обучения используются, в основном, преподавателями со стажем до 10 лет. Многие преподаватели, понимая важность и необходимость использования активных методов, не владеют современными педагогическими технологиями, у большинства с годами сформировался свой стереотип преподавания, следовать которому проще, чем что-то менять в собственной методике преподавания, использовать достижения современной педагогической и психологической науки. Примечательно, что во время проведения анкетного опроса отдельные преподаватели даже выражали недовольство по поводу наличия данного вопроса в анкете: «Откуда я знаю, что такое активные методы обучения?!». Вместе с тем, нельзя не отметить, что подавляющее число опрошенных нами преподавателей высказали готовность к повышению своей психолого-педагоги- ческой компетентности (от 67 до 85 %, в зависимости от стажа работы и факультета).
Для решения проблем подготовки студентов, выявленных по результатам анкетных опросов в Обнинском ИАТЭ НИЯУ МИФИ [49], нами были разработаны программы повышения психологопедагогической компетентности профессорско-преподавательского состава «Психолого-педагогическое обеспечение образовательного процесса в вузе» и «Психолого-педагогическое обеспечение образовательного процесса в условиях перехода на двухуровневую систему подготовки». Назначением программ является комплексная психолого-педагогическая подготовка к педагогической деятельности в высшем учебном заведении на основе основной программы высшего профессионального образования. Продолжительность обучения 72 часа при очной форме обучения. Реализация программ предусматривает широкое использование активных методов обучения, технических средств обучения и психологически грамотно составленных презентаций, деловых и ролевых игр, разбора конкретных учебных ситуаций, психологического тренинга эмоциональной саморегуляции и профилактики эмоционального выгорания. В 2009/2010 учебном году по данной программе повысили свою квалификацию более 60 преподавателей, включая деканов всех факультетов ИАТЭ НИЯУ МИФИ. В Приложении представлен тематический план подготовки профессорско-преподавательского состава по программе «Психолого-педагогическое обеспечение образовательного процесса в условиях перехода на двухуровневую систему подготовки».
81
В настоящее время возрастает потребность в высококвалифицированных специалистах для инновационных направлений развития экономики страны, к качеству подготовки которых предъявляются обоснованно высокие требования. В условиях снижения качества школьной подготовки абитуриентов эта задача не может быть решена без повышения психолого-педагогической компетентности преподавателей вуза, их личностной ответственности за результат образовательной деятельности.
Студенты как младших, так и старших курсов, видят в преподавателе наставника, ждут от него эмоциональной поддержки, понимания, помощи. Студенты с сожалением отмечают, что у многих преподавателей нет огонька в глазах и нет желания увлечь студентов своей наукой. А если с первого дня обучения в вузе не поддерживать энтузиазм студентов, их первоначальный интерес к преподаваемым дисциплинам в контексте будущей профессиональной деятельности, то не следует удивляться резкому снижению у них учебной мотивации в дальнейшем. К действенным методам поддержания мотивации студентов является использование активных методов обучения, организация внеаудиторных форм занятий, привлечение студентов к научно-исследовательской деятельности, осуществление реального научного руководства, создание студенческих научных сообществ. Авторитет преподавателя у студентов и интерес к преподаваемой дисциплине также зависят от достойного и интеллигентного поведения в любой ситуации. По-видимому, при приеме преподавателя на работу, и тем более при продлении контракта, наряду с результатами научной деятельности, следует учитывать его личностные характеристики и психологопедагогическую компетентность. От личности преподавателя, его профессиональной педагогической компетентности зависит качество подготовки выпускников вуза.
Контрольные вопросы и задания
1.Какие качества личности преподавателя вуза вы считаете наиболее важными?
2.Что такое личностное знание?
3.Перечислите компоненты профессионально-педагогической компетентности преподавателя исследовательского университета.
82
3.2. Эмоциональная саморегуляция и профилактика эмоционального выгорания преподавателя
Особенности деятельности преподавателя состоят в том, что на протяжении многих лет он преподает одни и те же дисциплины. Получаемый им опыт в ходе своей исследовательской работы, повышение квалификации, обретение педагогического опыта, многолетние столкновения с разными индивидуальными особенностями студентов и необходимость ежегодного возвращения для каждого нового курса к исходному уровню знаний студентов приводят в конце концов к эмоциональному выгоранию, которое проявляется как состояние физического и психического истощения, вызванного эмоциональным перенапряжением при работе со студентами. Одним из факторов этого явления является снижение уровня подготовки абитуриентов, происходящее из года в год. Другим фактором является относительная кратковременность и поточность общения преподавателя со студентами, невозможность установления нормального личностного отношения «преподаватель-студент».
Физиологические показатели труда преподавателя отражают его сложность: затраты лектора приравниваются по энергозатратам к такому труду, как работа грузчика. Конечно, труд может быть разный, некоторые преподаватели могут своей монотонной речью усыпить аудиторию, но в том случае, когда лекция, семинар проводятся эмоционально, на высоком уровне взаимодействия со слушателями, безусловно, затраты велики.
Труд преподавателя, включающий большие эмоциональные нагрузки, требующие постоянного отклика, может привести к так называемому «синдрому эмоционального выгорания». Преподаватель начинает относиться к студентам обезличенно, сухо, безэмоционально. Это порождает снижение интереса и мотивации студентов к изучаемому предмету, что, в свою очередь, может приводить к еще большим эмоциональным проблемам у преподавателя.
Для недопущения развития синдрома эмоционального выгорания, который характеризуется ощущением усталости, апатии, безразличия к окружающим, преподавателю следует овладеть психологическими методами противостояния стрессу и навыками саморегуляции. В конце настоящего параграфа представлены некоторые упражнения, но в случае, когда самостоятельно справиться с эмо-
83
циональным выгоранием не получается, необходимо обратиться к психологу.
Эмоциональным явлениям в учебном процессе давно уделяется большое внимание. Всем известно, что еще А. С. Макаренко советовал учителям развивать эмоциональное воздействие на учеников, предварительно репетируя, произнося одну и ту же фразу перед зеркалом по-разному. Именно поэтому появилось много работ, раскрывающих значение эмоций в общении, в том числе и в учебной деятельности. С проявлением эмоций связан так называемый «язык жестов», раскрытый в работе А. Пиза [85]. Знание жестов, поз, характеризующих то или иное эмоциональное состояние, является большим подспорьем в работе преподавателя. Например, заметив «жесты скуки» у слушателей, можно активизировать деятельность студентов на лекции, создав проблемную ситуацию, либо рассказать интересный пример. Знание языка жестов позволяет также избегать жестов, которые могут спровоцировать неприемлемые формы поведения.
Доказано, что многие формы нашего поведения и отдельные поступки часто программируются случайными жестами, тембром, интонацией, громкостью, взглядом. Можно вызвать негативное отношение к себе, используя случайно какой-то из этих элементов, который для другого человека ассоциируется с неприятным человеком, или, наоборот.
В процессе общения происходит постоянное управление эмоциями собеседника. Одно из правил – конгруэнтность слов и поведения. Сжав кулаки, трудно убедить собеседника в дружеском отношении. Крича на человека, невозможно расположить его к себе. Это хорошо понятно. Но существует множество случаев, когда эмоциональное отношение меняется неожиданно.
Часто это происходит из-за особой организации «психологического пространства» человека. Когда человек говорит о каких-то жизненных событиях, он жестом или взглядом направляет собеседника в определенное место вокруг себя, например, говоря о планах на завтра, он указывает вправо перед собой, а вспоминая события вчерашнего дня – влево. Если у собеседника так же организовано пространство и они стоят друг к другу лицом, то они путают друг друга во времени и могут начать раздражаться.
Кто-то прошел мимо, источая запах духов, и тут же изменяется поведение в любую сторону, в зависимости от того, с чем это запах
84
ассоциируется. Аналогичным образом может повлиять и цвет одежды, и звонок телефона.
Почему доверительную беседу трудно проводить в кабинете, легче где-нибудь в кафе? Потому что кабинет – это пространство, где происходят официальные разборки и поговорить открыто – нарушить привычные формы поведения в этом пространстве.
Обычным жестом и интонацией можно выбить, например, студента из нормального состояния. Во время ответа студента на экзамене достаточно, положив листок с его ответами справа пред ним
иуказательным жестом сосредоточив его внимание на какой-либо записи, начать спрашивать с требовательной интонацией, ответа можно не дождаться. Он не сможет ответить даже на вопрос, как его имя.
Втаком же положении может оказаться и преподаватель, правда, у него есть множество ресурсов, благодаря которым он выйдет из положения. Но эмоциональное воздействие в данном случае очень сильное.
Чтобы управлять своим поведением, необходимо научиться, вопервых, элементам невербального языка, а, во-вторых, уметь воздействовать на свою эмоциональную сферу. Большую помощь в этом может оказать эмоциональная саморегуляция, позволяющая снять эмоциональную нагрузку, и развить эмоциональную сферу.
Одним из приемов повышения значения эмоционального фактора в общении со студентами является создание различного рода ресурсных состояний. Так, очень легко можно создать ресурс хорошего настроения. Для этого достаточно при прослушивании веселых историй, анекдотов, например, потирать мизинец одной из рук. Если это сделать 20-30 раз, в любой момент можно вызвать хорошее настроение, потирая его чуть посильнее. Можно создавать
идругие ресурсы: уверенности, спокойствия, иронического отношения к событиям.
Другим приемом является эмоциональная саморегуляция, связанная с релаксацией. Как для преподавателя, так и для студента очень важным является отдых. Как преподаватели, так и студенты иногда спят всего лишь по 4-6 часов. Это приводит не только к соматическим изменениям: головной боли, мышечной усталости, расстройству пищеварения, но и к психическим изменениям: раздражительности, быстрому переутомлению и расстройству внимания, снижению памяти и мышления, нарушениям в эмоциональной
85