Дипломная работа: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере ТОО "Kingdom")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
результатов проведения повторного анкетирования представлена в
Приложение 12.
По итогам обработки контрольных данных среднее значение оценки
уровня СПК составило 23,54 балла, что свидетельствует о высокой степень
благоприятности СПК в трудовом коллективе ТОО «Kingdom», тогда как до
проведения коррекционной программы показатель составлял - 4,27 балла.
На рисунке 10 показано изменение распределения оценок испытуемых
по итогам проведенной методики.
Рисунок 10. Изменение распределения испытуемых по оценке
уровня СПК
Как видно на рисунке выше, после проведения коррекционной
программы, 85% сотрудников (41 человек) оценили СПК в трудовом
коллективе как высокоблагоприятный, 15% - среднеблагоприятный (7
человек). При этом никто из испытуемых не посчитал СПК
неблагоприятным. Тогда как на констатирующем этапе 69% работников (33
человека) оцени СПК в коллективе как низкоблагоприятный.
Анализ значимых различий данных, полученных в констатирующем и
контрольном экспериментах, был проведен при помощи U-критерия Манна-
Уитни, который используется для сопоставления измерений, сделанных в
двух разных условиях на одной и той же выборке испытуемых.
Было предположено, что если уровень признака во второй выборке не
ниже уровня признака, полученного в первой выборке, а область
2
0
7
0
33
0
6
0
0
7
0
41
До
После
Количество человек
Высокая степень благоприятности
Средняя степень благоприятносит
Низкая степень (незначительная)
благоприятности
Начальная неблагоприятность
Средняя неблагоприятность
Сильная неблагоприятность
66
перекрещивающихся значений меньше, то более вероятно, что различия
достоверны.
Эмпирическое значение критерия U отражает то, насколько велика зона
совпадения между рядами. Поэтому чем меньше U эмп, тем более вероятно,
что различия достоверны. Расчет производился посредством автоматически с
использованием интернет-ресурса Психологическая помощь
1
.
Полученные результаты представлены в таблице 15 и на рисунке 11.
Таблица 15
Автоматический расчет U-критерия Манна-Уитни оценок степени
благоприятности СПК, полученных по результатам анкетирования
в констатирующем и контрольном экспериментах
№
Констатирующий
эксперимент
Ранг
1
Контрольный
эксперимент
Ранг
2
1
-7
11.5
19
49
2
-4
24
20
51.5
3
-10
3.5
23
66.5
4
-1
39.5
25
85
5
-7
11.5
23
66.5
6
-2
34.5
23
66.5
7
-3
29.5
25
85
8
-8
7.5
22
59
9
-1
39.5
27
94.5
10
-3
29.5
26
91.5
11
-6
16
23
66.5
12
-1
39.5
25
85
13
-6
16
24
75.5
14
-2
34.5
24
75.5
15
-6
16
22
59
16
-10
3.5
20
51.5
17
-5
20
22
59
18
-8
7.5
22
59
19
0
43.5
25
85
20
-2
34.5
23
66.5
21
-11
2
23
66.5
22
-6
16
24
75.5
23
-8
7.5
21
54.5
24
-3
29.5
25
85
25
-7
11.5
24
75.5
26
-9
5
20
51.5
27
-4
24
23
66.5
28
-8
7.5
22
59
29
-12
1
20
51.5
30
-4
24
24
75.5
31
-5
20
24
75.5
32
1
45.5
26
91.5
1
https://www.psychol-ok.ru/statistics/mann-whitney/mann-whitney_02.html. Сайт Психологическая помощь.
67
33
2
47.5
27
94.5
34
0
43.5
24
75.5
35
2
47.5
28
96
36
-1
39.5
24
75.5
37
-3
29.5
24
75.5
38
-6
16
22
59
39
1
45.5
26
91.5
40
-5
20
24
75.5
41
-2
34.5
25
85
42
-4
24
25
85
43
-3
29.5
25
85
44
-1
39.5
26
91.5
45
-3
29.5
25
85
46
-7
11.5
21
54.5
47
-4
24
22
59
48
-1
39.5
23
66.5
Суммы:
1176
3480
Рисунок 11. Ось значимости
Полученное эмпирическое значение U
эмп
(0) находится в зоне
значимости, значит данные достоверны, а выдвинутое предположение
принимается.
Далее сравним результаты оценки социально-психологического климата
в трудовом коллективе по А.С. Михайлюк, Л.Ю. Шарыто. На контрольном
этапе были повторно продиагностированы три компонента психологического
климата: эмоциональный, поведенческий и когнитивный. Сводная таблица
результатов проведения повторного анкетирования представлена в
Приложение 13.
На этапе обработки для каждого компонента была выведена средняя
оценка по выборке (таблица 16).
Таблица 16
Расчет средней оценки по компонентам на констатирующем и
контрольном этапах
Показатель
Эмоциональный
компонент
Когнитивный
компонент
Поведенческий
компонент
Период
До
После
До
После
До
После
68
Количество всех
положительных
ответов
10
33
10
31
7
28
Количество всех
отрицательных
ответов
25
0
26
0
23
0
Число
сотрудников,
принявших
участие в опросе
48
48
48
48
48
48
Средняя оценка
-0,31
0,69
-0,31
0,65
-0,33
0,58
Графически средняя оценка компонентов представлена на рисунке 12.
Рисунок 12. Средняя оценка компонентов психологического
климата до и после проведения коррекционной программы
Как видно по таблице 16 и рисунку 12, по всем компонентам
психологического климата было выявлено улучшение показателей.
Так, если до проведения коррекционной программы по эмоциональному,
когнитивному и поведенческому компонентам средние оценки были
отрицательными и составляли -0,31; -0,31 и -0,33 баллов соответственно, то
на этапе контрольного эксперимента средние оценки стали положительными
и составили 0,69; 0,65 и 0,58 баллов соответственно.
Таким образом, психологический климат по каждому компоненту стал
благоприятным. Теперь сотрудники считают трудовой коллектив
-0.31 -0.31
-0.33
0.69
0.65
0.58
-1.00
-0.80
-0.60
-0.40
-0.20
0.00
0.20
0.40
0.60
0.80
1.00
Эмоциональный Когнитивный Поведенческий
Констатирующий этап Контрольный этап
69
привлекательным для работы, они стремятся общаться с членами коллектива
не только в пределах рабочих место, но и вне работы.
Анализ значимых различий данных рассматриваемой методики,
полученных в констатирующем и контрольном экспериментах, был также
проведен при помощи U-критерия Манна-Уитни.
Результаты представлены в таблице 17.
Таблица 17
Результаты анализа значимых различий при помощи U-критерия
Манна-Уитни
Компонент
U
эмп
Зона значимости U
Кр
p≤0.01
p≤0.05
Эмоциональный
412,5
834
927
Когнитивный
435,5
Поведенческий
418
Полученные эмпирические значения U
эмп
находятся в зоне значимости,
значит данные достоверны, различия статистически доказаны.
Далее сравним результаты первичного и повторного проведения
социально-психологической самооценки коллектива по Р.С. Немову. Сводная
таблица результатов проведения повторного анкетирования представлена в
Приложение 14.
Так, по итогам обработки полученных данных значение самооценки
СПК в трудовом коллективе составило 4,18 балла в сравнении с 2,1 баллами
констатирующего эксперимента. Это свидетельствует о том, что уровень
развития группы испытуемых как коллектива сменился с очень низкого до
высокого.
В разрезе характеристик коллектива были получены следующие
значения, представленные на рисунке 13.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7940