Материал: Зарубежный опыт управления персоналом (на примере США) и практика его применения в России

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
68
отбора в американских компаниях. В американских компаниях акцент также
делается на узкую специализацию как менеджеров, так и ученых и
инженеров. Данное обстоятельство ограничивает возможность продвижение
по уровням управления, что может привести к текучести управленческих
кадров, их переходу из одной компании в другую.
Основными источниками для найма персонала в американских
компаниях являются рекомендации друзей и родственников, рекомендации
консультативных фирм, а также объявление и реклама вакансий.
Как и в России, в США основной мотиваций персонала является
денежный фактор, однако многие американские компании также используют
такой метод стимулирования труда, как участие сотрудников в управлении
организацией.
Также большой популярность пользуются различные косвенно-
финансовые инструменты, например, различные льготы, такие, как йога,
тренажерный зал, автомойки и т.д. Размер и разнообразие подобных льгот
зависит исключительно от финансовых возможностей компании и
воображения ее руководителей.
Американские компании уделяют большое внимание вопросам
профессиональной подготовки и развития персонала. Компании тратят
большое количество финансовых ресурсов и времени для решения данных
вопросов. В США существует три основных принципа обучения и
подготовки сотрудников: непрерывность обучение и профессиональной
подготовки; практическая направленность; использование преимущественно
активных методов. Большинство американских компаний также перенимают
опыт других стран, адаптируя его под менталитет своих сотрудников.
Например, в США активно используются «кружки качества», которые
изначально были внедрены в японских фирмах.
Основной концепцией АО «Москва-Макдоналдс» является управление
персоналом: управление людскими ресурсами, при этом особое внимание
уделяется управлению профессиональным развитием сотрудников компании.
69
Основной целью компании в области управления персоналом является
максимальное использование личного и трудового потенциала сотрудника
путем создания оптимальных возможностей для эффективной деятельности и
профессионального роста. АО «Москва-Макдоналдс» отличается
партнерским, личностным отношением к сотрудничеству. Основными
требованиями к сотрудникам компании являются личностные и
профессионально-квалификационные качества. Для повышения
эффективности деятельности в области управления персоналом организация
проводит такие мероприятия, как мероприятия по улучшению труда, а также
развитие дружественных, неформальных связей между различными
работниками и отделами. При этом ключевым элементов является единство
трех ключевых компонентов: состояния каждого сотрудника, социальных
отношений и трудовой функции. Кадровая политика в АО «Москва-
Макдоналдс» является приоритетным направлением стратегии развития.
Привлекая новых сотрудников, российский Макдоналдс делает
основной акцент на удобство будущего работника.
Отбор персонала осуществляется путем заполнения анкеты и в
дальнейшем прохождении собеседования.
Как и в США, в России компания Макдоналдс уделяет большое
внимание развитию и обучению членом своей команды.
Основными методами обучения и развития персонала в компании
являются деятельность развития людских ресурсов и обучения, а также
программа наставничества. Также в 2015 г., помимо Центра развития в
России был открыт новый Учебный центр компании по аналогии с
американской практикой.
Выход американской компании на российский рынок связан с большим
количеством рисков, которые имеют происхождение кросскультурного
характера, исследование которых требует значительных дополнительных
затрат, как временных, так и финансовых.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. McDonald’s worker with Down syndrome retires after 32 years
[Режимдоступа] / Fox8. 2016. URL: http://fox8.com/2016/08/26/mcdonalds-
worker-with-down-syndrome-retires-after-32-years/ (дата обращения
25.11.2016)
2. McDonald’s в России [Электронный ресурс] / Свободная
энциклопедия Википедия. URL:
https://ru.wikipedia.org/wiki/McDonald’s_в_России (дата обращения
24.11.2016)
3. McDonald's повысит минимальную зарплату 90 тысяч работников
в США [Электронный ресурс] / РИА Новости. 2015. URL:
https://ria.ru/economy/20150402/1056072544.html (дата обращения
25.11.2016)
4. Айталиева В.В., Панасюк М.О. Особенности управления
корпоративной культурой в зарубежном подразделении компании
Макдоналдс / В.В. Айталиева, М.О. Панасюк // Современный
менеджмент: проблемы и перспективы. – 2016. с. 121-213
5. Александрова Н.А., Брюхова О.Ю. Основы кадровой политики и
кадрового планирования: курс лекций / Н.А. Александрова, О.Ю.
Брюхова. – Екатеринбург: Изд-во УрГУПС, 2014. – 181 с. .
6. АО «Москва-Макдоналдс» [Электронный ресурс] / Справочная
систему по российским компаниям и предпринимателям. URL:
http://www.rusprofile.ru/id/3897432 (дата обращения 24.11.2016)
7. Американская модель управления [Электронный ресурс] /
Менеджмент. Заочное дистанционное образование. URL:
http://menedzhmenti.ru/page47/page51/index.html ата обращения
23.11.2016)
71
8. Ахсарова М.И. Возможности применения зарубежного опыта
управления в России [Электронный ресурс] / VI Международная
студенческая электронная научная конференция «Студенческий
научный форму». 2014. URL: http://www.scienceforum.ru/2014/715/5588
(дата обращения 23.11.2016)
9. Бабаева Э.Т. Зарубежный опыт переподготовки и повышения
квалификации персонала / Э.Т. Бабаева // Наука 21 века: вопросы,
гипотезы, ответы. – 2014. - № 6. – с. 138-141
10. Барейша Е.М. Применение японских моделей по улучшению
качества на российских предприятиях [Электронный ресурс] /
Студенческий научный форум. 2015. URL:
http://www.scienceforum.ru/2015/pdf/13816.pdf ата обращения
24.11.2016)
11. Бачин Д.А. Наставничество как метод обучения и развития
персонала / Д.А. Бачин // Современные научные исследования и
инновации. – 2014. - № 4
12. Вакансии [Электронный ресурс] / Официальный сайт АО
«Москва-Макдоналдс». 2016. URL:
http://rabotavmcdonalds.ru/vacancy/rabotnik_restorana/ (дата обращения
25.11.2016)
13. Ваша карьера [Электронный ресурс] / Официальный сайт
Макдоналдс. URL: http://rabotavmcdonalds.ru/career/ (дата обращения
25.11.2016)
14. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / И.Н.
Герчикова. – М.: Издательство Юнити-Дана, 2012. – 511 с.
15. Годзоев В.А. Особенности менеджмента в компаниях США / А.В.
Годзоев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014.
- № 3
72
16. Горбачев И.В. Зарубежный опыт стимулирования труда
персонала на основе участия в управлении / И.В. Горбачев //
Челябинский гуманитарий. – 2013. - 1 (22). – с. 18-22
17. Горошко О.Н., Фетисова О.В. Американская модель
менеджмента в России / О.Н. Горошко, О.В. Фетисова // Наука и
современность. – 2014. - № 29. – с. 239-243
18. Демина Н.В. Особенности системы отбора персонала в
американских и японских компаниях [Электронный ресурс] /
https://pglu.ru/upload/iblock/b16/uch_2010_xiii_00033.pdf (дата обращения
24.11.2016)
19. Захаров А.Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда / А.Н.
Захаров // Вестник НГИЭИ. – 2014. - № 9 (40). – с. 19-30
20. Илюхина А.С., Селиванова Л.И. К вопросу о социально-
психологических аспектах управления организацией / А.С. Илюхина,
Л.И. Селиванова // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. 2012. - 5. с.
232-235
21. История возникновения и развития УП [Электронный ресурс] /
Студопедия. 2015. URL: http://studopedia.org/10-88944.html ата
обращения 23.11.2016)
22. Кадровая политика [Электронный ресурс] / Коммерсант. 2014.
URL: http://www.kommersant.ru/doc/859755?fp= (дата обращения
25.11.2016)
23. Как гарантированно устроиться на работу в Макдональдс
[Электронный ресурс] / 2014. URL: http://mcdonalds123.ru/insayder/kak-
garantirovanno-ustroitsya-na-rabotu-v-makdonalds.html (дата обращения
25.11.2016)
24. Как привлечь поколение Миллениум (Y) учимся у Макдоналдс
[Электронный ресурс] / 2013. URL:
http://www.slideshare.net/ennikonov/02-2013-y-16840581 (дата обращения
25.11.2016)
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1441