Дипломная работа: Организация работы СПА и оздоровительного центра в городском отеле "Ренессанс Москва Монарх-Центр"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
63
БИБЛИОГРФИЧЕСКИЙ СПИСОК
I. Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от
05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата посещения
01.04.2020)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(ред. от 16.12.2019) URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ (дата посещения
03.04.2020)
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от
30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019) URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
4. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в
Российской Федерации" от 24.11.1996 № 132-ФЗ (последняя редакция) (ред. от
01.04.2020) URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/
(дата посещения 06.04.2020)
5. Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата посещения
10.04.2020)
6. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.02.2019
№ 158 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц» URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_318372/ (дата посещения
12.04.2020)
7. Постановление Правительства Российской Федерации от 09.10.2015
N 1085 (ред. от 18.07.2019) "Об утверждении Правил предоставления
64
гостиничных услуг в Российской Федерации" URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_187292/
8. ГОСТ Р 55317-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Термины и
определения (Переиздание) URL: http://docs.cntd.ru/document/1200103127 (дата
посещения 03.04.2020)
9. ГОСТ Р 54603. Услуги средств размещения. Общие требования к
обслуживающему персоналу URL: http://docs.cntd.ru/document/1200095096 (дата
посещения 17.05.2020)
II. Научная и учебная литература
10. Безрукова Н.Л. Технология обслуживания в гостиничном
предприятии, 2018. – 192 с. URL:
https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=500309 (дата посещения
16.05.2020)
11. Быкова Н.В. Маркетинг учебно-методическое пособие (электронное)
научная общественная организация профессиональная наука. 2018. – 294 с. URL:
http://scipro.ru/conf/marketing.pdf (дата посещения 06.04.2020)
12. Кусков А.С. Гостиничное дело. Учеб. пособие. - М: Дашков и ко,-
2015. –102 с. URL: https://cs01.services.mya5.ru/-
/HNIQDwGKkPPJC1l0Tsms3A/sv/document/31/0d/90/150482/26/Kuskov_A.pdf?14
35611651 (дата посещения 16.05.2020)
13. Петрошевская Е.Г. Professional English for Hospitality Students
Английский язык профессиональный для специалистов индустрии
гостеприимства URL: https://mgiit.ru/sites/default/files/2018-10/Часть_1.PDF (дата
посещения 14.05.2020)
14. Соколова А.С. Организация медицинского, лечебного и спа-туризма:
учебное пособие. – 2019. - 288 с. URL:
http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=575013 (дата посещения
13.05.2020)
15. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов:
65
Учебное пособие. – 3– e изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2016. – 162– 163
с. URL: https://mx3.urait.ru/uploads/pdf_review/03C3BF44-1127-4D7A-94B0-
9F3E99942584.pdf
16. Тимохина Т.Л. Гостиничная индустрия, Изд. “ЮРАЙТ”, 2018. 33 –
с. URL: https://static.my-shop.ru/product/pdf/242/2418143.pdf (дата посещения
24.05.2020)
17. Шоул Д. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.
Издательский центр “Альпина”, 2019. 347 с. URL:
https://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=279725 (дата посещения
30.05.2020)
18. Юнис Т. «Do not disturb». Записки отельера»: правда гостиничной
жизни, издательство “Эксмо”, 2017. 15 с. URL:
https://www.bookvoed.ru/files/3515/47/82/3.pdf (дата посещения 12.05.2020)
III. Периодические издания
19. Бурменко Т.А/ 2016. К вопросу о содержании понятия
«Оздоровительный туризм». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-
soderzhanii-ponyatiya-ozdorovitelnyy-turizm (дата посещения 10.05.2020)
20. Горяева В.А., Панченко О.Л., Мухаметзянова Ф.Г./ 2019.
Перспективы развития Spa-, Wellness- и Fitness-туризма в современной России.
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/perspektivy-razvitiya-spa-wellness-i-
fitnessturizma-v-sovremennoy-rossii (дата посещения 14.04.2020)
21. RussiaSpa.ru — Журнал о Спа URL: https://www.russiaspa.ru/ (дата
посещения 04.04.2020)
IV. Иностранная литература
22. Front Office Management Tutorials Point (I) Pvt. Ltd.2016. – 32– 33с.
URL:
https://www.tutorialspoint.com/front_office_management/front_office_management
_tutorial.pdf (15.05.2020)
66
V. Интернет-ресурсы
23. Официальный сайт гостиницы Ренессанс Москва Монарх Центр
URL: https://www.marriott.com.ru/hotels/travel/mowbr-renaissance-moscow-
monarch-centre-hotel/ (дата посещения 15.05.2020)
24. Отзывы о гостинице «Ренессаснс Москва Монарх-Центр» на
Booking.com URL: https://www.booking.com/hotel/ru/renaissance-moscow/ (дата
посещения 19.05.2020)
25. Технологический цикл обслуживания в гостинице URL:
http://velib.com/read_book/poljushko_julija/gostinichnoe_delo/tekhnologicheskijj_
cikl_obsluzhivanija_v_gostinice/ (дата посещения 14.05.2020)
26. Велнес-портал. URL: https://velnesportal.ru/wellness-style/velnes-
filosofiya-umnoj-i-yarkoj-zhizni (дата посещения 06.04.2020)
27. Medicus.ru URL:
http://www.medicus.ru/expert/workshop/document29554.phtml (дата посещения
12.04.2020)
28. Рекомендации Роспотребнадзора по организации работы
спортивных сооружений, плавательных бассейнов и фитнес-клубов в условиях
сохранения рисков распространения COVID-19. URL:
http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/information-for-businesses/reestr/12558-
29052020.html (дата посещения 25.05.2020)
29. Рекомендации Всемирной туристской организации. Гостиничный
бизнес в России. URL: https://turgostinica.ru/gostinichniy-biznes-i-ego-razvitie-v-
sovremennich-us/2-3-rekomendatsii-vsemirnoy-turistskoy-organizatsii-vto.html (дата
посещения 15.05.2020)
67
ПРИЛОЖЕНИЯ
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/274