поведения
организации
на рынке,
и принимаются
решения
по
разработке
и
набору
стратегических
зон
хозяйствования.
На основе анализа факторов внешней и внутренней среды организации,
можно
оценить
состояние компании, отвечая на
вопросы:
-
Какова эффективность действующей стратегии компании?
-
Какие у организации сильные и слабые стороны компании и какие есть возможности и что представляет для нее угрозу?
Далее
рассмотрим
схему
проведения
стратегического
анализа
организации,
которая
представлена
на
рисунке 2.
Анализ макросреды
Анализ потребителей
Анализ спроса
Анализ конкурентных сил по М. Портеру
SNW-Анализ
Анализ потенциала фирмы
Анализ портфеля товаров
Выявление
УГРОЗ и ВОЗМОЖНОСТЕЙ
среды
|
| Выявление СИЛЬНЫХ и СЛАБЫХ сторон
фирмы
|
|
|
|
Анализ проблем фирмы SWOT-анализ
Рисунок
2
-
Система
стратегического анализа
предприятия
20
Проведение
анализа
макросреды
организации
производится
на
основе
PEST-анализа.
PEST-анализ
—
это
маркетинговый
инструмент,
предназначенный
для
выявления
политических
(Political),
экономических
(Economic),
социальных
(Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые
влияют
на
бизнес
компании [33,
c.
48].
Далее рассмотрим четыре ключевых направления, более всего влияющих
на
работу
предприятия:
-
политические факторы. К данному виду факторов относится политика - правовое окружение, затрагивающее ключевые изменения в правовом регулировании, и политическая ситуация в стране. В рамках анализа рынка или государства, необходимо ответить на вопросы воздействия государства и права на организацию.
-
экономические факторы. Производится анализ факторов экономической ситуации на действующем рынке: динамика развития экономики, изменение курса валюты, цены на фондовой бирже, текущий уровень безработицы; изменение уровня инфляции, динамика изменения уровня дохода населения РФ, тенденции банковской отрасли.
-
социальные факторы. Данная группа факторов состоит из социокультурной обстановки на рынке: демографические изменения, уровень населения, половозрастная структура рынка, смена структуры расовых принадлежностях, уровень образования общества, квалификация кадров, особенности менталитета, культурные особенности, изменение структуры социума, смена предпочтений во вкусах общества, устоявшиеся предубеждения и мифы.
-
технологические факторы. Технологические факторы состоят из четырех параметров: изменения технологий, которые пользуются в рыночной среде. Влияние интернета на развитие рыночной среды и
активность
развития
мобильных
технологий.
Уровень
инновации,
которые
обеспечивают
эффективную
конкуренцию
в
рыночной
сфере.
В
результаты
PEST
–
анализа
представляются
в
форме
матрицы,
где
основная составляющая – факторы, присутствующие в микросреде. Далее по
значимости выделяют силу воздействия этих факторов с присвоением баллов,
рангов
и иных
единиц
измерения.
Заключительным
этапом
анализа
внешней
среды
организации
производиться на основании модели профессора Гарвадской школы бизнеса М.
Портером, которая включает в себя пять сил конкуренции. Модель описывает
зависимость пяти сил конкуренции - чем сильнее давление сил на предприятие,
тем меньше возможности у компаний производить изменение цен и повышение
прибыли. Рассмотрим подробнее каждую силу Портера, которые представлены
в
таблице 5.
Таблица
5
-
Модель
5
сил
конкуренции М.Портера
[7,
c.
42]
Название
| Описание
|
Конкуренция среди действующих в отрасли фирм
| Активная борьба компаний на рынке зависит от множества факторов:
-
Постоянный рост однотипных фирм.
-
Постоянные изменения уровня спроса на продукцию.
-
Особенности развития конкретного рынка.
-
Невысокий барьер для смены потребителем товара компании аналога.
-
Неудовлетворенность компании своей долей рынка.
-
Несогласованность в таких показателя как: приоритеты компании, стратегия, ресурсы, компетенции руководителей и контроль со стороны государства.
-
Крупные компании производят поглощения менее успешных лидеров или производят финансирования для превращения купленной ими фирмы в лидера
рынка.
-Уровень консолидации на рассматриваемом рынке.
|
Риск входа на рынок потенциальных конкурентов
| Барьеры входа в отрасль – это особые ограничения, которые устанавливается рынком для организации бизнеса в отрасли и быть конкурентоспособным в ней. Соответственно, появление нового игрока на рынке влечет собой повышение активности остальных компаний.
-
За счет снижения издержек, к примеру экономия на издержках, производится увеличение объемов производства.
-
Сложность в доступности к новейшим технологиям и ноу-хау.
-
Уровень квалификации и опыт персонала.
-
Лояльность потребителей к конкретному производителю.
-
Большой объем капиталовложений для входа на рынок.
-
Открытость и доступность каналов сбыта.
-
Налоговые ограничения
|
Продолжение
таблицы
5
Угроза появления заменяющих продуктов (товаров- субститутов)
| Факторы влияния на товары-субституты имеют следующие разновидности:
-
цена товара-заменителя;
-
готовность потребителя заменить привычный продукт на основе следующих факторов: издержки перехода; привычка, удобство, условия обслуживания, популярность продукта);
-
качество и характеристики товара/услуги
-
гарантийное обслуживание.
|
Экономические возможности поставщиков
| Причины влияния поставщиков на рынок:
-
монополия нескольких компаний-поставщиков;
-
малое количество товаров-заменителей;
-
продукция уникальна или переходные затраты высоки;
-
модернизация предприятия для производства нового типа продукта высоких затрат.
|
Экономические возможности покупателей
| Влияние покупателей на отрасль:
-
возможность приобрести товар у любого производителя — повышение уровня
конкуренции;
-
большое количество покупателей и множество производителей;
-
покупатели все чаше делают покупку в больших оптовых объемах, что весомо
влияет на объемы производства;
-имеются альтернативные производители заменяющих товаров;
-
информированность клиента о товаре;
|
Резюмируя информацию из таблицы 5, можно сказать о том, что анализ
данных пяти сил -характеризует реальную картину конкурентной борьбы на
анализируемом
рынке
показывая
реальные
возможности
и
угрозы
всех
действующих факторов.
Используя данный вид анализа рынка, можно сформулировать идеальную
модель
конкурентного
рынка:
-
поставщики и покупатели имеют одинаковый уровень влияния на торговых переговорах;
-
товары/услуги, реализующиеся на рынке, имеют малое количество заменителей;
-
высокие барьеры для входа на рынок позволяют удерживать умеренный темп конкуренции.
Соответственно,
чем
стратегическое
поведения
предприятия
на
рынке
более
грамотное,
тем
эффективнее
обеспечена
защита
от
пяти
конкурентных
сил
и
действующие
законы
конкуренции
работают
на
благо
компании
и
формируют
дополнительные
конкурентные
преимущества
На
основании
анализа
внешней
среды
формируется
реестр
угроз
и
возможностей,
которые
необходимы
для
формирования
итогового
SWOT-
анализа.
Далее
перейдем
к
анализу
внутренней
среды организации.
Анализ внутренней среды фирмы или предприятия представляет собой
совокупную
оценку
предприятия
или
организации,
которая
в
полной
мере
отражает
ее
сильные,
слабые
и
нейтральные
стороны.
SNW
–
это
общепринятая
аббревиатура,
состоящая
из
трех
слов
английского происхождения (S –
сильная
сторона, N – нейтральная
позиция и
W
– слабая) [14,
c.
56].
Данная
методика
оценки
внутренней
среды
организации
позволяет
определить
конкурентоспособность
организации
и
определить
среднее
рыночное состояние для определенной ситуации и фиксации нулевой точки
конкуренции.
Методика
позволяет
выявить
наиболее
выгодные
стороны
организации
и
совершенствования
позиционирования
организации
на
действующем
рынке.
Далее
рассмотрим
пять
составляющих SNW-анализа:
-
Маркетинг, который состоит из таких показателей как: доля рынка, конкурентоспособность предприятия, ассортимент и качество товара/услуги, конъюнктура рынка, продажа, реклама и позиционирование товара.
-
Анализ финансовой структуры предприятия показывает эффективность стратегического планирования, позволяя акцентировать внимание на слабые внутренние стороны в организации и отображения показателей относительно конкурентов.
-
Анализ управленческих операций и бизнес-процессов.
-
Кадры, которые представлены такими показателями как: уровень квалификации работников, компетентность руководящего состава компании и работников.
-
Корпоративная культура – нетрадиционный фактор, который определяет климат внутри организации и уровень интереса руководства к уровню производительности работы сотрудников.