Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ОАО «БЗ ТДиА»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
54
В рамках коммуникационной политики выпускается сувенирная
продукция, размещаются рекламные материалы в справочно-информационных
сборниках, предприятие принимает участие в работе выставок и ярмарок как в
своей стране, так и за рубежом.
2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности
ОАО «БЗ ТДиА»
Маркетинговые функции на предприятии выполняет Управление
маркетингом и сбытом ОАО «БЗ ТДиА». Структурную и штатную
численность Управления маркетингом и сбытом ОАО «БЗ ТДиА» утверждает
заместитель директора по коммерческим вопросам, исходя из условий и
особенностей деятельности предприятия.
Структура Управления маркетингом и сбытом ОАО «БЗ ТДиА»
приведена на рисунке 7.
Рисунок 7. Структура Управления маркетингом и сбытом ОАО «БЗ
ТДиА»
Из рисунка видно, что в УМиС (Управление маркетингом и сбытом)
входят:
1) ОМиР (отдел маркетинга и рекламы) — начальник отдела и 5
экономистов;
Первый заместитель директора — заместитель
директора по коммерческим вопросам
Начальник управления маркетингом и
сбытом
Отдел маркетинга
и рекламы
Отдел
реализации
зап. частей
Бюро
таможенного
декларирования
Отдел реализации
тракторов
55
2) ОРТ (отдел реализации тракторов) — начальник отдела и 12
экономистов;
3) БТД (бюро таможенного декларирования) — 4 экономиста;
4) ОРЗЧ (отдел реализации запасных частей) — начальник отдела и 11
экономистов.
Проведем сравнительную оценку организации маркетинговой
деятельности ОАО «БЗ ТДиА». Для сравнения используем основных
конкурентов предприятия из стран СНГ. Оценку проведем по основным
направлениям маркетинговой деятельности путем опроса сотрудников УМиС
предприятия.
В таблице 16 представлены результаты проведенного опроса.
Таблица 16
Сравнительная оценка маркетинговой деятельности ОАО «БЗТДиА»
среди основных конкурентов стран СНГ (по 10-ти балльной шкале)
Показатель
Доля
рынка,
%
Организа
ция
ценовой
политики
Организа
ция
товарной
политики
Организа-
ция
коммуник
ационной
политики
Организа-
ция
политики
распреде-
ления
Организа-
ция работы
службы
маркетинга
1
2
3
4
5
6
7
Волгоградский
тракторный
завод
19
6
3
4
6
4
ОАО «БЗ
ТДиА»
20
5
7
5
5
6
Петербургский
тракторный
завод
23
5
4
5
5
7
Челябинский
тракторный
завод
15
5
5
3
5
6
Алтайский
тракторный
завод
12
7
2
4
7
4
Липецкий
тракторный
завод
11
6
2
3
6
4
Результаты опроса показали, что ОАО «БЗ ТДиА» занимает одну из
лидирующих позиций в организации маркетинговой деятельности, уступая
лишь Петербургскому тракторному заводу по критерию «Организация работы
службы маркетинга. По этому же критерию ОАО «БЗ ТДиА» превосходит
Волгоградский, тракторный завод, Алтайский тракторный завод и Липецкий
56
тракторный завод. Но по критериям «Организация ценовой политики» и
«Организация политики распределения» ОАО «БЗ ТДиА» уступает этим
производителям.
По критерию «Организация товарной политики» ОАО «БЗ ТДиА»
является бесспорным лидером. В вопросах организации коммуникационной
политики также занимает лидирующую позицию на ряду с Петербургским
тракторным заводом.
Доля рынка ОАО «БЗ ТДиА» составляет 20%. По этому критерию
предприятие уступает лишь Петербургскому тракторному заводу, доля рынка
которого равняется 23%.
Проведем оценку экономической эффективности организации службы
маркетинга ОАО «БЗ ТДиА». Представим структуру затрат на маркетинговую
деятельность ОАО «БЗ ТДиА» в таблице 17.
Таблица 17
Анализ структуры затрат на маркетинговую деятельность ОАО
«БЗТДиА»
Вид затрат на
маркетинг
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Изменение
(2017-
2015) руб.
Руб.
%
Руб.
%
Руб.
%
Затраты на оплату
труда
сотрудников
отдела
маркетинга и
рекламы
6254
63
10354
61,5
18480
71,7
12226
Затраты на
стимулирование
сбыта
1883
19
2207,3
13,1
2829,3
10,9
946,3
Затраты на PR
365,3
3,7
1650,8
9,9
1139,5
4,4
774,2
Затраты на
личные продажи
69,4
0,7
152,8
0,9
219,4
0,9
150
Затраты на
рекламу
1360,6
13,6
2456,5
14,6
3116,1
12,1
1755,5
Итого затраты на
маркетинговую
деятельность
9932,3
100
16821,4
100
25784,3
100
15852
Анализ структуры затрат на маркетинговую деятельность предприятия
показал, что наибольшую долю затрат на маркетинг составляют затраты на
оплату труда сотрудников отдела маркетинга и рекламы: 18480 р. (71,7 %) в
2017 г., 10354 р.(61,5 %) и 6254 р. (63 %) в 2016 г. и 2015 г. соответственно.
57
Затраты на стимулирование сбыта в 2017 г. по сравнению с 2015 г.
возросли на 946,3 руб. В общей структуре затрат в динамике за 2015 – 2017 гг.
эти затраты составляли 1883 руб. (19 %), 2207,3 руб. (13,1 %) и 2829,3 руб (10,9
%) соответственно.
Затраты на PR в 2017г. по сравнению с 2015г. возросли на 774,2 руб., но
по сравнению с 2016г. уменьшились на 511,3 руб. В процентном соотношении
доля затрат на PR в 2015 – 2017 гг. в общем объеме затрат на маркетинговую
деятельность предприятия составила 3,7 %, 9,9 %, 4,4 % соответственно.
Самыми незначительными были затраты на личные продажи, всего 219,4 р. за
2017 г. В 2017 г. в сравнении с 2015 г. эта статья расходов увеличилась на 150
руб. В общей структуре затрат в динамике за 2015 – 2017 гг. эти затраты
составляли 69,4 руб. (0,7 %), 152,8 руб. (0,9 %) и 219,4 руб (0,9 %)
соответственно.
На рисунке 8 представлена динамика затрат на маркетинговую
деятельность ОАО «БЗ ТДиА».
9932,5
16821,6
25784,5
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
2015 2016 2017
Рисунок 8. Динамика затрат на маркетинговую деятельность ОАО
«БЗ ТДиА», р.
Анализ показал, что затраты на маркетинг растут из года в год и в 2017
г. составили 25784,5 р., по сравнению 16821,6 р. в 2016 г. и 9932,5 р. в 2015 г.
Доля затрат ОАО «БЗ ТДиА» на осуществление рекламной деятельности в
общей структуре затрат на маркетинг колеблется от 12,1 % в 2017 г. до 14,6 % в
2016 г. В 2015 г. этот показатель составлял 13,6 %. Но в денежном выражении
58
прослеживается положительная динамика: 2015 г. – 1360,6 руб., 2016 г. – 2456,5
руб., 2017 г. – 3116,1 руб. Рассмотрим показатели деятельности ОАО «БЗ
ТДиА» в динамике за три года в разрезе результатов маркетинговой
деятельности — таблица 18, рисунок 9.
Таблица 18
Результаты маркетинговой деятельности ОАО «БЗ ТДиА» за 2015 –
2017 гг.
Показатель
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Темп роста, %
2016 г. к
2015 г.
2017 г. к
2016 г.
Выручка от реализации,
млн р.
64,627
122,827
126,066
190,06
102,64
Рентабельность
реализации, процент
10,92
11,28
5,67
103,30
50,27
Прибыль от реализации
продукции, млн р.
7,057
13,860
7,151
196,40
51,59
Процент прибыли за счет
реализации
маркетинговых
мероприятий (данные
экспертных оценок
специалистов отдела
маркетинга предприятия)
2
5
3
250,00
60,00
Прибыль за счет
реализации
маркетинговых
мероприятий, млн р.
0,141
0,693
0,214
491,49
30,88
0,141
0,693
0,214
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
2015 2016 2017
Рисунок 9. Динамика прибыли за счет маркетинговой
деятельности ОАО «БЗТДиА», млн р.
Из таблицы 18 и рисунка 9 видно, что прибыль, полученная от
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3800