Дипломная работа: Управление логистическими процессами в организации (на примере ОАО «СтанкоГомель»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
19
7. Заключение соглашений с покупателями.
На многих масштабных предприятиях статья расходов на перевозку и
отгрузку товаров является одной из самых крупных. Это подтверждает
важность логистики в деятельности предприятия.
Внутренняя логистика — объединение определенных функций,
направленных на обеспечение потока материальных активов внутри
предприятия. Обычно под этим понятием подразумевают транспортные услуги
и склад.
Руководители часто сталкиваются с вопросом совершенствования
логистики предприятия или ее полной реорганизации. Причинами этого могут
стать:
принятие нового вектора развития предприятия, которое потребует
новых логистических решений;
выход на новые сбытовые площадки;
рост пассивного и активного ассортимента;
уменьшение оборачиваемости запасов товаров в точках продаж, местах
распределения и на складах;
повышение затрат, связанных с логистическими процессами при
устойчивых продажах или при их уменьшении.
Для оптимизации бизнес-процессов необходимо разработать
определенный план, поскольку оптимизацию (реорганизацию) всей цепочки
логистики одновременно выполнить проблематично.
На каждом предприятии своя логистическая система, но ошибки и
проблемы у всех обычно одинаковые. Наиболее распространенные трудности,
когда логистическая структура работает в плохом режиме:
отсутствие информационного взаимодействия отдела закупок с
логистикой;
трудности с документооборотом, сроками сдачи накладных;
непонимание возможностей логистической системы;
отсутствие четких информационных потоков между отделом поставок
20
и другими структурами логистики;
непредставление полной информации и в нужные сроки учетной
системе предприятия, которая нужна для оптимальной работы логистики;
отсутствие руководящей структуры;
отсутствие системы учета бракованной продукции;
неспособность логистической службы обслуживать несколько машин
по загрузке и выгрузке сырья или товаров.
Предприятия, на которых имеется служба логистики, должны проводить
оценку эффективности работы этого отдела. Обычно этот процесс выглядит
следующим образом:
руководитель предприятия дает задание управленческим звеньям;
те, в свою очередь, передают их логистической службе;
сотрудники логистической службы принимают решения и справляются
с заданием;
далее следует оценка эффективности работы подразделения.
Для оценки существует три основных метода. Каждый подразумевает
сравнение результата деятельности логистической службы с поставленными
целями, а также подсчет и анализ издержек на выполнение задания.
1. Метод продуктивности
При данном методе оценка эффективности работы логистической службы
имеет количественный характер. Суть метода: вычисляется какое-либо
действие и выражается в единицах измерения. Например, выгрузка материалов
в тоннах, количество поставок партий в часах и др.
Сравнивают две величины: плановые и те, которые получились у
логистической службы по факту. Как правило, в расчет берутся такие
показатели, как: количество задействованной техники, количество часов работы
людей, общее количество персонала нужного для выполнения конкретной
задачи, масштабы площади складов. Оценка складывается из общего объема
работ в соотношении к единице готовой продукции.
2. Метод затрат.
21
Предприятие устанавливает стоимостные критерии для каждой опции
логистики. Такой критерий может быть установлен и на единицу веса
отгружаемого или поставляемого товара, на конкретный заказ или
отгружаемый продукт.
Сравниваются затраты и расходы по всем направлениям в соответствии с
установленными ранее стоимостными критериями и целями. Вычисляются
величины расхождения, которые дают картину эффективности деятельности
логистики.
3. Метод сервиса.
В этом методе критерием служит оценка оказываемых услуг по
следующим характеристикам:
1. Время длительности оказания услуг.
2. Точность – исполнение задачи в установленный срок.
3. Последовательность ведения дел по плану технологических операций.
4. Величина убытков – дефект и порча готовой продукции при выгрузке,
погрузке, перевозке и хранении на складах.
В условиях растущей конкуренции, качество сервиса приобретает
большое значение на международных и внутренних рынках. Все методы
оценки в сумме позволяют выявить преимущество того или иного предприятия
в эффективной деятельности службы логистики. Рассмотрим основные
принципы управления логистическими процессами на предприятии.
Логистика на предприятии предполагает управление ей как единой
системой. Поэтому необходимо наладить работу логистической службы,
которая управляет материальными потоками.
Основные функции логистической службы:
1. Контроль над выпуском готовой продукции и составление плана
процессов транспортировки.
2. Проектирование информационных процессов.
3. Наблюдение за бюджетными средствами.
4. Контроль над деятельностью на складах.
22
5. Прогноз спроса на готовую продукцию, сырье, материалы.
6. Подбор упаковки.
Логистическая служба выполняет следующие задачи:
составление плана с расписанием сроков по выпуску готового товара
или услуг;
контроль над процессами технологического производства;
поддержка контроля качества, стандартов производства и сервиса;
планирование привоза материалов, сырья;
создание функционирующего склада;
составление прогноза, плана расходования материальных ресурсов;
контроль и налаживание функционирования транспорта внутри
производства;
управление и наблюдение за сырьем, материалами, готовой
продукцией на всех этапах производства;
обеспечение процессов передачи информации, нужных для управления
системами производства.
При создании логистики на коммерческих предприятиях важное значение
имеют принципы. Они определяют сущность и характер всего подразделения.
Основные принципы, которые служат для отражения подходов к решению
задач в производственной и хозяйственной деятельности фирмы:
1. Принцип синергичности.
Суть принципа заключается в системном и комплексном подходе к
решению конкретной задачи. Действия согласуются со всеми структурами
логистической системы и процессами, происходящими внутри. Так достигается
лучший результат в целом, чем если бы каждая структура работала отдельно
друг от друга.
2. Принцип динамичности.
Логистическая структура на предприятии — это постоянно меняющаяся
система. Она всегда отражает суть процессов, которые охватывает, не
останавливаясь на одной точке.
23
Логистике присуща прогрессивная динамика и стремление к постоянному
усовершенствованию.
3. Принцип комплектности.
Этот принцип заключается в общности нескольких подразделений
логистики и тесной взаимосвязи между ними. Автономная работа каких-либо
групп структуры не допускается. Исключение составляют экстренные случаи и
чрезвычайные обстоятельства.
4. Принцип инициативности.
Принцип состоит в том, что вся структура реагирует на событие и
предлагает свои пути решения задач и проблем сообща. При этом решения
положительно влияют на весь процесс производства в целом.
5. Принцип целесообразности.
Основан на привлечении только такого потенциала, который может дать
положительный результат на пути к цели. Признаки принципа – стремление к
уменьшению издержек или времени, в выборе между несколькими способами
решения одной задачи.
Все принципы логистики призваны улучшить методы и качество
организационного планирования. Они обеспечивают единый подход к
деятельности транспортной, складской, информационной, коммуникационной
систем
11
.
Таким образом, можно сформулировать следующие выводы:
1. Логистический процесс имеет критерии, определяющие его
эффективность.
2. Внутренняя логистика предприятия – это объединение функций,
направленных на управление материальными потоками внутри
производственного процесса фирмы. Обычно включает в себя два главных
элемента – транспортная служба и складирование.
3. Внедрение даже небольших новых идей по улучшению качества
11
Дыбская, В. В. Логистика складирования [Текст]: учебник / В.В. Дыбская. – Москва: ИНФРА-М, 2017. — с.
269
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1389