Материал: 391
25.Марочная политика и марки товаров.
26.Ассортиментная политика предприятия. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
27.Этапы жизненного цикла товара.
28.Особенности маркетинга в сфере услуг, классификация услуг. Критерии определения качества услуг.
29.Сущность и содержание ценовой политики, процесс установления цены.
30.Сравнительная характеристика методов ценообразования.
31.Ценовые стратегии и тактические приемы маркетингового ценообразования.
32.Сущность и содержание сбытовой политики, функции и этапы сбыта.
33.Каналы товародвижения и виды посредниковИ.
34.Розничные торговцы и их виды по критериям.
35.Оптовые торговцы и их виды. Д
36.Маркетинговые коммуникации, сущность и цели. Основные формы.
37.Реклама и ее виды по критериямА.
38.«Public relations»: значение, содержание, методы и средства.
39.Роль личных продажбв деятельности организации.
40.Принципы формирования рекламного бюджета.
41.Факторы средыимеждународного маркетинга.
42.Стратегическ е аспекты ведения международного маркетинга.
43.ОпределениеСмаркет нгового аудита и контроля.
44.Организационные аспекты маркетинга.
Задание 1
В табл. 2 представлены рынки и альтернативные комплексы маркетинга, необходимо:
1.Подобрать каждому целевому рынку свой комплекс маркетинга.
2.В каждом альтернативном комплексе маркетинга выделить все четыре элемента и указать их.
11
Таблица 2
Рынки и альтернативные комплексы маркетинга
Тип товара: ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
|
Возможные целевые рынки |
|
|
Альтернативные комплексы маркетинга |
|||||||||||
1. Деловая женщина, которая только |
а) Коробка замороженного цыпленка, |
жареной |
|||||||||||||
что вернулась из поездки за город, |
картошки и безалкогольные напитки, принесенные |
||||||||||||||
время 6:30 вечера |
|
|
|
|
|
|
|
из расположенного поблизости магазина |
|
||||||
|
|
|
|
|
|||||||||||
2. |
Домохозяйка |
средних лет из |
|
б) Замороженные обеды с марочным названием, |
|||||||||||
семьи с низким |
доходом, озабоченная |
предназначенные для гурманов, продаваемые в |
|||||||||||||
тем, |
как |
накормить свою большую |
|
продовольственном |
магазине |
замороженных |
|||||||||
семью |
хорошо сбалансированным |
продуктов повседневного спроса |
|
|
|||||||||||
обедом, уложившись в жесткий бюджет |
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Молодая хозяйка, |
которая все утро |
|
И |
|
|
|
|||||||||
в) «Рыночная корзина» скоропортящихся продуктов |
|||||||||||||||
проиграла в теннис, и теперь должна |
и консервов, купленная в большом универсаме, где |
||||||||||||||
бежать в |
школу |
за |
детьми, а |
|
затем |
есть отдел товаров, продаваемых «по низким ценам» |
|||||||||
покормить их обедом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тип товара: ВИНО |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
А |
|
|
|
|
|
Возможные целевые рынки |
|
|
Альтернативные комплексы маркетинга |
|||||||||||
1. |
Богатая |
суп |
|
ружеская |
|
пара, |
а) ешевый вид вина, постоянно рекламируемый по |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
б |
радиоДи продаваемый |
|
|
|
||||
планирующая |
обед, на |
|
который |
в магазине, |
расположенном |
||||||||||
приглашены |
люди, |
занимающие в |
по лизости |
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
и |
|
|
|
|
|
|
||||
обществе заметное положение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
2. Молодой студент, который |
дет на |
) Дорогое французское вино, продаваемое в винном |
|||||||||||||
вечеринку к |
С |
|
все |
|
гости |
магазине, чей владелец – хорошо известный знаток |
|||||||||
своему |
другу, |
|
|
||||||||||||
обязаны принести по бутылке в на |
|
|
вин |
|
|
|
|
||||||||
3. Молодая супружеская пара со |
в) Популярная марка вина, продаваемого по |
||||||||||||||
средним |
доходом, которая |
пригласила |
умеренным ценам в отделе вин большого универсама |
||||||||||||
нескольких друзей на вечеринку |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 2
Дайте обоснование элементов комплекса маркетинга для следующих товаров:
1.Турпоездка.
2.Телевизор.
3.Страховой полис.
4.Танкер для перевозки нефтепродуктов.
5.Хлеб.
12
|
|
|
|
|
|
|
Задание 3 |
|
|
|
|
К |
какой |
концепции |
маркетинга |
вы |
отнесете |
предприятие |
|
||||
(фирму), которое придерживается следующего мнения: |
|
|
|||||||||
1. |
Главное внимание обращается на учет потребностей |
|
|||||||||
потенциальных покупателей. |
|
|
|
|
|
|
|||||
2. |
Потребитель не будет покупать товары фирмы в достаточных |
|
|||||||||
количествах, если фирма не предпримет значительных коммерческих |
|
||||||||||
усилий в сфере сбыта и стимулирования продаж. |
|
|
|||||||||
3. |
Научные исследования предприятия должны быть |
|
|||||||||
направлены на усовершенствование выпускаемой продукции. |
|
||||||||||
4. |
Производится и продается только то, что будет, безусловно, |
|
|||||||||
куплено. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
Мы исходим из |
предположения, |
что потребитель будет |
|
|||||||
благожелателен к |
|
товарам, |
|
И |
наивысшее |
|
|||||
|
предполагающим |
|
|||||||||
качество и |
лучшие характеристики, следовательно, |
фирма должна |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
Д |
|
|
||
сосредоточить усилия на совершенствовании своего товара. |
|
||||||||||
6. |
Разработка идей новых товаров идет на основе анализа |
|
|||||||||
потребностей покупателей. |
|
|
|
|
|
|
|
||||
7. |
Главное в ценовой политике – издержки производства. |
|
|||||||||
8. |
Найдите потребность и удовлетворите ее. |
|
|
||||||||
9. |
Научные исследования направлены на анализ рынка. |
|
|||||||||
10. Мы предлагаем часы, |
которые получили золотые медали на |
|
|||||||||
|
|
|
и |
А |
|
|
|
|
|||
Лейпцигской ярмарке. |
|
|
|
|
|
|
|||||
11. Мы предоставляем нашим клиентам надежду и шанс. |
|
||||||||||
12. Производ тся |
бпродается только то, что удается произвести |
|
|||||||||
13. Научные |
|
сследования |
направлены |
основном |
на |
||||||
усовершенствованиеСвыпускаемой продукции. |
|
|
|||||||||
14.Г. Форд: «Мы можем дать покупателям машину любого цвета, но при условии, что этот цвет – черный».
15.Мы сооружаем электростанции с установкой газоводоочистительных систем и хранилищ для отходов топлива.
Задание 4
Определите состояние спроса следующих товаров (услуг):
1.Молочные продукты.
2.Шуба.
3.Пианино.
4.Турпоездка.
5.Зонт.
13
6. Компьютер.
7. Экзотические блюда.
8. Порнография.
9. Лыжи.
10. |
Оружие массового поражения (химическое, биологическое). |
|||
11. |
Сотовый телефон. |
|
|
|
12. |
Цифровой фотоаппарат. |
|
|
|
13. |
Пишущая машинка. |
|
|
|
14. |
Нефть. |
|
|
|
15. Наркотики. |
|
|
|
|
16. Литература по маркетингу. |
|
|
|
|
17. |
Заменитель сахара. |
|
|
|
18. |
Услуги музеев и кинотеатров. |
И |
|
|
19. |
Сувениры. |
|
|
|
20. |
Крем для загара. |
|
|
|
21. |
Антиквариат. |
|
|
|
22. |
Банковский кредит. |
|
|
|
23. |
Канцелярская скрепка. |
|
|
|
24. |
Яхта. |
|
|
|
Д |
|
|||
|
|
|
||
|
бА |
|
домохозяйств , |
|
состоящих |
|
воздействие |
||
на ряд отраслей промышленностии . Какое влияние могла бы оказать С
эта тенденция на про звод телей продовольственных товаров?
Задание 6
Маркетинговая система функционирует в определенной среде,
которая характеризуется постепенно меняющимися факторами: природными, экономическими, демографическими, политикоправовыми, научно-техническими и социально-культурными. К каким факторам внешней среды относятся следующие характеристики:
1.Образовательный уровень населения.
2.Инфляция.
3.Ограничение монополистической деятельности на товарных рынках.
4.Развитие НТП в базовых отраслях.
5.Объем накоплений денежных средств у населения.
6.Дефицит природных ресурсов.
14
7. |
Доступность кредита. |
|
|
|
||
8. |
Культура поведения. |
|
|
|
||
9. |
Степень внедрения новых технологий. |
|
|
|||
10. |
Финансово-кредитная система. |
|
|
|
||
11. Устойчивость обычаев и обрядов. |
|
|
|
|||
12. |
Объем ассигнований на науку. |
|
|
|
||
13. |
Уровень потребительской корзины. |
|
|
|||
14. |
Нормы поведения. |
|
|
|
||
15. |
Изменения численности населения . |
|
|
|||
16. |
Закон «О рекламе». |
|
|
|
||
17. |
Миграция. |
|
|
|
|
|
18. |
Загрязнение окружающей среды. |
|
|
|
||
19. |
Уровень рождаемости и смертности. |
|
|
|||
20. |
|
|
И |
|
||
Закон «О защите прав потребителей». |
|
|
||||
|
|
|
Д |
|
|
|
|
|
|
Задание 7 |
|
|
|
В |
|
ситуациях, |
представленных |
|
ниже, |
описывается |
покупательское поведение нескольких покупателей, желающих приобрести фотоаппарат. Основываясь на характеристиках каждой группы покупателей, укажите, к какому классу потребительских товаров относится данный товар. Необходимо объяснить свой ответ.
так поразило качество бсн мков, что он решил купить такой
Ситуация 1. |
и |
Ак своему другу и увидел несколько |
Борис пришел в гости |
||
фотографий, отснятых его другом фотоаппаратом «Кодак». Его |
||
С |
|
|
же фотоаппарат. На следующ й день он отправился в ближайший
магазин фотоаппаратов, но там данного |
фотоаппарата не |
||
оказалось, хотя за |
ту же цену |
можно |
было приобрести |
другие «карманные» |
фотоаппараты. |
Продавец |
магазина сказал |
ему, что другие фотоаппараты по качеству не отличаются от «Кодак». Но Борис не обратил внимания на совет и отправился в другой магазин, где также не было фотоаппарата. И в третьем магазине его ждала неудача. Расстроившись, Борис уже готов был отправиться в центр города в большой магазин фотоаппаратов, когда внезапно в небольшом магазинчике он увидел в витрине фотоаппараты «Кодак». Он быстро купил фотоаппарат, хотя, как ему показалось, цена в магазине фотоаппаратов была несколько ниже.
15