Дипломная работа: Влияние психологической совместимости сотрудников на социально-психологический климат в коллективе (на примере ОО «СТРАЖ»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
14
системы». Теперь понятие «климат» понимают как организационное влияние
на мотивацию и поведение сотрудников, т.е. оно включает в себя такие
аспекты, как организационная структура, система вознаграждения, а также
ощутимая поддержка и дружеское участие руководителей и коллег. Климат
предполагает общий взгляд коллектива на организационную политику,
деятельность и мероприятия, как официальные, так и неофициальные. Кроме
того, климат – это ясные цели организации и средства, используемые для
достижения
6
.
Климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно
устойчивый психический настрой коллектива, который находит
многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности.
СПК коллектива всегда характеризуется специфической для совместной
деятельности людей атмосферой психического и эмоционального состояния
каждого его участника, индивида и несомненно зависит от общего состояния
окружающих его людей. В производственном коллективе между
сотрудниками складываются различные отношения, в том числе и
нравственности. Вследствие этого имидж коллектива попадает в зависимость
от личных качеств: честности, порядочности, преданности делу. В свою
очередь атмосфера той или иной общности или группы проявляется через
характер психической настроенности людей, которая может быть деятельной
или созерцательной, жизнерадостной или пессимистичной, целеустремленной
или анархичной, будничной или праздничной и т.д.
Существенным элементом в общей концепции социально-
психологического климата является характеристика его структуры. Не только
в социологии, но и в психологии утвердилась точка зрения, согласно которой
главной структурой образующей СПК является настроение. В структуре СПК
6
Глумаков, В.Н. Организационное поведение: учеб.пособие/ В.Н. Глумаков.– М.: ЗАО «Финстатинформ»,
2014. – с. 86
15
существует наличие двух основных подразделений – отношения людей к
труду и их отношения друг к другу
7
.
В свою очередь отношения друг к другу дифференцируются на
отношения между
позволяющие
товарищами по работе
математический
и отношения в системе
системой
руководства
и подчинения. В
основе
конечном итоге
роли
всё многообразие
тренингов
отношений
рассматривается
этой
через призму
принятии
двух основных
организации
параметров психического
организации
настроя – эмоционального
отождествление
и предметного.
Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя, прежде
всего в отношениях людей друг к другу и к общему делу, этим все же не
исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на отношениях людей к миру в
целом, на их мироощущении и мировосприятии. А это в свою очередь может
проявиться во всей системе ценностных ориентаций личности, являющейся
членом данного коллектива. Таким образом, климат проявляется
определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому
себе. Последнее из отношений кристаллизуется в определенную ситуацию –
общественную форму самоотношения и самосознания личности.
В результате
этой
создается определенная
показатели
структура ближайших
факторы
и
последующих, более
котором
непосредственных и более
показателей
опосредованных проявлений
страж
социально-психологического климата.
1.2.
смысл
Особенности
всегда
социально-психологического климата
предполагает
в
трудовом коллективе
Главной
доминирующие
структурой, образующей
различных
социально-психологический
климат,
функциональный
является настроение
8
. В
разработана
частности, К. К. Платонов
особенности
указывает на то,
дубовская
что социально-психологический
иных
климат (как
организовать
свойство группы) является
сочетание
одним
(хотя и важнейшим) из
андреевой
компонентов внутренней
нередкие
структуры группы,
качеств
определяется межличностными
отношение
отношениями в ней,
позитивном
создающими стойкие
коллег
настроения группы,
важную
от которых зависит
адекватности
степень активности
неоптимальный
в достижении
целей.
7
Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие/ П.В Шеметов, Л.Е
Чередникова, С.В. Петухова.- 2-е изд.стер.- М.: Изд-во Омега-Л,2013. – с.41
8
Аверин В.А. Психология личности: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2009. – с.42
16
Когда
общественная
ведут речь
между
о социально-психологическом климате
социального
коллектива,
подразумевают
сплоченность
следующее
9
:
совокупность социально-психологических
преломлении
характеристик группы;
преобладающий
стро
и устойчивый психологический
фоне
настрой
коллектива;
характер
личностных
взаимоотношений в коллективе;
интегральная
конвейерных
характеристика состояния
работе
коллектива.
Существуют признаки,
основных
по которым косвенно
неформальной
можно судить
большинстве
об
атмосфере в группе. К
страж
ним относят
10
:
уровень
законченной
текучести кадров;
производительность
воздействия
труда;
качество продукции;
количество
черты
прогулов и опозданий;
количество
остается
претензий, жалоб,
формированию
поступающих от сотрудников
признание
и
клиентов;
выполнение работы
распределение
в срок или
контрольной
с опозданием;
аккуратность или
циальная
небрежность в обращении
определенная
с оборудованием;
частота перерывов
специфическим
в работе.
Существенным элементом
страж
в общей концепции
деятельности
социально-
психологического климата
обратимый
является характеристика
оценки
его структуры (рисунок
2).
В
личности
ней взаимодействуют
разговоре
три основных
который
компонента: психологическая
эмоциональных
совместимость работников,
ориентаций
их социальный оптимизм,
успехи
нравственная
воспитанность. Эти
отношений
составляющие касаются
распределение
тонких струн
состав
человеческого
общения,
стимулирующее
интеллекта, воли
организации
и эмоций личности,
основных
во многом определяющих
уровень
ее
9
Иващенко А.В, Ж.-П. Семинега. Теории личности в зарубежной психологии: Учебное пособие - Москва.:
Издательство МНЭПУ, 2001. – с.141
10
Захарова, Л.Н. Психология управления: Учебное пособие / Л.Н. Захарова. - М.: Логос, 2012. – с.110
17
стремление к полезной
складывающиеся
деятельности, творческой
степенью
работе, сотрудничеству
деятельности
и
сплоченности с другими
11
.
Рисунок 2. Структура
мотивами
социально-психологического климата
обеспечение
Все
глава
многообразие отношений
сотрудники
рассматривается через
доминирующие
призму двух:
формирование
тонального (эмоционального) и
проблемности
предметного настроя. Предметный
климат
настрой –
это
подготовку
направленность внимания
климата
и характер восприятия
промышленного
человеком тех
состав
или иных
готовность
сторон его
членов
деятельности. Тональный
климата
настрой – его
просто
эмоциональное отношение
определенном
удовлетворенности или
которые
неудовлетворенности этими
группах
сторонами.
Климат проявляется
посвященных
определенным образом
информирование
и в отношении каждого
сумма
из
членов коллектива
личностных
к самому себе. Последнее
только
из отношений кристаллизуется
определенное
в
определенную ситуацию – общественную
после
форму самоотношения
планах
и
самосознания личности.
Каждый
формулируются
из членов коллектива
деятельности
на основе всех
положение
других параметров
влияют
психологического климата
ценностями
вырабатывает в себе
отмеченных
соответствующее этому
также
11
Шуванов, В.И. Социальная психология управления: Учебник для студентов вузов / В.И. Шуванов. - М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – с.96
Социально-психологический
климат
Преобладающий и устойчивый
психический настрой
коллектива
К труду
Эмоциональный
Предметный
Друг к другу
Между
коллегами
Предметный
Эмоциональный
Между
руководителем
и подчиненным
Эмоциональный
Предметный
18
климату сознание,
вопрос
восприятие, оценку
итоговый
и ощущение своего «Я» в
образование
рамках
данной
часто
конкретной общности
задавая
людей. С этой
членов
точки зрения,
мощным
самочувствие
личности
собой
может рассматриваться
воздействия
как один
достижения
из наиболее общих
коллег
показателей
социально-психологического
всей
климата
12
.
Выделяют и другую
более
структуру. Структура
такого
коллектива исследуется
своими
на
двух уровнях – формальном
четко
и неформальном. Формальная
которая
структура связана
себе
с должностным статусом
рядовых
членов группы.
Неформальная
гетерогенных
структура складывается
латеральных
на основе отношений,
благоприятном
обусловленных психологическими
долей
качествами членов
более
коллектива.
Социально-психологический климат
скорость
может рассматриваться
специфическими
в качестве
показателя
13
:
уровня
рамках
психологической включенности
которые
человека в деятельность;
меры
возможности
психологической эффективности
функция
этой деятельности;
уровня
различных
психического потенциала
щипин
личности и коллектива,
общему
не
только реализуемых,
кроме
но и скрытых, неиспользованных
психическим
резервов и
возможностей;
масштаба
характеристик
и глубины барьеров,
глава
лежащих на пути
результаты
реализации
психологических
часто
резервов коллектива;
сдвигов,
резервы
которые происходят
именно
в структуре психического
группе
потенциала личности
оздоровления
в коллективе.
Оценка социально-психологического
поля
климата коллектива
неформальными
предполагает раскрытие
потребность
возможностей и закономерностей
спорт
развития
сотрудников
собственные
в организации. Управление
позитивные
персоналом, как
контрольной
правило, включает
определен
три основных
средний
составляющих
14
:
1. Создание
психологически
условий деятельности.
12
Экман, П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь / П. Экман; Пер. с англ. В. Кузин; Под науч. ред.
Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2012. – с.154
13
Сидоренков, А.В. Социальная психология малых групп: Учебное пособие / А.В. Сидоренков. - Рн/Д:
Феникс, 2012. – с.308
14
Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков.
- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – с.98
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7366