7
Непосредственно в данной работе под стратегией организации, обобщая все
вышесказанное, будем понимать способ достижения ею наиболее значимых и
долгосрочных целей, программу развития тех сфер бизнеса, где организация
имеет реальные конкурентные преимущества. Фундаментальная связь между
стратегическими решениями и ценностью организации состоит в том, что
ценность изменяется в момент принятия (или непринятия) стратегических
решений в условии изменения структуры и динамики внешней и внутренней
среды организации, так как именно в этот момент изменяется будущий вектор
развития организации и ее потенциал.
В результате крупного исследования, охватившего сто пятьдесят организаций
из тридцати разных отраслей, два профессора исследовательского института
«INSEAD» Ким Чан (W. Chan Kim; 1951 г.) и Рене Моборн пришли выводу, что
ни отрасль, ни сама организация не могут считаться оптимальной единицей
анализа источников успешного развития. Такой единицей был признан
стратегический шаг, который представляет собой «набор действий и решений
руководства, связанных с разработкой крупного бизнес-предложения»
.
В своем известном труде, посвященном развитию системы
сбалансированных показателей, Дейвид П. Нортон (David P. Norton; 1941 г.) и
Роберт С. Каплан (Robert S. Kaplan; 1940 г.) озвучивают мысль о том, что
организация формирует стратегию путем баланса четырех перспектив
(факторов)
:
1. Покупатели.
2. Персонал (обучение и рост организации).
3. Внутренние процессы, направленные на достижение цели.
4. Финансовые перспективы (объединение всех предыдущих факторов).
Чан К., Моборн Р. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от
других игроков / К. Чан, Р.Моборн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – С. 14.
Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию /
Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. – М.: Олимп-бизнес, 2017. – С. 29.