Материал: Контроллинг логистических процессов. Елфимова И.Ф., Щеголева Т.В

Цикличный вид цепи поставок представлен на рис. 2.9. В данном случае цепь поставок, состоящая из фокусной компании (производитель продукции), поставщика, дистрибьютора и ритейлера, объединена последовательно выполняемыми циклами заказа потребителя, пополнения товарных запасов ритейлера и дистрибьютора, циклами производства и снабжения. Динамику функциональным циклам придает необходимость согласования потребностей в ресурсах «на входе» и «на выходе». «Входом» функционального цикла является заказ, ко-

торый определяет требования к продукту или сервису.

Рис. 2.9. Цикличный вид цепи поставок

Логистическая система, способная целиком исполнить заказ любого объема, как правило, нуждается для этого в «комбинированных» функциональных циклах, включающих в себя на разных стадиях разные сделки и операции. «Выход» системы – это ожидаемые результаты выполнения логистических операций.

65

В той мере, в какой они удовлетворяют операционным потребностям, можно говорить об эффективности структуры функционального цикла в смысле исполнения его предназначения.

Производительность же функционального цикла напрямую связана с затратами ресурсов, необходимых для осуществления логистики. Эффективность и производительность функциональных циклов – ключевые показатели в логистическом менеджменте. По сути дела, функциональные циклы формируют единую цепь поставок и связывают между собой ее участников. Таким образом, функциональный цикл – это основной объект проектирования и оперативного управления в ЛС, структура которого является фундаментом внедрения концепции интегрированной логистики.

Обычно в структуре полного логистического цикла выделяют следующие основные составляющие-циклы (для интегрированного логистического подхода):

–цикл передачи заказа;

–цикл создания (поддержания) запасов;

–цикл обработки заказов потребителей;

–цикл организации закупок и размещения заказов;

–цикл доставки (МР, ГП, сервиса);

–операционный (производственный) цикл;

–цикл сбора заказов потребителей и подготовки документации;

–цикл анализа и подготовки отчетов и др.

Процессная декомпозиция цепи поставок. Рассмотрим – второй вариант процессной декомпозиции ЛС (цепи поставок): «Цепь поставок — ключевой бизнес-процесс — логистический бизнес-процесс — логистическая функция — логистическая операция».

Цепь поставок (как и ЛС) может быть представлена в виде последовательности процессов и потоков между узлами (ЗЛС) и в узлах логистической сети. В этом случае процессный

66

взгляд на цепь поставок позволяет дать следующее ее определение:

«Цепь поставок – это последовательность потоков и процессов, которые имеют место между различными контрагентами (звеньями) цепи и комбинируются для удовлетворения требований потребителей в товарах и услугах».

В теории и практике управления цепями поставок получили распространение несколько вариантов процессного (потокового) представления цепи поставок. В частности, на рисунке

4 представлена «S-модель» («The Order to Payment» Supply Chain S-modell) цепи поставок, состоящая из трех потоков:

–поток заказов клиентов;

–поток физической продукции и услуг;

–поток платежей.

Рис. 2.10. Процессная модель цепи поставок

Представленные на рис. 2.10 потоки графически изображают латинскую букву S – первую букву слова Supply. Эта модель в графическом виде наглядно представляет основные потоки, циркулирующие в цепи поставок от заказа клиента до оплаты полученной продукции (The Order to Payment).

Еще одна реализация процессного подхода к формированию и исследованию цепей поставок заложена в SCOR-

модели (Supply-Chain Operations Reference-model) – «Рекомен-

дуемая модель операций в цепях поставок». Она разработана

67

известной международной организацией – Советом по цепям поставок (The Supply-Chain Council – SCC2) с целью более эф-

фективного анализа, планирования и проектирования цепей поставок. Сегодня эта модель признается в качестве международного межотраслевого стандарта при планировании и управлении цепями поставок.

SCOR-модель – это современный межотраслевой стандарт, позволяющий реализовать процессное представление цепи поставок и практически осуществить декомпозицию: «цепь поставок — ключевой бизнес-процесс — логистической процесс — логистическая функция/операция» (рис. 2.11).

Рис. 2.11. Рекомендуемая модель операций в цепях поставок

Контрагенты цепи поставок – фокусная компания, поставщики и потребители разного уровня (в том числе внутри фокусной компании) – в общем случае могут выполнять 4 ключевых бизнес-процесса, обозначаемые в модели (рисунок 5), соответственно:

68

1.make («делать») – операции процесса, связанные с производством товара (физического продукта или услуги);

2.source («снабжать») – операции, связанные с получением предметов снабжения для производства товара или его продажи;

3.deliver («доставлять») – операции по доставке товара потребителям как собственными подразделениями фокусной компании, так и ее контрагентами в цепи поставок;

4.return («возвращать») – операции, связанные с управлением так называемыми возвратными материальными потоками (с возвратом бракованной продукции, оборотной тары, утилизацией отходов или брака и т.п.)

Параметр/бизнес-процесс «План» объединяет и координирует деятельность всех контрагентов цепи поставок и является интегрирующим элементом SCOR-модели.

Ключевые бизнес-процессы выполняются как внутри фокусной компании, так и каждым поставщиком и потребителем в расширенной цепи поставок. В этой модели каждый участник цепи поставок является источником товара (продукта или услуги) для последующего участника .

Описывая цепи поставок путем комбинации готовых составляющих процессов, модель может быть использована как для отображения самых простых цепей поставок, так и для сложных комплексных логистических сетей, используя стандартный набор определений. В результате несопоставимые отрасли бизнеса и отдельные компании могут быть легко интегрированы в описание практически любой сетевой структуры цепей поставок. Модель позволяет создать основу для совершенствования цепей поставок как для глобальных проектов, так и для специфических проектов конкретного подразделения компании.

С позиций процессного подхода содержание SCORмодели включает в себя следующие элементы:

– стандартные описания управленческих процессов;

69