48
11.Методический комплекс должен действовать в интересах предприятия в целом, но при этом допускать и «модульное использование» в целях маркетингово-сбытовой поддержки стратегического предпринимательства.
12.Методический комплекс должен позволять развивать организационную структуру предприятия и адаптировать ее к среде. Должен соблю-
даться принцип «минимум зависимости – максимум сотрудничества» (И. Ансофф). Методический аппарат не должен выполнять роль «заменителя» прямых административных воздействий. (Соответственно, методический аппарат действует объективно и, если есть обособление по типу «потребность - рынок - товар - виды конкурентных преимуществ», то встает вопрос обособления структурной единицы).
13.В методическом комплексе должны быть выражены «интеграционные» начала: горизонтальные, вертикальные и причинно-временные.
14.Методический комплекс должен быть ориентирован на эффективное распределение ресурсов и выделение «стратегических ресурсов».
15.Методический аппарат должен способствовать «постоянно возрастающей компетентности» персонала и выводу из предприятия той части работников, которые не способны к развитию. Одновременно этот аппарат при рациональном использовании позволит адаптировать персонал к будущим переменам (вначале - анализ и оценка, затем - выработка решений создают нормальный «временной интервал привыкания»).
16.Важнейший принцип создания и использования методического аппарата – это принцип изучения и оценки (через рынок) эффективности деятельности и самого предприятия в целом, и его отдельных подразделений
сполным соблюдением «парципативности».
17.Должен соблюдаться принцип «некомпенсируемости» качества информации ее количеством.
18.В целях соблюдения принципа «адекватного восприятия» (то есть способности руководителей и специалистов правильно понимать и интерпретировать результаты), методический аппарат не только способствует привлечению персонала в экспертные оценки, подготовку информации, анализ результатов, но и сам является предметом совершенствования традиционных приемов.
19. Принцип «стимулирования коммуникабельности» заключается в том, что постоянное использование методик повышает интенсивность и качество коммуникативной активности как на межподразделенческом, так и на межпрофессиональном (личностном) уровне и между разными уровнями управления предприятием (с учетом разумной, а не тотал ь- ной интеграции).
20. Принцип «двойственного эффекта» реализует положение Б. Карлофа [11] о контроле внутри заданной системы координат и контроле за самой системой.
49
21.Принцип воздействия на корпоративную культуру определяет целевые, личностные, поведенческие и другие аспекты результатов исследования методического аппарата.
22.Принцип «политической сбалансированности» не реализуется посредством методического инструментария, но учитывается в нем таким образом: происходит согласование интересов, а по ходу разработки стратегии в эту работу вступают и «группы давления», тогда предпочтителен консенсус.
23.К базисным следует отнести принцип инкрементализма. В данном случае у него три изменения: инкрементальными должны быть все преобразования на предприятии на базе результатов «концепции стратегического встраивания». Но это означает инкрементальность вовлечения в работу
синструментарием разных подразделений на предприятии, что, в свою очередь, ведет уже на уровне самого инструментария к инкрементальному характеру появления новых и развитие старых методов и подходов в самом методическом комплексе.
24.Принцип «помощи лидеру и команде» реализуется посредством учета в методическом инструментарии тех требований, которые «концепция стратегического встраивания» предъявляет к этому «ядру» всего процесса стратегического планирования: обеспечение перспективности выработки решений; способствование выработке продуктивных идей развития; синтезирование законченных задач; объективное отражение позиций «партнеров по бизнесу»; безусловная инновационная ориентация; возможность синтезировать, оценить необходимую «стратегическую реакцию»; безусловная пригодность для всех форм учебы персонала в стратегическом управлении.
25.Принцип «совместимости» процессов планирования и управления реализуется жестким структурированием методов и приемов в направлении подготовки, принятия и реализации тактических решений с одновременным синтезом их «стратегических» составляющих. Иными словами это звучит так: не должно быть методов и приемов с ориентацией на информацию в целом, а на информацию, необходимую только для принятия решений.
Такова в основных чертах одна «половина критической массы» принципов формирования, использования и развития методического инструментария «концепции стратегического встраивания», исходя из «синтеза стратегии и тактики». Она вытекает из исследования теории стратегического планирования [21]. Другая половина принципов связана с идеями стратегического встраивания.
26.Методический комплекс должен позволять учитывать особенности региона и специфику развития предприятия в его рамках.
50
27.В основных методических подходах должны отражаться возможности «региональной составляющей» в развитии предприятия. В то же время должны учитываться элементы «фирменной привлекательности» для практической реализации концепции «встраивания».
28.Структура методического обеспечения должна позволять выделять элементы, ориентированные на связь «предприятие – регион» и позволяющие развивать региональное стратегическое планирование с использованием стратегических построений на уровне предприятия.
29.Конечным итогом использования методического комплекса должно стать обеспечение доступа к передовым технологиям и достаточно стабильным рынкам.
30.В то же время выход для «встраивания» на простые технологии не может рассматриваться как признак слабости используемого методического аппарата.
31.Методический комплекс должен в полной мере учитывать современные зарубежные методики, используемые в маркетингово-сбытовой практике развитых стран и давать конечные аналитико-оценочные плановые результаты, вызывающие доверие иностранных партнёров, их кредиторов, инвесторов и консультантов.
С другой стороны, такая методическая концепция предопределяет возможность ознакомления с этим передовым опытом и российских специалистов.
32.Методический комплекс применяется в структуре «возможности – опасности», он должен допускать «регионализацию» этой структуры.
33.Методический комплекс должен позволять учитывать «мультивалентность» «встраивания», то есть набор таких возможностей для любого предприятия и стратегического замысла «встраивания», позволяющих обеспечить повышение эффективности развития партнерских отношений. То же относится к региональным аспектам выделения «ядра» и «оболочки» встраивания.
34.Наконец, весь методический комплекс, как по форме, так и по содержанию должен быть адекватно пригодным для постоянного, всестороннего и многоуровневого обучения персонала использованию в его повседневной работе «концепции стратегического встраивания».
Таким образом, изложенная выше система, состоящая из тридцати четырех базисных принципов построения методического комплекса «концепции стратегического встраивания в партнерские связи», достаточно полно охватывает идеи, вытекающие из развития теории и методологии стратегического планирования, как такового, так и связанные с теорией и методологией регионализации стратегического планирования. Это позволяет перейти к формированию общей структуры комплектов и элементов методического комплекса.
51
Тактические решения, вытекающие из использования методического комплекса должны проходить «стратегический синтез», чтобы в конечном итоге была сформирована «стратегия».
При этом следует иметь в виду, что стратегия развития плохо воспринимается низовым персоналом и если быть на позициях максимального использования потенциала предприятия, то необходимо предусматривать адекватные методические элементы в самом комплексе.
Эти методы являются не только аналитико-оценочными и прогнозными элементами планирования, но и методами преобразования предприятия, его структуры, форм и процедур управления. То есть с практической точки зрения они должны давать понятные и реалистические ответы на вопрос: «Как это сделать в реальной практике?».
Создаваемый в рамках настоящей концепции методический комплекс должен использоваться и обучать одновременно. В этом направлении процитированное ранее выражение Г. Бенвенисте [5] «обучение – составная часть планирования... научить людей как действовать по-другому» и является основой того, что предлагаемый методический комплекс является инструментом развития самого ценного стратегического ресурса организации
– её персонала.
2.2 Принципиальная структура методического комплекса
Приведённое ниже построение методического аппарата имеет двухкомпонентную уровневую структуру, где первый уровень (комплекты или подсистемы) объединяет методологические задачи, ориентированные на достижение единой цели (в рамках концепции «стратегического встраивания»).
Всвою очередь, каждый комплект (подсистема) делится на нижнем уровне на локальные методические задачи, решение которых и покрывает совокупность целей верхнего уровня. Такой подход будет способствовать лучшему пониманию существа методического подхода.
Вконце 1980-х годов возникла потребность в первых исследованиях и консультационных работах для предприятий, получивших возможность первых «рыночных» шагов. Тогда не могла еще существовать теоретически обоснованная система маркетинго-сбытовых методов: необходимы были быстрые методические ответы на вопросы, возникавшие у предприятий в процессе развития рынка.
Такая система стала развиваться в период 1992-1994 годов, когда инфляционные процессы в экономике заставляли обращать большее внимание на «сию минутную» правильность рыночных решений, зависевших от постановки и системного решения комплекса маркетинго-сбытовых задач. Он носил «тактический» характер, но «зачатки» системности, хотя такти-
52
ческой, в нем уже были. Современный подход стабилизации заставил передовые предприятия задуматься о стратегии развития.
Именно тогда авторы, исследовавшие эти предприятия, впервые стали опробовать положения концепции «стратегического встраивания». И, естественно, с какими-то подходами это получилось, какие-то требовали выполнения дополнительных работ, а некоторые - сохраняли «тактический» вид. Когда весь комплекс был теоретически осмыслен и методологически структурирован в нем на рациональной основе были сохранены элементы всех трех «видов»:
*те, которые вносят вклад в «стратегическое встраивание»;
*те, которые дают этот вклад в косвенном, неявном виде;
*те, которые имеют «тактическую ориентацию» и «стратегическое использование» которых не эффективно или требует значительного числа «переходных шагов».
Сточки зрения полезности данного инструмента, это обоснованно.
В полном соответствии с основными идеями концепции «стратегического встраивания» комплекс должен начинаться с указания на те предприятия, для которых он предназначен (форма 1).