92
Одна из главных его характеристик – разобщенность между
руководителями и подчиненными.
Преобладающая часть сотрудников не удовлетворены такими
аспектами трудовой жизни, как отношение руководства к подчиненным,
стиль управления руководителей, соответствие зарплаты трудовым
затратам.
Было выявлено преобладание авторитарного стиля управления в
организации.
Наблюдается положительное воздействие служебно-
функциональных факторов на состояние социально-психологического
климата, за исключением функциональной определенности структуры
деятельности каждого сотрудника, четкости его обязанностей, прав и
ответственности.
Руководители не всегда в курсе того, что их подчиненные делают в
рабочее время, что свидетельствует о слабом воздействии управленцев на
дисциплину труда в соответствующих подразделениях. Данный фактор
имеет отрицательный характер, так как свидетельствует о наличии
разнонаправленных интересов подчиненных и их руководителей, в том
числе и ООО «Норд» в целом.
3) На примере ООО «Норд» результаты исследования решения
конфликтных ситуаций показали, что 40% сотрудников склонны к
конфликтным ситуациям и 60% в общении бесконфликтны. Сотрудники
организации имеют средний уровень общительности, высокий
самоконтроль и умение выходить из конфликтных ситуаций. Но, в
конфликте соперничество любят удерживать 20% сотрудников, а 33,3% -
предпочитают конфликтов избегать.
Чтобы определить основные условия преодоления конфликтных
ситуаций в общении сотрудников организации ООО «Норд», также были
проведены исследования по которым были выданы рекомендации: