Дипломная работа: Информационное обеспечение проекта» (на примере ООО «Мит-трейдинг»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
10
1. Четкие цели, которые должны быть достигнуты с одновременным
выполнением ряда технических, экономических и других требований.
2. Внутренние и внешние взаимосвязи операций, задач и ресурсов,
которые требуют четкой координации в процессе выполнения проекта.
3. Определенные сроки начала и конца проекта.
4. Ограниченные ресурсы.
5. Определенная степень уникальности целей проекта, условий
осуществления.
6. Неизбежность различных конфликтов
4
.
Проект всегда нацелен на результат, на достижение определенных
целей, на определенную предметную область. Реализация проекта
осуществляется полномочным руководством проекта, менеджером проекта и
командой проекта, работающей под этим руководством, другими
участниками проекта, выполняющими отдельные специфические виды
деятельности, процессы по проекту. В работах по проекту — как правило, на
условиях частичной занятости — могут участвовать представители линейных
и функциональных подразделений компаний, ответственных за выполнение
возложенных на них заданий, видов деятельности, функций, включая
планирование, руководство, контроль, организацию, администрирование и
другие общесистемные функции.
Управление проектами — методология организации, планирования,
руководства, координации трудовых, финансовых и материально-
технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на
эффективное достижение его целей путем применения современных методов,
техники и технологии управления для достижения определенных в проекте
результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и
удовлетворению участников проекта.
4
Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами. Стандарты, методы, опыт. М.: ЗАО
«ОлимпБизнес», 2016. С.56.
11
Проектная деятельность характеризуется повышенным уровнем
неопределённости и, следовательно, рисками. Неопределённость может
проявляться во всём – в понимании требуемых результатов, оценке сроков и
требуемых ресурсов и т.д. Методы и инструменты проектного управления
направлены на устранение этих неопределённостей, на упорядочивание
деятельности в рамках проекта, на обеспечение контроля и управляемости в
процессе получения результата. В этом суть проектного управления.
Проектное управление – это деятельность, основанная на
использовании современных научных знаний, навыков, методов, средств и
технологий и ориентированная на получение эффективных результатов.
Можно сказать, что проектное управление - деятельность по
целенаправленному и системному применению методов и инструментов
проектного управления для достижения целей проекта
5
.
Таким образом, проектное управление применимо там, где достижение
целей организации осуществляется за счёт выполнения проектов и связано с
временными и ресурсными ограничениями, а результаты деятельности
уникальны. К проектно-ориентированным видам деятельности можно
отнести информационные технологии, консалтинг, высокотехнологичное
производство, государственное управление и другие.
Специфика современных социально-экономических и политических
условий развития организации определяет тот факт, что проектное
управление становится неотъемлемой частью менеджмента организации.
Сегодня особое внимание необходимо уделять рациональным целям и
задачам управления проектами, осмыслению роли реализуемых проектов в
плане повышения качества и эффективности бизнес-процессов организации.
Эффективность реализации проекта зависит от ряда факторов внешней
и внутренней среды. Первостепенную значимость в ходе реализации проекта
приобретают профессионализм руководителя и команды проекта, высокий
5
Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами. Стандарты, методы, опыт. М.: ЗАО
«ОлимпБизнес», 2016. С.57.
12
уровень организационной культуры, эффективные коммуникации.
Управление проектом требует от руководителя адекватной расстановки
приоритетов, эффективной организации работы, рационального
использования ресурсов, своевременной адаптации и управления
изменениями. Вместе с тем процесс управления проектом предусматривает
совокупность методов управления командой, реализующей проект. Процесс
управления проектом непосредственным образом связан с процессом
управления человеческими ресурсами и бизнес-процессами, прежде всего с
планированием и организацией деятельности.
Наиболее распространѐнными трудностями и проблемами,
возникающими в процессе разработки и реализации проекта являются:
1. Отсутствие чѐтких целей и задач проекта.
2. Отсутствие согласованности в бизнесе.
3. Отсутствие поддержки основных спонсоров и заинтересованных
сторон.
4. Неэффективная система коммуникаций в команде проекта.
5. Отсутствие у команды необходимой информации для работы над
проектом.
6. Отсутствие гибкости в процессе управления проектом.
7. Неправильное распределение функций в команде проекта.
8. Слабое взаимодействие команды с внешней средой проекта.
Соответственно комплексу выделенных проблем предусматривается
обоснование задач управления проектом
6
.
Остановимся на некоторых практических аспектах проектной
деятельности подробнее.
Реализация проекта согласно заданной цели, поставленным задачам,
разработанному плану предусматривает конкретные действия и их
результаты, достижение которых ограничено рамками выделенного бюджета
6
Лапыгин Ю.Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. —
Омега-Л «Москва», 2016. С.93.
13
и времени. Управление проектом требует сосредоточенности усилий на
приоритетах, эффективной организации работы, способности гибко
реагировать на изменения внешней и внутренней среды организации, а также
изменения условий реализации самого проекта.
Отправной точкой в процессе управления проектом следует считать
именно осознание потребностей организации (бизнеса), а не совокупность
ресурсов, необходимых для реализации самого проекта. Необходимо
провести значительную работу по анализу внешней и внутренней среды
организации, условий развития бизнеса, выявить и обеспечить
согласованность действий всех заинтересованных сторон проекта в плане
осознания связи между потребностями организации (бизнеса) и задачами
проекта, понимания значимости и роли проекта в организационных
процессах, выявления ожидаемых результатов и их эффективности для
организации
7
.
Характеристика факторов, оказывающих влияние на формирование
условий разработки и реализации проекта, может быть выстроена по
различным основаниям. Подчѐркивая значимость организации как открытой
социальной системы, вполне логичным предполагается анализ факторов
внешней и внутренней среды организации. Эти факторы в значительной
степени обеспечивают реализацию целей и задач организации, обосновывают
значимость самого проекта. Для комплексного анализа факторов внешней и
внутренней среды организации, выявления конкурентоспособности
организации, условий реализации проекта могут использоваться модель 5 сил
М. Портера (поставщики, потребители, конкуренты, товары-субституты,
уровень конкуренции в отрасли); PEST (или STEP)-анализ (political,
economic, social, technological) факторов внешней среды организации;
PESTEL (PESTLE)-анализ, который предполагает характеристику двух
дополнительных факторов внешней среды организации – правовых (legal) и
7
Лапыгин Ю.Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. —
Омега-Л «Москва», 2016. С.94
14
окружающую среду (environmental). Факторы внутренней среды организации
играют ещѐ более значимую роль в процессе формирования организационной
культуры. Мескон М., Альбер М., Хедоури Ф. выделяют ключевые элементы
внутренней среды организации, определяющие сущность и содержание
организационной культуры: цели, задачи, структура, люди.
В организации необходимо обеспечить непрерывный процесс анализа
состояния человеческих ресурсов, эффективности команды проекта. Для
оценки эффективности управления человеческими ресурсами организации
применяется методика COPS (culture, organization, people, system).
Отметим структурные компоненты COPS-анализа
8
:
1. Культура организации, включающая следующие характеристики:
‒ цели и ценности;
‒ стиль руководства;
‒ сплочѐнность коллектива;
‒ преданность сотрудников организации;
‒ участие в управлении организацией;
‒ стремление к качеству.
2. Организация (трудовых процессов), в том числе:
‒ соответствие структуры целям организации;
‒ гибкость, адаптивность организационной структуры;
‒ распределение функций и ответственности между сотрудниками;
‒ организационные правила и процедуры;
‒ стремление к совершенствованию организационной структуры.
3. Люди, их качественные характеристики:
‒ знания, навыки, квалификация сотрудников;
‒ понимание целей и задач;
‒ клиентоориентированность;
‒ развитие потенциала сотрудников;
8
Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ,
2015. С.112.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8550