Дипломная работа: Организация адресного хранения на складе на примере организации ООО "АМО ПРЕСС"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
35
В собственности ООО «АМО-Пресс» нет грузовых автомобилей для
развоза заказов. Фирма арендует грузовые автомобили у третьей стороны, так
как это является более выгодной опцией.
У предприятия имеется два крупных конкурента: ООО «АКМ» и ООО
«МТК», однако принадлежащая ООО «АМО-Пресс» доля рынка сувенирной
продукции по информации от представителя компании составляет около 50-
60%, что является отличным результатом. Более точную информацию выяснить
сложно, так как все три предприятия продают товары друг друга.
У компании имеется в собственности только одно складское помещение
на Миллионной улице, остальные складские помещения арендуются.
Территориально складов 3, однако, для простоты учёта большое складское
помещение на Звенигородской улице разделено на два «склада». Расположение
складов представлено на рисунке 7.
Рисунок 7. Расположение складов ООО «АМО-Пресс»
36
Серьёзным конкурентным преимуществом для ООО «АМО-Пресс» была
и остаётся высокая скорость доставки заказов. Большинство заказов в Санкт-
Петербурге компания в состоянии доставить до покупателя в течение часа.
Для успешного удержания позиции на рынке, компании необходимо
развивать свою маркетинговую стратегию для привлечения потенциальных
оптовых потребителей. Кроме того, логистическая стратегия также должна
быть проанализирована и, если требуется, изменена. Надёжным инструментом
выбора оптимальной маркетинговой и логистической стратегии является
SWOT-анализ, как достаточно простой способ оценки, позволяющий
проанализировать различные аспекты внешней и внутренней среды с целью
выявления угроз. В данном случае проведение такого анализа наиболее
необходимо с точки зрения выявления слабых сторон компании, так как в
самой компании с этим часто возникают трудности.
Результаты SWOT-анализа компании ООО «АМО-Пресс» в сравнении с
основными конкурентами рынка представлены в таблице 4. Из представленных
данных следует, что при наличии слабых сторон и угроз со стороны внешней
среды у ООО «АМО-Пресс» есть реальные возможности для развития и
укрепления своих конкурентных позиций.
Таблица 4
SWOT-анализ ООО «АМО-Пресс»
Внутренняя
среда
Сильные стороны:
большой опыт; широкая
номенклатура; качество
товара; наличие
нескольких складов в
центре города;
устойчивое положение
на рынке; хорошая
репутация у клиентов;
возможность поставлять
товар партиями любого
размера.
Слабые стороны: отсутствие
как такого маркетингового
отдела; большая часть
номенклатуры используется
для заполнения магазинов и
не приносит прибыли; низкий
уровень развития складов и
низкая квалификация
работников; отсутствие
автопарка.
Внешняя
среда
Возможности: снижение
ставки тарифа
грузоперевозок;
расширение географии
перевозок товара;
расширение автопарка.
Угрозы: угроза появления новых
сильных конкурентов и наличие
конкуренции сейчас; рост налогов
и таможенных пошлин; прямая
зависимость от клиентов.
37
Таким образом, следует отметить, что интенсивная работа с маркетингом
поможет компании привлечь новых клиентов. Расширение географии
грузоперевозок также поможет привлечь новых клиентов, что позволит
увеличить объемы реализации услуг компании и получить больше прибыли. На
данном этапе развития компания имеет два возможных направления развития –
маркетинг и развитие складской системы, и одну главную проблему –
привлечение новых клиентов и удержание имеющихся.
В таблице 5 представлено расширение полученной матрицы SWOT,
основывающееся на выводах о возможных перспективах развития организации,
полученных методом парного пересечения полей матрицы, представленной в
таблице 5.
Таблица 5
SWOT-анализ ООО «АМО-Пресс», возможные стратегии
SO стратегия расширение зоны
покрытия в РФ; выход на
новые рынки; участие в гос.
тендерах; привлечение
масштабных клиентов.
ST стратегия вложения в маркетинг для
удержания потребителя; введение
программы лояльности; поиск новых
партнёров и потребителей с более
выгодными условиями для компании.
WO стратегия привлечение
дополнительных сторонних
перевозчиков со своими ТС;
повышение доходности за счёт
привлечения клиентов с более
выгодными для компании
условиями.
WT стратегия захват определённой целевой
доли рынка путём краткосрочного
демпинга; пересмотр номенклатуры для
облегчения оптимизации работы складов.
Таким образом, компании стоит избрать путь расширения влияния за
пределы Санкт-Петербурга и нескольких потребителей в Москве и Московской
области, а также следует уделить внимание развитию складской системы.
Также было бы полезным расширение собственного автопарка для повышения
скорости доставки и, как следствие, качества обслуживания потребителей.
38
2.3 Оценка условий функционирования складского хозяйства организации
Как уже было сказано, в собственности ООО «АМО-Пресс» находится
лишь один склад на Миллионной улице. Кроме него, два других арендованных
склада расположены на Звенигородской улице и в промышленной зоне Парнас.
Склад на Миллионной улице предназначен для хранения сувенирной
продукции и икон. На нём работает всего один кладовщик, однако с заказами
этот склад справляется успешно. Большой склад на Звенигородской улице
разделён на три части: один сувенирный склад, один смешанный и один склад
полиграфии. Сувенирный склад по совместительству является магазином, куда
приезжают розничные покупатели, занимающиеся перепродажей. Со
смешанного склада происходят в основном оптовые отгрузки сувениров и
полиграфии, а также проводятся перемещения на другие склады для
выполнения поступивших заказов. То есть, если на меньшем складе
полиграфии недостаёт товара для удовлетворения заказа, используются запасы
смешанного склада. Наконец, склад на Парнасе используется для хранения
паллетированных грузов после растаможивания или поступления с
производства (полиграфия) до тех пор, пока определённый товар не
потребуется на других складах. До 2017-го года в распоряжении компании
также находился склад полиграфии на Миллионной улице, позволявший
выполнять поступавшие из Эрмитажа заказы на книги в течение нескольких
минут, что было несомненным конкурентным преимуществом. Большинство
складов арендованы, из-за чего возникает риск потери склада из-за
неадекватного повышения цены, что и произошло со складом полиграфии на
Миллионной улице, либо по другим причинам.
В данной работе будет рассматриваться смешанный склад, названный в
компании «Обводным». Именно на этом складе при прохождении
преддипломной практики было выявлено большое число проблем и
недостатков. О них будет рассказано позже.
39
Собственного автопарка у компании нет. На постоянной основе ООО
«АМО-Пресс» арендует два автомобиля для развоза заказов; иногда при
необходимости разово арендуются дополнительные автомобили. Водителей
также двое, поэтому при форс-мажорных ситуациях, таких как болезнь, за
развоз заказов отвечают грузчики либо разово нанятые со стороны водители.
Такой способ для компании более выгоден, чем содержать больший штат
водителей. Несмотря на малое количество используемых автомобилей,
компания обычно справляется с доставкой всех (среднее количество в день – 30
заказов) заказов вовремя (в границах города в течение часа), и задержка заказа
является редким явлением. Однако ООО «АМО-Пресс» стоит рассмотреть
вариант аренды или приобретения дополнительного автомобиля на постоянной
основе для повышения уровня сервиса за счёт ещё более быстрой доставки
продукции покупателям.
Цепь поставок у ООО «АМО-Пресс» прямая, то есть состоит из
поставщиков, компании и потребителей. Все они участвуют во внешнем и
внутреннем потоке продукции, услуг, финансов и информации. По Д. Ламберту
и Дж. Стоку
10
выделяются следующие бизнес-процессы:
1) Управление взаимоотношениями с потребителями;
2) Обслуживание потребителей;
3) Управление спросом;
4) Управление выполнением заказов;
5) Поддержка производственных процессов;
6) Управление снабжением;
7) Управление разработкой продукции и её доведение до использования;
8) Управление возвратными материальными потоками.
Все эти процессы представлены в ООО «АМО-Пресс», однако адекватное
управление спросом в компании не ведётся вследствие низкой предсказуемости
спроса на почти всю продукцию. Для выявления этого был проведён XYZ-
10
Сток, Дж. Р. Стратегическое управление логистикой [Текст] / Дж. Р. Сток, Д. М. Ламберт. – М. : ИНФРА-М. –
2015.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/11837