массовым опытом, влиянием социальной среды, ее обычаями и традициями. Обыденное сознание рассматривается также как промежуточное состояние между научным и мифологическим сознанием.