клиентов. Ключевое слово в определении реинжиниринга
– это «бизнес-процесс».
М. Хаммер и Дж. Чампли определили бизнес-процесс как совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используются один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя.
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем их требований. Для успешного функционирования организация должна определить и осуществить менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов могут считаться «процессным подходом». Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при комбинации и взаимодействии. Применение процессного подхода в системе менеджмента качества подчеркивает важность понимания и выполнения требований, необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавленной ценности (стоимости), достижения результатов выполнения процессов и их результативности, постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.
Добавленная стоимость – часть стоимости, приращенная непосредственно на данном предприятии, в данной фирме. Определяется как разность между выручкой от
76
продажи продукции, товаров, услуг, произведенных фирмой, и ее затратами на закупку материалов и полуфабрикатов.
Бизнес – предпринимательская деятельность; инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями в том числе полученные прибыли.
Предложите Ваше определение бизнес-процессу.
2.2.Практические и семинарские занятия
в7-м семестре
Планы семинаров
Семинар № 6. «Развитие научных исследований в экономике»
Обсуждаемые вопросы:
1. Научные направления фундаментальных научных исследований в экономике в соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 3 декабря 2012 г. № 2237-р «Об утверждении Программы фундаментальных научных исследований государственных академий наук на 2013 - 2020 годы».
2. Ассигнования из федерального бюджета на реализацию программы фундаментальных научных исследований в области общественных наук по сравнению с другими науками по данным приложений Распоряжения Правительства РФ от 3 декабря 2012 г. № 2237-р «Об утверждении Программы фундаментальных научных исследований государственных академий наук на 2013 - 2020 годы».
3.Общеотраслевые и комплексные проблемы развития национальной и мировой экономик.
4.Направления исследований в экономике, осуществляемые кафедрой ЭУПМ ВГТУ.
77
5.Нобелевские лауреаты в области экономических исследований в период до 1979 года.
6.Нобелевские лауреаты в области экономических
исследований в период с 1980 по 1989 годы.
7. Нобелевские лауреаты в области экономических исследований в период с 1990 по 1999 годы.
8. Нобелевские лауреаты в области экономических исследований в период с 2000года по настоящее время.
Семинар № 7. «Методы исследований в экономике»
Обсуждаемые вопросы:
1. Эмпирические методы экономических исследова-
ний.
2.Эмперико-теоретические методы экономических исследований.
3.Теоретические методы экономических исследова-
ний.
4.Специфические методы экономических исследова-
ний.
5.Моделирование как инструмент исследования. Виды моделей
6.Методы прогнозирования в экономических исследованиях.
7.Эксперимент в экономических исследованиях
На семинар также выносятся вопросы для обсуждения, представленные в разделе 1 темы № 4.
Семинары № 8-9. «Процесс научного исследования и его характеристика»
Обсуждаемые вопросы:
1.Стадии и этапы научного исследования в экономике.
2.Объекты научного исследования и их классифика-
ция.
78
3.Гипотезы в научных исследованиях проблем эко-
номики.
4.Доказательства в научных исследованиях проблем экономики.
5.Методика исследования, ее содержание и принципы разработки.
6.Методика работы над литературными источниками.
7.Порядок планирования и организации научноисследовательской работы преподавателей и студентов в университете.
8.Механизмы внедрения результатов научного исследования.
9.Эффективность научных исследований в экономике и ее критерии.
10.Особенности языка и стиля научного исследова-
ния.
11.Охрана интеллектуальной собственности, создаваемой при выполнении научных исследований.
12.Способы удержания внимания целевой аудитории.
На семинар также выносятся вопросы для обсуждения, представленные в разделе 1 темы № 6.
Семинары № 10. Основы изобретательства и патентования
Обсуждаемые вопросы:
1.Интеллектуальная собственность как объект правовой охраны.
2.Особенности Патентного закона РФ.
3.Объекты изобретений.
4.Критерии изобретения – новизна, изобретательский уровень, промышленная применимость.
5.Понятие, признаки полезной модели.
6.Понятие и признаки промышленного образца.
7.Оформление патентных прав.
79
8.Составление и подача заявки.
9.Понятие и признаки рационализаторского предложения.
10.Права авторов рационализаторских предложений.
Задания и ситуации для проведения практиче-
ских занятий
Задание 1.
Разработать план исследования по предлагаемым в (Приложении 1) темам исследования, используя различные структурно-логические подходы:
1)системно-проблемный;
2)теоретико-прикладной;
3)теоретико-методический;
4)программный;
5)аналитико-исторический.
Методические указания к выполнению задания
При системно-проблемном подходе структурно-
логической схемы плана исследования – изучаемая проблема пронизывает насквозь все исследование и служит ее отправной точкой. Схема построения плана для этого подхода представлена на рис.1.
При теоретико-прикладном подходе структурно-
логической схемы плана исследования изучаемая тема разделяется на составные части по принципу «теоретические основы исследуемой темы – прикладные аспекты изучаемой проблемы – практические рекомендации».
80