СОДЕРЖАНИЕ
Культура безопасности и психологические характеристики сотрудников энергетических предприятий
Особенности культуры безопасности
История понятия «культура безопасности»
Термин «культура безопасности»
Компоненты культуры безопасности
Культура безопасности в организации
Особенности персонала, работающего в сфере энергетики
Роль сотрудников на предприятии
Специфика работы на энергетическом предприятии
Психологические характеристики персонала
Сотрудники в системе культуры безопасности
Мотивация успеха, избегания неудачи
Методы и организация исследования
Цель, гипотезы, задачи исследования
Анкета на приверженность безопасности
Мотивация успеха, боязни неудачи
Уровень субъективного контроля
Математико-статистические методы обработки данных
Результаты исследования и их обсуждение
По данным, представленным в таблице, можно сказать, что влияние на организационный фактор культуры безопасности оказывают такие психологические характеристики, как интернальность в производственной сфере (0,074) и утилитарная мотивация (0,118). Соответственно, чем выше интернальность в производственной сфере и утилитарная мотивация сотрудника, тем выше он оценивает важность организационного фактора культуры безопасности. Таким образом, данные психологические характеристики можно назвать психологическими предикторами организационной культуры безопасности.
Относительно других двух факторов культуры безопасности стоит сказать, что в результате проведения регрессионного анализа с зависимой переменной личностный аспект культуры безопасности процент объясняемой дисперсии составил 18%, а с зависимой переменной критическое отношение к вопросам безопасности - 13%. Это говорит нам о том, что достаточно маленький процент изменения данных двух факторов обусловлен рассматриваемыми психологическими характеристиками сотрудников.
Соответственно, наше предположение о том, что у оценки сотрудниками культуры безопасности есть психологические предикторы среди изучаемых нами характеристик подтвердилось частично. Нами были выявлены предикторы организационной культуры безопасности, однако они объясняют только 33% изменений данного фактора. О том, чем обусловлены другие 67% изменений оценки организационной культуры безопасности сотрудниками в данном исследовании, мы не получили информации.
Однако, в ходе сбора данных и анализа литературы, мы предположили наличие обратной закономерности. Было принято решение проверить предположение о том, что культура безопасности, как организационный контекст оказывает влияние на психологические характеристики сотрудников. Для проверки данного предположения мы также применили регрессионный анализ. В качестве зависимых переменных были выбраны психологические характеристики, а в число независимых внесены три фактора культуры безопасности. Были выявлены предикторы привереженности безопасности. Рассмотри полученные результаты.
Табл. 15 Данные регрессионного анализа
|
Модель |
R |
R-квадрат |
Скорректированный R-квадрат |
Стандартная ошибка оценки |
|
1 |
,681a |
,463 |
,458 |
10,1488 |
|
2 |
,738b |
,544 |
,535 |
9,4005 |
|
3 |
,756c |
,571 |
,559 |
9,1606 |
|
4 |
,767d |
,589 |
,572 |
9,0157 |
Как видно из таблицы, R-квадрат четвёртой модели равен 0,59. То есть, можно сказать, что данная модель объясняет 59% изменчивости признака приверженность безопасности. То есть, можно сделать вывод о том, что 59% изменчивости признака приверженность безопасности обусловлено другими психологическими характеристиками и факторами культуры безопасности. Рассмотрим подробнее выделенные предикторы.
Табл. 16 Данные регрессионного анализа (коэффициенты)
|
Модель |
Нестандартизованные коэффициенты |
Стандартизованные коэффициенты |
т |
Знач. |
|
|
B |
Стандартная Ошибка |
Бета |
|||
|
(Константа) |
-23,462 |
5,869 |
-3,997 |
,000 |
|
|
Познавательная мотивация |
1,386 |
,189 |
,528 |
7,345 |
,000 |
|
КБ на уровне сотрудников |
3,935 |
,901 |
,285 |
4,365 |
,000 |
|
Критич. отношение к несоотв. в вопросах безопасности |
2,417 |
,891 |
,175 |
2,713 |
,008 |
|
Интерн. в произв. сфере |
1,352 |
,649 |
,146 |
2,083 |
,040 |
Исходя из представленных в таблице данных, можно сказать, что на выраженность приверженности безопасности оказывают влияние такие факторы культуры безопасности, как культура безопасности на уровне сотрудников и критическое отношение к несоответствиям в вопросах безопасности, а также психологические характеристики - познавательная мотивация и интернальность в производственной сфере. Соответственно, можно сказать, что чем выше значение перечисленных факторов, тем более развита приверженность безопасности у сотрудника.
Описанная тенденция является очень интересной и говорит о том, что факторы культуры безопасности как организационного контекста оказывают значительное влияние на формирование конкретных психологических характеристик сотрудника, в частности приверженности безопасности. Изучение данного влияния не является целью нашего исследования, но мы считаем необходимым отметить данные результат и взять данную тенденцию за основу будущих исследований. В дальнейшем будет интересно проверить, оказывает ли влияние культура безопасности на другие психологические характеристики.
Таким образом, мы рассмотрели психологические предикторы культуры безопасности и выявили несколько предикторов организационного аспекта культуры безопасности. Также мы выявили достаточно сильную обратную тенденцию, выраженную во влиянии факторов культуры безопасности на психологические характеристики сотрудника. Данную тенденцию стоит брать за основу будущих исследований.
В ходе анализа полученных результатов мы выявили определённые различия в выраженности психологических характеристик и оценок компонентов культуры безопасности в зависимости от социально-биографических данные сотрудников энергетических предприятий. Были получены различия в зависимости от таких характеристик как пол, возраст, стаж, характер работы, оценка сотрудником возможности выполнения требований безопасности, участие сотрудников в разработке норм безопасности, совершение сотрудником ошибок в процессе работы и наличие аварий на предприятии респондента по причине несоблюдения правил безопасности. Различия отмечались в таких показателях как приверженность безопасности, локус контроля, мотивация безопасности и в оценке компонентов культуры безопасности. Это говорит о том, что при анализе работы сотрудника в вопросах безопасности, при проведении в организации мероприятий, связанных с безопасностью, необходимо учитывать, при возможности, перечисленные характеристики персонала. Это может поспособствовать более эффективной и безопасной работе предприятия.
С помощью корреляционного анализа мы выявили взаимосвязи психологических характеристик, таких как приверженность безопасности, мотивация безопасности и локус контроля с оценкой сотрудников компонентов культуры безопасности. Со всеми перечисленными психологическими характеристиками была выявлена положительная взаимосвязь оценки компонентов культуры безопасности.
В ходе факторного анализа были выделены из одиннадцати компонентов 3 фактора культуры безопасности. Культура безопасности на организационном уровне, культура безопасности на уровне сотрудников, критическое отношение к несоответствиям в вопросах безопасности. Данные факторы способствуют более комплексному рассмотрению конструкта культура безопасности, а также были использованы для выявления предикторов культуры безопасности.
Все сотрудники были разделены на 3 группы в зависимости от выраженности у них психологических характеристик при помощи кластерного анализа. Было выявлено, что для сотрудников с более выраженной приверженностью безопасности характерна также высокая выраженность мотивации безопасности, интернальности в производственной сфере, интернальности общей и критического отношения к несоответствиям в вопросах безопасности.
При помощи регрессионного анализа были выявлены психологические предикторы культуры безопасности на организационном уровне. Ими явились интернальность в производственной сфере и утилитарная мотивация сотрудников как компонент мотивации безопасности. Соответственно 33% изменений оценок важности культуры безопасности на уровне организации обусловлено выраженностью у сотрудника интернальности в производственной сфере и утилитарной мотивации. Также была отмечена интересная тенденция влияния факторов культуры безопасности на выраженность приверженности безопасности у сотрудника. Это говорит о том, что контекст организации, в которой работает сотрудник, оказывает влияние на его психологические характеристики.
Были выявлены различия в психологических характеристиках сотрудников и их оценках компонентов культуры безопасности в зависимости от социально-биографических характеристик. Различия были отмечены по большому количеству признаков, такие как пол, возраст, стаж, специфика работы, оценка сотрудником возможности выполнения всех правил безопасности, участие сотрудника в разработке норм безопасности, совершение сотрудником в прошлом ошибок в производственном процессе и наличие или отсутствие аварий на предприятии респондента. По всем указанным группам обнаружены различия по некоторым психологическим характеристикам и по оценке ими культуры безопасности на высоком уровне значимости. Подробно полученные различия по группам описаны в части 3.1.
По полученным данным мы можем сделать несколько предположений. Можно предположить, что социально-биографические характеристики оказывают влияние на психологические особенности сотрудников и их оценку культуры безопасности. Так, например, можно высказать мнение о том, что, так как группа сотрудников работает на должностях непосредственно связанных с безопасной работой предприятия, то у них развиваются такие характеристики как приверженность безопасности, компоненты мотивации безопасности, интернальность в некоторых сферах и повышается оценка развитости большинства компонентов культуры безопасности.
Можно также предположить наличие обратной тенденции - что психологические характеристики оказывают влияние на социально-биографические. Рассмотрим другой пример. Мы можем высказать мнение о том, что сотрудник, который высоко оценивает культуру безопасности в компании, имеет высокую приверженность безопасности и более развитые компоненты мотивации безопасности не совершает ошибок, влекущих за собой угрозу безопасности.
Третьим предположением имеет место быть версия о том, что различия психологических характеристик и оценки культуры безопасности в указанных группах обусловлено влиянием неизвестного нам фактора.
Не стоит забывать, что описанные данные были получены с помощью дисперсионного анализа, и мы не можем делать выводов о том, что является причиной различий. Однако, на наш взгляд, среди указанных различий есть очень интересные тенденции, которые стоит более подробно рассмотреть в последующих исследованиях и проверить причинно-следственную связь.
Выявлены взаимосвязи психологических характеристик и оценки компонентов культуры безопасности сотрудниками энергетических предприятий. Положительная взаимосвязь мотивации безопасности и оценок культуры безопасности говорит о том, что чем выше мотивация безопасности у сотрудника, тем более положительно он будет оценивать развитость компонентов культуры безопасности. Так как был проведён корреляционный анализ, мы не может говорить о первичности какой-то из этих характеристик. Однако мы можем сказать, что диагностика мотивации безопасности сотрудника поможет составить определённые предположения о его оценке факторов культуры безопасности. Также возможно развитие мотивации безопасности сможет способствовать положительному изменению оценок культуры безопасности сотрудником. Полученная тенденция подтверждается мнением Гордиенко О.В. о том, что культура безопасности в значительной степени обусловлена состоянием мотивационной сферы сотрудников. [8]
Взаимосвязь большинства компонентов культуры безопасности с составляющими локуса контроля говорит о том, что сотрудники склонные к интернальности в различных сферах выше оценивают важность компонентов культуры безопасности. Подобных исследований в ходе анализа литературы найдено не было. Однако стоит отметить, что интернальность определяется принятием человеком ответственности на события его жизни на себя. В описании проявлений культуры безопасности на уровне сотрудников, говориться об ответственности сотрудников за свои поступки. [10]Таким образом, полученная тенденция вписывается в контекст общих знаний о культуре безопасности.
Обнаружена значимая положительная взаимосвязь приверженности безопасности сотрудников и оценок ими компонентов культуры безопасности. В дальнейшем с помощью регрессионного анализа мы выяснили, что некоторые факторы культуры безопасности являются предикторами приверженности безопасности. Это говорит нам о том, что культура безопасности компании оказывает влияние на развитие приверженности безопасности сотрудников. Как описывалось ранее, проверка данной тенденции (о влиянии организационных и психологических факторов на приверженность безопасности) не является основной целью данной работы, однако она показала очень интересные результаты и может быть основой для дальнейших исследований.
При помощи факторного анализа мы выделили три обобщенных компонента культуры безопасности. Эти компоненты описывают культуру безопасности на уровне организации, культуру безопасности на уровне сотрудников, критическое отношение сотрудников к несоответствиям в вопросах безопасности. На наш взгляд данное разделение является логичным, также в обзоре литературный источников мы отмечали мнение исследователей о том, что ведущую роль в формировании культуры безопасности оказывает руководство [19], однако успех её формирования и внедрения зависит и от вклада каждого сотрудника [12]. Соответственно выделение данных фактов логично встраивается в опыт изучения культуры безопасности, а также несколько обобщает имеющиеся классификации компонентов культуры безопасности.
Также в исследовании были выделены группы сотрудников по сходным характеристикам. Было выявлено, что сотрудники с более выраженной приверженность безопасности характеризуются также выраженной мотивацией безопасности, общей интернальностью, интернальностью в производственной сфере, и более выраженным критическим отношением к вопросам безопасности. Также были выделены еще две группы сотрудников с более низкой мотивацией безопасности и соответственно с более низкими показателями по остальным характеристикам. Соответственно можно предположить, что среди сотрудников энергетических предприятий есть значимо различающиеся по данным характеристикам группы. Данная информация может быть полезна руководителям таких компаний для организации работы с различными группами сотрудников. В дальнейших исследованиях следует уточнить данную информацию, провести более подробный анализ взаимосвязей и причин подобного разделения.