Материал: Коммерческая деятельность предприятия. практикум. Каблашова И.В., Калашникова И.А

Домашние задание

1) Составьте модель требований работодателя к специалисту коммерции по таким группам: знания дисциплин; функции; личностные качества; иные требования (стаж работы, рекомендации и др.).

2. Каково влияние внешней экономической среды на коммерческую организацию.

Задание для подготовки к практической работе №4

1.. Особенности государственного регулирования коммерческой деятельности в условиях рыночной экономики.

2. Меры по государственному регулированию и регламентации деятельности коммерческих предприятий

3.. Какой тип экономической системы самый распространённый в мире, какой типы существует в России ?

4. Выпишите основные принципы антимонопольного регулирования

5. Изучите закон о защите прав потребителей, основные положения законспектируйте.

Задание 2

Новое предприятие, выпускающее продукцию небольшой номенклатуры, имеющую большой спрос, работает на отечественном рынке всего три года. Годовой объем сбыта составляет 15 млн. руб. в год. На экспорт продукция не поставляется. Каждый год объем сбыта продукции увеличивается на 50-60%.

Отдел сбыта предприятия состоит из 5 человек под руководством самого предпринимателя. Отношения внутри отдела сбыта являются неформальными и основаны на взаимном согласии. координация деятельности осуществляется посредством стандартизации квалификаций. Нет никакой необходимости в контроле. Поскольку отсутствует стандартизация процессов, незначительна и административная надстройка, поэтому начальник отдела сбыта не имеет заместителей. Такая структура отдела сбыта может быть характерна для новых, растущих предприятий.

Ответьте, смогут ли организационная структура и численность отдела сбыта оставаться без изменения при увеличении объема сбыта до 80 -90 млн. руб. в год? Обоснуйте свои выводы. Если вы считаете, что рост объема сбыта продукции требует реорганизовать отдел сбыта предприятия, то предложите новую организационную структуру отдела. Определите функции работников.

Какие коммерческие предприятия нуждаются в государственной поддержке?

Задание 3

При решении конкретных ситуаций по соблюдению Правил продажи отдельных видов товаров, используйте Закон РФ «О защите прав потребителей».

Ситуация 1. Покупательница Полянская В.П., проживающая в г. Зарайске Московской области, купила в магазине № 23 фирмы «Фея» стенку «Авангард» за 57000 рублей. Привезенная на дом стенка оказалась бракованной. Заменить стенку магазин отказался. Как покупатель должен защитить свои интересы?

Ситуация 2. К директору магазина «Хлеб» ТОО «Колос» обратилась возмущенная покупательница и положила на стол директора разрезанную булку хлеба столового, в которой на срезе видны нити от мешковины. Что должен предпринять директор магазина?

Ситуация 3. Покупательница предъявила продавцу отдела «Гастрономия» кассовый чек на 0,7 кг сыра. Получив чек, продавец отрезала кусок сыра весом 0,550 кг и добавила от лежащих на прилавке остатков сыра два куска. Покупательница возмутилась и потребовала от продавца отрезать кусок сыра весом ровно 0,7 кг. Продавец отказывается. Кто прав в этой конфликтной ситуации и как ее разрешить?

Ситуация 4. 25 июня покупательница Козырева купила в магазине 3 м ткани из ацетатного шелка. Рассматривая ткань дома, покупательница обнаружила на лицевой стороне конца отреза наличие фабричного ярлыка и фабричного клейма. В тот же день Козырева Н. К. явилась в магазин и потребовала обмена купленной ткани. Однако заведующая секцией «Ткани» отказывается удовлетворить требование покупателя, мотивируя тем, что данный вид ткани в продаже закончился. Как можно разрешить

Ситуация 5. К директору магазина «Промышленные товары» обратилась покупательница Никифорова Н.С. с просьбой обменять или вернуть деньги за 2,3 м ткани полушерстяной, купленной в данном магазине 3 дня назад. Просьба покупательницы мотивирована тем, что после покупки ткань перестала ей нравиться. Как должен поступить директор магазина?

Домашние задание № 4

Изучить ситуации и предложить варианты решения

Ситуация 1. 15 июня к директору универмага обратили покупатель Жуков С.П. с требованием немедленно и безвозмездно предоставить ему электробритву, так как купленная им 15 мая в данном универмаге электробритва не работает и сдана в мастерскую для гарантийного ремонта. Какое решение должен принять директор универмага?

Ситуация 2. К директору коммерческого магазина обратился покупатель Николаев С.К. с просьбой помочь ему с доставкой на дом холодильника стоимостью 4 тыс. р, который он собирается купить

Задание для подготовки к практическому занятию 5

1. Значение математико-статистических методов в коммерческой деятельности.

2. Признаки классификации методов исследования в коммерческой деятельности.

3. Методы управления в коммерческой деятельности.

4. Значение анализа коммерческой деятельности в оптовой и розничной торговле.

5. Гражданский кодекс (ГК РФ)

Практическое занятие № 5

Методы осуществления коммерческих сделок

Цели занятия: Изучить методы осуществления коммерческих сделок, получить навыки практического применения экономических и математических методов.

Ключевые понятия

Сделки - один из наиболее распространенных юридических фактов в коммерческой деятельности в том числе.

Сделка представляет собой единство четырех элементов: субъектов - лиц, участвующих в сделке, субъективной стороны - единства воли и волеизъявления, формы и содержания. Порок любого или нескольких элементов сделки приводит к ее недействительности. Недействительность сделки означает, что за этим действием не признается значение юридического факта, в связи с чем недействительная сделка не может породить юридические последствия, которые стороны имели в виду при заключении сделки. Между тем, недействительная сделка приводит к определенным юридическим последсявиям, связанным с устранением последствий ее недействительности.

Субъектами сделки признаются любые субъекты гражданского права, обладающие качеством дееспособности. Способность самостоятельного совершения сделок является элементом гражданской дееспособности. В литературе было высказано мнение о том, что гражданская дееспособность состоит из отдельных качеств, таких, как сделкоспособность, деликтоспособность и т.д. Представляется, что самостоятельного значения, в отрыве от дееспособности, такие качества иметь не могут, поэтому" нет необходимости дробить дееспособность на отдельные «способности». В то же время, самостоятельное совершение сделок является одним из важнейших элементов дееспособности, отношение прежде всего к совершению сделок позволяет говорить о различиях в дееспособности малолетних и несовершеннолетних.

В статье 153 ГК РФ определяется понятие сделки - это «действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей». Таким образом, сделку характеризуют следующие признаки:

а) сделка - это всегда волевой акт, т. е. действия людей;

б) это правомерные действия;

в) сделка специально направлена на возникновение, прекращение или изменение гражданских правоотношений;

г) сделка порождает гражданские отношения, поскольку именно гражданским законом определяются те правовые последствия, которые наступают в результате совершения сделок.

Задание 1

1. В таблице 8 указаны общее количество сделок и общий объем реализации по товарам под номерами 1 - 10. Провести АВС – классификацию по двум параметрам (общее количество сделок и общий объем реализации). По результатам расчетов составить матрицу.

Таблица 8

Характеристика сделок для АВС - анализа