Материал: Укрепление конкурентных преимуществ организации на примере ООО «Виктория-Балтия»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
10
помощью конкуренции достигаются высокие результаты компании в ее
предпринимательской деятельности.
Данный термин имеет огромное количество определений, некоторые из
которых указанные в таблице 1.
Таблица 1
Взгляды ученых на понятие «конкурентоспособность
предприятия»
4
Автор
Определение
Мокроносова А.
5
Конкуренция – многоуровневое явление, проявляющее на
различных уровнях: макроэкономических,
мезоэкономических, микроэкономических.
Абаева Н.П.
6
Конкурентоспособность организации – это его способность
выпускать и продавать конкурентоспособные товары.
Смолин И.В.
7
Характеристика конкурентного положения субъекта рынка.
Конкурентоспособность имеет реальные сравнительные
признаки проявления, оценка которых формируется на
основе субъективных представлений о его конкурентных
возможностях на конкретном рынке в определенное время.
Бланк И.А.
8
Система оценочных характеристик деятельности
предприятия, влияющая на результаты соперничества с
другими предприятиями на потребительском рынке.
Швед В.В.
9
Конкурентоспособность предприятия – это возможность
использовать свои сильные стороны и концентрировать
свои усилия в той сфере производства товаров или услуг,
где она может занять наступательную позицию на
внутреннем и внешнем рынках.
К основным факторам, которые определяют
конкурентоспособность предприятия, относят: стратегию
фирмы, наличие материальных, трудовых и финансовых
ресурсов, инновационный потенциал и т.д.
Изученный нами термин показывает, что способность организации
конкурировать является разносторонним понятием и его сущность, в
большей степени, зависит от деятельности предприятия и сложившейся
структуры. Многочисленные исследования показывают, что процесс
4
Составлено автором
5
Мокроносова А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: Учебное пособие/ А.Г. Мокроносова –
Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2014. – 194 с.
6
Абаева Н.П. Конкурентоспособность организации / Н.П. Абаева, Т. Г. Старостина. / под ред. Т. Г.
Старостиной. – Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 91 с.
7
Макодрай С. Теоретические основы понятия «конкурентоспособность предприятия». // Материалы
VI Региональной научно-практической конференции молодых ученых и студентов «Маркетинговые
технологии предприятий в современной научно-технической среде», 26 апреля 2016. – Т.: ТНТУ. – С. 30.
8
Там же. С. 31.
9
Пострелова А.В., Маркин М.С. Оценка конкурентоспособности предприятия. // Молодой ученый. –
2013. – № 6. – С. 399.
11
определения конкурентных позиций организации является сложнейшим
этапом при проведении, которого возникает необходимость привлечения
высококвалифицированных специалистов и ученых.
10
Основная цель конкуренции – получение и удовлетворение
максимального количества потребителей, а также завоевание большей доли
рынка среди компаний со смежной деятельностью
11
.
В момент начала деятельности компании на рынке, как правило, уже
действует большое количество конкурирующих фирм. Занять выгодное
место в своей нише на рынке довольно не просто.
Статистика показывает, что многие компании объявляют себя
банкротами, будучи не в состоянии конкурировать. В процессе становления
рыночной экономики отношение к конкуренции поменялось, со временем ее
стали отождествлять с силой, без которой отношения на рынке будут
невозможны.
Для достижения экономического роста развитие конкурентных
отношений является наиболее важным условием для действия рыночных
механизмов спроса и предложения.
Результатом конкуренции между фирмами является возникновение у
одной из них конкурентного преимущества, то есть превосходства одной
фирмы над другой за счет обладания каким-либо ценным, редким и
единственным в своем роде ресурсом.
Таким образом можно сделать вывод, что конкурентоспособность
можно установить, как относительную характеристику компании,
включающую единую оценку общей совокупности производственных,
торговых, координационных и финансовых характеристик относительно
выявленных условий рынка либо характеристик иных компаний. Это такая
10
Гарнов А. П. Экономика предприятия: учебник для бакалавров / А.П. Гарнов, Е.А. Хлевная, А.В.
Мыльник; под ред. А.П. Гарнов. – М.: Юрайт, 2014. – С. 61.
11
Оковкина О. Н., Чупайда А. М. Пути повышения конкурентоспособности предприятия //
Экономический журнал. 2014. №19. [Электронный ресурс] // Научная электронная библиотека
«Киберленинка». – URL: https: // cyberleninka.ru/article/n/putipovysheniya-konkurentosposobnosti-predpriyatiya
(дата обращения: 04.02.2020).
12
определенная условная интегральная оценка, отражающая различия
компании с компанией-конкурентом, и в соответствии с этим,
характеризующая ее притягательность в глазах покупателя. С целью
формирования действий по обеспечению конкурентоспособности компании
необходимо установить ее стратегию развития, цель, способности, сильные и
слабые стороны. Установить данные факторы и дать ответ на все вопросы,
образующиеся в процессе, сможет помочь система обеспечения
конкурентоспособности.
Результатом конкуренции между фирмами является возникновение у
одной из них конкурентного преимущества, то есть превосходства одной
фирмы над другой за счет обладания каким-либо ценным, редким и
единственным в своем роде ресурсом.
Некоторые определения понятия «конкурентное преимущество»
представлены в табл. 2.
Таблица 2
Точки зрения различных авторов на определение сущности
понятия «конкурентное преимущество»
Автор
Определение
Ключевые слова
В.В. Салий
12
набор возможностей, с помощью которых
фирма обходит своих соперников на
рынке
возможности,
обходит соперников
Р.А.
Фатхутдинов
13
какая-либо эксклюзивная ценность,
дающая ей превосходство над
конкурентами
эксклюзивная
ценность,
превосходство над
конкурентами
Н.Г. Агеева
14
положение фирмы на рынке,
позволяющее ей преодолевать силы
конкуренции и привлекать покупателей
положение фирмы,
позволяющее
конкурировать
И.С.
Ваценко
15
превосходство одного или группы
конкурентов над другими в отношении
тех признаков, свойств, качеств
предлагаемых товаров и услуг, условий
качества
товара/услуги,
дающие
превосходство над
12
Салий В.В. Маркетинг отношений: монография // В.В. Салий, А.В. Наумова; Центросоюз Рос.
Федерации, Сиб. ун-т потреб. кооп. – Новосибирск, 2015. – 38 с.
13
Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учебник. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-
Синтез», 2014. – 227 с
14
Агеева Н.Г. Стратегический маркетинг как методология управления практической рыночной
деятельностью наукоемких производственных систем // Вестник Сибирского государственного
аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева. – 2016. – № 3. – С. 76.
15
Ваценко И.С. Формирование конкурентных преимуществ современного предприятия // Молодой
ученый. – 2015. – №10. – С. 554.
13
их приобретения и потребления, в
которых наиболее заинтересован
покупатель, пользующийся у него
приоритетом
конкурентами
В основе конкурентного преимущества лежит уникальность продукта,
эксклюзивная ценность, за счет которой субъект становится в приоритете у
потребителей, и, как результат, обходит своих соперников в конкурентной
борьбе. У многих авторов это называется превосходством.
Конкурентные преимущества – это высокие компетенции фирмы в
какой-то области, в которой есть наиболее выгодные возможности для
преодоления влияния конкурирующих фирм, привлечения потребителей и
сохранения лояльности к своей компании среди покупателей
16
.
Основные виды конкурентных преимуществ представлены на рисунке
1.
Рисунок 1 – Виды конкурентных преимуществ
17
Виды конкурентных преимуществ компании могут привязываться к
следующей деятельности
18
:
16
Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов: пер. с англ. /
Майкл Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. – 454 с.
17
Составлено автором.
18
Кравченко Е.Г., Китаева А.А., Коровина Н.Ю. Программа оценки результативности систем
менеджмента качества предприятия // Ученые записки Комсомольского-на-Амуре государственного
технического университета. – 2017. – Т. 1. – № 2 (30). – С. 15-16.
14
1. Преимущества за счет инноваций. Для этого требуются инвестиции в
научные разработки или креативный подход команды, способность мыслить
нетрадиционно. Задача – создать в компании атмосферу новаторства. Это не
всегда дорогостоящие идеи. Известны случаи, когда рацпредложение
рядовых сотрудников или случайности приносили миллионы. Примеры:
увеличение отверстия в тюбике зубной пасты, повысившее ее расход и рост
продаж или создание клейкого стикера в результате неудачной разработки
суперклея.
2. Конкурентные преимущества товара (качество, наличие, срок
годности, функциональность, долговечность, цена). Сегодня сложно
конкурировать за счет свойств товара. Товарная уникальность быстро
копируется. Возможно использование в некоторых отраслях, к примеру,
авторский дизайн или там, где доступна патентная защита (что часто тоже не
спасает от товаров-заменителей и копирования).
3. Условия сделок (скидки, подарки, отсрочка, количество способов
оплаты, бронирование, гарантия, доступ к административному ресурсу).
Отдельные улучшения предложений могут работать недостаточно,
приближения к уникальности следует добиваться комплексными пакетами,
однако, малому бизнесу сложно конкурировать по условиям с
крупными/федеральными игроками.
4. Сервис (упаковка, доставка, общение, удобство, скорость,
квалификация персонала, программы лояльности). Практически
неисчерпаемый ресурс для улучшений. Здесь можно успешно конкурировать
с крупными компаниями, используя индивидуальный подход и мобильность,
характерную для малого бизнеса.
5. Улучшение бизнес-процессов, что предполагает сокращение
издержек, кадровую и технологическую перестройку, финансовую и
налоговую оптимизацию, например, перевод части ресурсов на аутсорс.
Пример успешного использование оптимизации – передача бухгалтерии в
ведение аутсорсинговой компании. Также сюда включают масштабирование,
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/478