Дипломная работа: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере ТОО "Kingdom")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
75
Для подтверждения гипотезы о том, что если осуществить разработку
коррекционной программы по улучшению социально-психологического
климата с дальнейшим её внедрением в деятельность организации, то
повысится удовлетворенность трудом работников, был применен расчет U-
критерия Манна-Уитни.
При помощи U-критерия Манна-Уитни был проведен анализ значимых
различий данных оценки удовлетворенности трудом, полученных на
констатирующем и контрольном этапах. Результаты анализа представлены в
таблице 18.
Таблица 18
Автоматический расчет U-критерия Манна-Уитни по
удовлетворенности трудом по итогам констатирующего и
контрольного этапов
№
Констатирующий этап
Ранг
1
Контрольный этап
Ранг
2
1
8
10.5
19
55.5
2
9
18
20
60.5
3
5
2.5
18
51
4
13
39.5
23
86
5
8
10.5
19
55.5
6
12
34
22
78
7
11
28.5
22
78
8
7
5.5
18
51
9
13
39.5
23
86
10
11
28.5
22
78
11
9
18
21
67
12
13
39.5
23
86
13
9
18
21
67
14
12
34
22
78
15
9
18
21
67
16
7
5.5
19
55.5
17
9
18
21
67
18
7
5.5
19
55.5
19
14
44.5
24
90.5
20
12
34
22
78
21
5
2.5
18
51
22
9
18
21
67
23
8
10.5
19
55.5
24
11
28.5
22
78
25
8
10.5
20
60.5
26
7
5.5
19
55.5
27
10
24
21
67
28
8
10.5
20
60.5
29
4
1
17
48.5
30
10
24
22
78
76
31
9
18
21
67
32
14
44.5
24
90.5
33
15
47
25
94.5
34
14
44.5
24
90.5
35
17
48.5
27
96
36
13
39.5
24
90.5
37
11
28.5
22
78
38
9
18
21
67
39
14
44.5
25
94.5
40
9
18
21
67
41
12
34
22
78
42
10
24
22
78
43
11
28.5
22
78
44
13
39.5
24
90.5
45
12
34
22
78
46
8
10.5
20
60.5
47
11
28.5
22
78
48
13
39.5
24
90.5
Суммы:
1176.5
3479.5
Результат: U
Эмп
= 0.5
Таблица 19
Критические значения
U
Кр
p≤0.01
p≤0.05
834
927
Рисунок 17. Ось значений
Полученное эмпирическое значение Uэмп(0,5) находится в зоне
значимости, что свидетельствует о статистически обоснованном повышении
уровня удовлетворенности трудом работников ТОО «Kingdom».
Таким образом, гипотеза исследования была статистически
подтверждена, так как после осуществления разработки коррекционной
программы по улучшению социально-психологического климата и
дальнейшего её внедрения в деятельность организации, удовлетворенность
трудом работников повысилась.
77
В целях подтверждения взаимосвязи между уровнем удовлетворенности
трудом работников и уровнем социально-психологического климата в
трудовом коллективе на контрольном этапе исследования, был повторно
использован коэффициент ранговой корреляции Спирмена.
Аналогично расчету коэффициента ранговой корреляции Спирмена на
констатирующем этапе, в качестве сравниваемых показателей были
использованы контрольные результаты методики оценки психологического
климата коллектива по А.Н. Лутошкину и методики оценки
удовлетворенности трудом по Н.П. Фетискину, В.В. Козлову.
Расчет также производился посредством автоматически с
использованием интернет-ресурса Психологическая помощь
1
. Результат
проведенного расчета составил r
s
= 0,791. При определенных на
констатирующем этапе исследования критических значениях, корреляция
между удовлетворенностью трудом работников и уровнем социально-
психологического климата в трудовом коллективе статистически значима.
Таким образом, выдвинутая гипотеза подтверждена и на контрольном этапе
исследования.
Выводы по главе 3
Исходя из полученных результатов констатирующего эксперимента,
на этапе формирующего эксперимента была разработана и апробирована
коррекционная программа по улучшению социально-психологического
климата. Программа включала в себя разработку системы информирования
персонала, улучшение организационных условий труда, организацию
корпоративных мероприятий, разработку системы нематериального
стимулирования персонала. Запланированные мероприятия были исполнены
в полном объеме, что повлияло на улучшение показателей социально-
психологического климата в коллективе.
Контрольный этап экспериментального исследования включал в себя
психодиагностическое исследование, включающее применение пяти
1
https://www.psychol-ok.ru/statistics/spearman/spearman_02.html. Сайт Психологическая помощь.
78
методик. На основе полученных данных был проведен сравнительный анализ
результатов констатирующего (до) и контрольного (после) этапов с целью
проверки эффективности предложенной программы (таблица 20).
Таблица 20
Сравнительная таблица результатов констатирующего и
контрольного этапов
№
Показатели
До
После
Разница
1.
Степень благоприятности СПК
-4,23
23,54
+ 27,77
2.
Эмоциональный компонент СПК
-0,31
0,69
+ 1,00
Поведенческий компонент СПК
-0,31
0,65
+ 0,96
Когнитивный компонент СПК
-0,33
0,58
+ 0,91
3.
Ответственность
2,09
3,45
+ 1,36
Коллективизм
2,12
3,49
+ 1,37
Организованность
1,99
3,78
+ 1,79
Контактность
2,20
3,92
+ 1,72
Сплоченность
2,00
4,53
+ 2,53
Открытость
2,12
5,03
+ 2,91
Информированность
2,16
5,06
+ 2,90
4.
Уровень конфликтоустойчивости
26,04
39
+ 12,96
5.
Уровень удовлетворенности трудом
10,3
21,46
+ 11,16
Как видно из таблицы 20, по всем показателям используемых методик
была выявлена положительная тенденция. Значимость полученных различий
результатов была статистически подтверждена при помощи расчета U-
критерия Манна-Уитни.
Так, с помощью данного критерия была подтверждена гипотеза
исследования, что после осуществления разработки коррекционной
программы по улучшению социально-психологического климата и
дальнейшего её внедрения в деятельность организации, удовлетворенность
трудом работников повысилась.
Изложенные факты дают основание утверждать, что коррекционная
программа по улучшению социально-психологического климата эффективна
и может быть использована в практической психологии.
Кроме того, повторный расчет коэффициента Спирмена (r
s
= 0,791) на
контрольном этапе исследования позволил повторно подтвердить гипотезу о
том, что существует прямая связь между уровнем удовлетворенности трудом
79
работников и уровнем социально-психологического климата в трудовом
коллективе.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7940