Таким образом, современные глобальные вызовы побуждают руководителей к определению роли кросс-культурного менеджмента в процессе разработки стратегии развития международных компаний. Проблема кросс-культурного менеджмента в процессе реализации стратегии развития требует углубленного системного изучения с позиций соотношения указанных понятий и их места в системе стратегического управления, которое должно стать основой более четкого осознания ряда действий по существенному повышению эффективности организационной деятельности международной компании в условиях неопределенности и быстрых изменений внешней среды.
Главная задача руководителей - управлять трудовой деятельностью человека так, чтобы это было максимально эффективно в контексте использования человеческого потенциала и формирования личности, которая обладает высокой квалификацией, коллективной психологией и высокой ответственностью. Главным методом (инструментом) реализации такой системы является именно кросс-культурный менеджмент, который одновременно может выступать и как одна из самых важных составляющих всей системы стратегического управления организацией. Поскольку на результаты внедрения кросс-культурного менеджмента существенно влияют противоречия между исторически сложившимися корпоративными ценностями компании и процессами ассимиляции новых культур под влиянием глобальной экономической интеграции и международной миграции специалистов, культурное разнообразие надо использовать как ресурс преимуществ международной компании.
В процессе работы были определены сущность культурного компонента, функции культуры в системе управления и рассмотрен комплекс факторов, который влияет на эффективность межкультурного взаимодействия и важность которого увеличивается в зависимости от уровня контраста между культурами стран-партнеров.
В работе также был рассмотрен подход к кросс-культурному менеджменту, который дает возможность рассмотреть его с позиций менеджмента когнитивного (менеджмента знаний). По этой концепции, культура - это не просто набор внешних по отношению к компании факторов, но и ресурс для развития компании. Было обнаружено, что чем более разнообразно культурное поле в международном бизнесе, чем богаче мозаика культур, тем острее мы можем наблюдать кросс-культурные различия. В этой ситуации ведущую роль играет социокультурный аспект международных отношений.
Список литературы
1. Баулина В. С. Влияние национального характера на процесс международных переговоров / В.С. Баулина. М.: Наука, 2006. 320 с.
2. Боголюбова Н. М. Межкультурная коммуникация и международный культурный обмен: учебное пособие / Н. М. Боголюбова, Ю. В. Николаева. Санкт-Петербургское культурологическое общество. СПб.: СПбКО,2009.? 415 с.
3. Бунина В. Г. Кросс-культурный менеджмент и межкультурная коммуникация. М.: ГУУ, 2008. 128 с.
4. Выжлецов Г. П. Аксиология культуры / Г. П. Выжлецов. СПб.: Изд-во С. Петербургского университета, 1996. 152 с.
5. Герчикова И. Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики: учеб. пособие / И.Н. Герчикова. М.: Консалтбанкир, 2002. 574 с.
6. Гестеланд Р. Д. Кросс-культурное поведение в бизнесе / Р. Д. Гестеланд. М: Изд-во «Баланс-Клуб», 2003. 273 с.
7. Головлева Е.Л. Основы межкультурной коммуникации / Е.Л. Головлева. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 224 с.
8. Гордеев P.E. Кросс-культурные проблемы международного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. №1. 1998. С. 105-111.
9. Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес. 4-е изд. / Пер. с англ. под ред. А. Г.Медведева. СПб.: Питер, 2006 - 1088 с: ил. (Серия «Классика МВА»)
10. Гришаева Л. И. Специфика деятельности коммуникантов в межкультурной среде: [монография] / Л. Гришаева. Воронеж: Научная книга, 2009. 262 с.
11. Гришаева Л. И. Введение в теорию межкультурной коммуникации: учебное пособие для вузов / Л. И. Гришаева, Л. В. Цурикова. 3-е изд., испр. М.: Академия, 2006. 334 с.
12. Грушевицкая Т. Г. Основы межкультурной коммуникации / Т. Г. Грушевицкая. М.: Юнит, 2002. 252 с.
13. Емышева Е. М. Некоторые особенности ведения переговоров с представителями разных стран [Текст] / Е.М. Емышева, О. В. Мосягина // Управление персоналом. 2000. № 2. С. 5-9.
14. Иванова С. Ю. К вопросу о взаимодействии культур. // Этнич. проблемы современности. Вып. 6. М.: Наука, 2000. С. 103-112.
15. Калинина Е. Г. Кросс-культурные коммуникации: свежий взгляд. // Вестник УГТУ-УПИ. 2015. № 9. С. 125-129.
16. Карлоф Б. Деловая стратегия / Б. Карлоф. М.: Экономика, 1991. 210с. 17. Колпаков В. М. Концептуальные основы стратегии управления / В. Колпаков // Персонал. 2002. № 3. С. 38-44.
18. Карманова Т. И. Проблемы кросс-культурных различий в международном маркетинге / Т. И. Карманова // Молодой ученый. 2014. № 10. С. 245-248.
19. Колесникова Н. Л. Деловое общение. Business Communication: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2007 - 152 с.
20. Кондюрина И. М., Куноф П. А. Пути к успешной межкультурной коммуникации // Молодой ученый. 2016. №7 - С. 87-89.
21. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе/ Авт-сост. И. Н. Кузнецов. М.: АСТ; Мн.: Харвест. 2005. С. 442 - 533.
22. Костин А. И. Кросс-культурный менеджмент и политическая среда в условиях глобализации экономики / А. И. Костин, И. А. Костина // Вестник Московского университета. Сер. 12. (Политические науки). 2005. № 1. С. 103-131.
23. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации: Стратегии и навыки. СПб.: Питер, 2001. 686 с.
24. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Р.Д. Льюис. М.: Дело, 2006. 402 с.
25. Льюис Р. Д. Столкновение культур / - Изд-во: «Манн, Иванов и Фербер», 2013. 640 с.
26. Мирошниченко А. А. Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения. М.: Издательство «Книжный мир», 2008. 384 с.
27. Мясоедов С. П., Борисова Л.Г. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры; 3-е изд. М.: Юрайт, 2016. 314 с.
28. Мясоедов С. П. Основы кросс-культурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур. Москва: Дело, 2003. 256 c.
29. Назаров М. М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. 2-е изд., испр. / М. М. Назаров - М.: Наука, 2002. 239 с.
30. Павлова Л. Г. Основы делового общения: учебное пособие / Л. Павлова- Ростов н/Д: Феникс, 2008. 311 с.
31. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. 2-е изд. СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2004. 495 с.
32. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: Учебное пособие. М.: Логос, 2002. 224 с.
33. Песоцкая С. А. Введение в теорию межкультурной коммуникации: учебное пособие / С. А. Песоцкая. 2-е изд., испр. и доп. Томск: Изд-во ТПУ, 2008. 161 с.
34. Пивонова Н. Е. Кросскультурные коммуникации. М.: ИВЭСЭП, 2008.68 с.
35. Питерс Т. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) Т. Питерс, Р. Уотерман: пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. 423 с.
36. Райт Г. Государственное управление / Г. Райт; пер. с англ. В. Ивашко, А. Коваленко, С. Соколик. М.: Основы, 1994. 191 с.
37. Райхлен М. Влияет ли национальная культура на стиль управления? / М. Райхлен // Экономические стратегии. 2001. № 4. С. 35-41.
38. Садохин А. П. Введение в теорию межкультурной коммуникации / А. П. Садохин. М.: Высшая школа, 2005. 310 с.
39. Садохин А. П. Межкультурная коммуникация. Учебное пособие? А. П. Садохин - М.: Альфа-М; ИНФРА, 2004. 288 с.
40. Спивак В. А. Современные бизнес-коммуникации. СПб.: Питер, 2001. 448 с.
41. Тер-Минасова С. Г. Язык и межкультурная коммуникация ? С.Г. ТерМинасова. М.: СЛОВО/SLOWO, 2008. 624с.
42. Тодорова Н. Ю. Кросс-культурный менеджмент / Н.Тодорова. Донецк: ДонНТУ, 2008. 330 с.
43. Трифонов П. В. Проблемы развития кросс-культурного менеджмента на примере международных корпораций функционирующих в России. Транспортное дело России. 2012. № 6. С. 111-113.
44. Тромпенаарс Ф. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса / Ф. Тромпенаарс. Ч. Хемпден-Тернер; пер. с англ. Е. П. Самсонова - Мн.: Попурри, 2004. 528 с.
45. Тхорик В. И. Лингвокультурология и межкультурная коммуникация: учеб.пособие для вузов / В.И. Тхорик, Н.Ю. Фанян.? М.: ГИС, 2005. ? 259 с.
46. Фишер Р. Как добиться ДА, или Переговоры без поражения: Гарвардский метод / Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Патон. М.: Эксмо, 2008. 288 с.
47. Холден Н. Кросс-культурный менеджмент. Концепция когнитивного менеджмента. Москва: Юнити-Дана, 2005. 364 с.
48. Шеретов С. Г. Ведение международных переговоров: учеб. пособие. / С.Г. Шеретов. Алмати: Данекер, 2004. 154 с.
49. Cultural Communication Barriers in Workplace / International Journal of Management, vol. 6, Issue 1, January. 2015. Р. 348-351.
50. Denny S. Culture and its influence on management: A critique and an empirical test. In International Management: Theories and Practices. London: Pearson Education, 2003. 315 p.
51. Grandys E. Transnational Corporations and Cross-cultural Management / E. Grandys, A. Grandys // Journal of Intercultural Management. 2010. Vol. 2. № 2. Р. 53-66.
52. Gray Nathan. Overview of the Impact and Influence of National Culture on International Business / Nathan Gray // Business Journal for Entrepreneurs. 2008. № 4. Р. 5-22.
53. Heenan D. A. Multinational organization development: book / D. A. Heenan, H. W. Perlmutter. 1st ed. Boston: Addison-Wesley Pub. Co., 1979. 194 p.
54. Hofstede G., Hofstede G.J. Cultures and organizations: Software of the mind, revised and expanded; 2nd ed. New York: McGrawHill. 2005. 550 p.
55. Holden N. J. Why marketers need a new concept of culture for the global knowledge economy. International Marketing Review. 2004. Vol. 21. No. 6, pp. 563-572
56. Kania S. M. The Role of Cultural Differences in Forming a Business Strategy / Sylvester Marek Kania // Journal of Intercultural Management. 2010. Vol. 2. № 2. Р. 16-25.
57. Perlmutter Howard V. The Tortuous Evolution of Multinational Enterprises, Columbia Journal of World Business, 1/1969, pp. 9-18
58. Schein Edgar H. Organizational culture and leadership / E. Schein. John Wiley & Sons. 2010. 464 p.
59. Steiner G. Management policy and strategy: book / G. Steiner, J. B. Miner, E. R. Gray. 3rd ed. New York: Macmillan Pub., 2002. 935 p.
60. Thomas David C. Cross-cultural management: essential concepts / David C. Thomas, University of New South Wales & Mark F. Peterson, Florida Atlantic University. Third Edition, 2014. 336 p.
61. Trompenaars F., Hampden Turner C. Riding the Waves of Culture. Understanding Cultural Diversity in Global Business. N.Y.: McGraw-Hill, 1998.274 p.