Материал: Психологические предикторы культуры безопасности персонала энергетических предприятий

Введение

Вопрос безопасного существования актуален для человека на протяжении всей его жизни. Не исключение и сфера профессиональной деятельности. На наш взгляд, особое внимание при изучении безопасности в профессиональной сфере стоит уделить тем предприятиям, специфика деятельности которых представляет наибольшую угрозу безопасности персонала и окружающей среды. Для проведения нашего исследования мы выбрали персонал энергетических предприятий Российской Федерации.

Основной целью нашей работы явилось выявление характера взаимосвязи между оценкой культуры безопасности и психологическими качествами персонала, такими как приверженность безопасности, мотивация безопасности, локус контроля и мотивация успеха, избегания неудачи. Установление особенностей оценки компонентов культуры безопасности в зависимости от психологических характеристик сотрудников.

Исходя из поставленной цели, были выдвинуты следующие предположения:

Существует взаимосвязь между психологическими характеристиками персонала энергетических предприятий и оценкой ими культуры безопасности на своём предприятии.

Среди таких психологических качеств, как приверженность безопасности, мотивация безопасности, локус контроля и мотивация успеха, избегания неудачи существуют предикторы оценки компонентов культуры безопасности сотрудниками энергетических предприятий.

Для проверки поставленной гипотезы нами был выдвинут ряд исследовательских задач:

• 1. Провести анализ литературных источников по теме исследования, изучить основные понятия и дать оценку современного состояния изучения культуры безопасности. Обосновать актуальность, практическую значимость и новизну исследования.
• 2. Сопоставить профессионально-психологические характеристики и оценку культуры безопасности у персонала энергетических предприятий.
• 3. Выделить комплексные компоненты культуры безопасности на основе используемой анкеты.
• 4. Описать группы сотрудников по выраженности у них психологических характеристик и оценок факторов культуры безопасности.
• 5. Выявить психологические предикторы оценки культуры безопасности персоналом энергетических предприятий.

Предметом нашего исследования явилась взаимосвязь между оценкой культуры безопасности сотрудниками и их психологическими качествами, такими как приверженность безопасности, локус контроля, мотивация безопасности и мотивация успеха, избегания неудачи.

Объект исследования: Приверженность безопасности, мотивация безопасности, локус контроля, мотивация успеха, избегания неудачи, как психологические характеристики сотрудников энергетических предприятий и оценка сотрудниками культуры безопасности.

Для проведения исследования были использованы следующие методы:

• 1. Теоретический анализ литературы
• 2. Методы сбора эмпирических данных (биографическая анкета, авторская анкета, опросные методы)
• 3. Методы математической обработки данных (Дисперсионный, корреляционный, факторный, кластерный, регрессионный анализ).

Изучение психологических аспектов культуры безопасности у персонала энергетических предприятий является актуальным, так как от особенностей отношения данных людей к безопасности на своём рабочем месте зависит безопасность персонала всего предприятия, а также безопасность окружающей среды. В том числе, стоит отметить, что «в настоящее время, когда по утверждению В.В. Путина, «качество инженерных кадров становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности государства», а для атомной отрасли это еще и гарантия безаварийной эксплуатации АЭС, значимость качества подготовки специалистов, ориентированных на работу для данной отрасли нельзя недооценивать». [5 с. 136] Исходя из этого, мы решили попытаться ответить на вопрос, а могут ли психологические особенности человека, работающего в сфере электроэнергетики быть взаимосвязаны с его оценкой культуры безопасности.

Культура безопасности и психологические характеристики сотрудников энергетических предприятий

Особенности культуры безопасности

Понятие культуры безопасности активно изучается в настоящее время и есть множество точек зрения относительно него. Для того, чтобы разобраться в этом мы решили сначала понять, что же такое сама по себе безопасность.

Понятие безопасность

Для того чтобы составить представление о том, что такое безопасность в целом, рассмотрим точки зрения некоторых авторов:

Например, Ю.П. Зинченко даёт следующее определение: «Безопасность - состояние, обеспечивающее базовую защищенность личности, как социальный и нормативный идеал. Личность в состоянии безопасности способна строить свою жизнь в контексте единства с окружающей действительностью, использовать свой потенциал с помощью сформированной системы смысловой регуляции, а также поддерживать свое здоровье за счет преобразования опасностей». [17 с. 10] Есть также похожая точка зрения других исследователей: безопасность -- это состояние всей системы, при котором значение всех рисков (как мера опасности - безопасности не превышает допустимых уровней (приемлемого риска). [48] Некоторые учёные рассматривают понятие безопасности исходя из принципа «от противного»: «Безопасность может быть обеспечена устранением опасности»[47 с. 100]

Вопросами безопасности личности занимается отдельный раздел психологической науки - психология безопасности. «Психология безопасности - это отрасль психологической науки, изучающая психологические причины несчастных случаев несчастных случаев, возникающих в процессе труда и других видов деятельности, и пути использования психологии для повышения безопасности деятельности». [21 с. 19]

Также стоит отметить, что в подходе к безопасности можно выделить традиционный и человекоцентрированный подходы. Традиционный подход характеризуется тем, что предполагает выстраивание системы защиты от угроз внешней и внутренней среды (информационная, экономическая, кадровая и др. безопасность). Человекоцентрированный подход, напротив, фокусируется на создании в организации таких условий, при которых человек был бы ей привержен, лоялен, мог бы работать эффективно, реализуясь в процессе профессиональной деятельности, с максимальной профессиональной и личностной самоотдачей. Исследователи отмечают, что второй подход наиболее эффективен. [4]

Так как в нашем исследовании мы будем рассматривать особенности безопасности непосредственно на предприятии, стоит рассмотреть, что говорят исследователи относительно данного вида безопасности. «Психология корпоративной безопасности - область исследований возникновения, функционирования и развития механизмов защищенности психической активности субъекта корпоративного взаимодействия в его целостном состоянии продуктивной деятельности». [13 с. 14] Также безопасность на предприятии характеризуется следующим образом: «Состояние, при котором возможность причинения вреда персоналу, оборудованию и окружающей среде снижена до приемлемого уровня и поддерживается на этом или более низком, разумно достижимом уровне посредством постоянного процесса выявления факторов опасности и управления рисками, а также минимизации ошибок человека в процессе его деятельности». [29 с. 3] «Безопасность труда определяется отношениями между рабочим и нанимателем, а также отношениями между рабочим и окружающей средой. Эти отношения законодательно устанавливаются в первую очередь правилами безопасности и от их концепции зависит эффективность мероприятий по обеспечению безопасности». [38 с. D-26]

В структуре обеспечения корпоративной безопасности, то есть безопасности сотрудников и предприятия в целом, немаловажное значение придаётся как раз культуре безопасности. «Процесс обеспечения безопасности и служит целенаправленному формированию и развитию у персонала нужных методов и практик выявления и исключения рисков при выполнении работ, минимизации последствий возможных ошибок, и, следовательно, формированию и развитию культуры безопасности». [31 с. 8]

Стоит отметить, что на энергетических предприятиях, особенно на атомных электростанциях уделяется очень большое значение безопасности, что не удивительно. «Безопасность атомных станций (АС), наряду с проблемами безопасности других источников радиоактивного загрязнения окружающей среды, глубоко затрагиваю практически все вопросы существования и жизнедеятельности человеческого общества». [9 с. 3] Также рассматривается данный вопрос с точки зрения работы и подготовленности персонала. «Поддержание необходимого уровня безопасности при эксплуатации атомных объектов осуществляется посредством целого комплекса мероприятий, среди которых одно из ведущих мест занимает подготовка квалифицированного персонала, обладающего необходимыми знаниями в области безопасности и имеющего навыки культуры безопасности». [46 с.82]

Таким образом, мы можем понимать безопасность, как состояние человека или предприятия, в котором возможные риски или опасные угрозы снижены до минимума и возможно нормальное функционирование системы. Также мы выявили, что вопросы безопасности активно прорабатываются на энергетических предприятиях и являются одними из первостепенных. В рамках предприятия вопросы безопасности рассматриваются не только с точки зрения исправности оборудования и средств защиты, но и с точки зрения персонала. Например, Козлов В.Г. и Морозова И.В. считают формирование культуры безопасности персонала, дающее возможность качественного повышения уровня безопасности предприятия самым современным аспектом охраны труда в компании.[33] В нашем исследовании мы считаем нужным подробно рассмотреть данный феномен.

История понятия «культура безопасности»

Несмотря на то, что о влиянии человека на работу предприятия и на его безопасность, в том числе, задумывались достаточно давно, термин культура безопасности является сравнительно «молодым» феноменом.

«Термин «культура безопасности» сформулирован впервые Международной консультационной группой по ядерной безопасности (ИНСАГ). Толчком к этому послужило исследование причин и последствий чернобыльской аварии» [24 с. 45]. Таким образом, мы можем сказать, что впервые данный термин был установлен в 1986 году. [57] Далее развитие концепции культуры безопасности происходило также в рамках отрасли ядерной энергетики. психологический персонал интернальность

В 1989 году консультативная группа подготовила «Основные принципы безопасности атомных станций» (INSAG-3). В данном документе понятие «культура безопасности» начало наполняться содержанием, были поставлены цели и принципы достижения должного уровня безопасности. На данном этапе культура безопасности определяется как важный управленческий принцип, а её ключевым элементом считается «психология безопасности». [27]

В 1991 в докладе INSAG-4 было определено понятие «культура безопасности». Специалисты дали следующее определение: культура безопасности - это набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание, определяемое их значимостью. [56]

По прошествии 30-ти лет данный термин не потерял своей актуальности, а только стал активнее развиваться. В настоящее время понятие культуры безопасности вышло далеко за пределы атомной отрасли. Многие компании занимаются развитием у себя данного направления. Рассмотрим, какие есть подходы к определению данного феномена.