62. Wan S., Koh R., Ong A., Pang, A. Parody social media accounts: Influence and impact on organizations during crisis // Public Relations Review. 2015. № 41(3). Р. 381-385.
63. Wyrwoll C. Social media: Fundamentals, models, and ranking of user-generated content. Wiesbaden, Germany: Springer Vieweg. 2014.
64. Yoo B., Donthu N., Lee S. An Examination of selected marketing mix elements and brand equity // Journal of the Academy of Marketing Science. 2000. №. 28(2). Р. 195-211.
Приложения
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Приложение 9
Приложение 10
Приложение 11
Приложение 12
Приложение 13
Приложение 14
Приложение 15
Приложение 16
Приложение 17
Приложение 18
Социальная реклама движения The Salvation Army, эксплуатирующая массовый интерес к необычному платью, которое разные люди видят в разном цвете
Приложение 19
Приложение 20
Приложение 21
|
Статистики |
||||||||
|
Ситимобил Мне было интересно смотреть эту рекламу |
Burger King Мне было интересно смотреть эту рекламу |
Эльдорадо Мне было интересно смотреть эту рекламу |
МТС Мне было интересно смотреть эту рекламу |
IKEA Мне было интересно смотреть эту рекламу |
Леруа Мерлен Мне было интересно смотреть эту рекламу |
|||
|
N |
Валидные |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
|
|
Пропущенные |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
Среднее |
3,37 |
3,72 |
2,22 |
3,44 |
4,11 |
3,38 |
Приложение 22
|
Статистики |
||||||||
|
Ситимобил Эта реклама вызывает доверие |
Burger King Эта реклама вызывает доверие |
Эльдорадо Эта реклама вызывает доверие |
МТС Эта реклама вызывает доверие |
IKEA Эта реклама вызывает доверие |
Леруа Мерлен Эта реклама вызывает доверие |
|||
|
N |
Валидные |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
|
|
Пропущенные |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
Среднее |
3,59 |
3,26 |
2,46 |
3,33 |
3,98 |
3,40 |
Приложение 23
|
Статистики |
||||||||
|
Ситимобил заботится о своих клиентах |
Burger King заботится о своих клиентах |
Эльдорадо заботится о своих клиентах |
МТС заботится о своих клиентах |
IKEA заботится о своих клиентах |
Леруа Мерлен заботится о своих клиентах |
|||
|
N |
Валидные |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
|
|
Пропущенные |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
Среднее |
3,62 |
3,25 |
2,79 |
3,25 |
3,80 |
3,22 |
|
Статистики |
||||||||
|
Ситимобил использует ситуацию, чтобы заработать |
Burger King использует ситуацию, чтобы заработать |
Эльдорадо использует ситуацию, чтобы заработать |
МТС использует ситуацию, чтобы заработать |
IKEA использует ситуацию, чтобы заработать |
Леруа Мерлен использует ситуацию, чтобы заработать |
|||
|
N |
Валидные |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
|
|
Пропущенные |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
Среднее |
3,23 |
3,44 |
3,33 |
3,51 |
2,94 |
3,40 |
|
Статистики |
||||||||
|
Ситимобил После просмотра рекламы мне хочется пользоваться услугами Ситимобил |
Burger King После просмотра рекламы мне хочется пользоваться услугами Burger King |
Эльдорадо После просмотра рекламы мне хочется пользоваться услугами Эльдорадо |
МТС После просмотра рекламы мне хочется пользоваться услугами МТС |
IKEA После просмотра рекламы мне хочется пользоваться услугами IKEA |
Леруа Мерлен После просмотра рекламы мне хочется пользоваться услугами Леруа Мерлен |
|||
|
N |
Валидные |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
166 |
|
|
Пропущенные |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
Среднее |
3,14 |
2,98 |
2,39 |
2,91 |
3,74 |
3,04 |