Материал: Курсовая работа по дисциплине Психология педагогического конфликта барьеры педагогического общения и их преодоление

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам


ЛИТЕРАТУРА


  1. Абульханова-Славская, К. А. Деятельность и психология личности. - М., 2010.

  2. Андреева, Г. М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс. 2010.

  3. Ариарский, М. А. Прикладная культурология. - СПб, СПбГУКИ, 2011.

  4. Басова, А.Г. История педагогики / А. Г. Басова, С. Ф. Егоров. - М., 2012.

  5. Беличева С.А. Основы превентивной психологии // Социальное здоровье России, 2013.

  6. Богданова, Т. Г. Психология. - М.: Академия, 2014.

  7. Божович, Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте. - М.: Просвещение,2012.

  8. Боскис, Р.М. Развитие творческих способностей детей. - М.: Психология, 2014. - 304 с.

  9. Битянова М.Р. Нарисуй, ответь, напиши. Четыре методики получения обратной связи // Школьный психолог. 2012. - № 15. - С. 8-9.

  10. Битянова М.Р., Азарова Т.В., Афанасьева Е.И., Васильева Н.Л. Работа психолога в начальной школе. М.: Генезис, 2011. - 352 с.

  11. Битянова М.Р. Адаптация ребенка в школе: диагностика, коррекция, педагогическая поддержка. М., 2013.

  12. Битянова М.Р. Куда уходит детство? Школьный психолог, № 12, 2012.

  13. Велиева С.В. Диагностика психических состояний детей дошкольного возраста. — СПб., 2015. 437с

  14. Венгер А.Л. Психологические рисуночные тесты. — М., 2013. 531с

  15. Венгер А.Л., Цукерман Г.А. Психологическое обследование младших школьников. — М., 2014. 379с

  16. Выготский, Л. С. Воображение и творчество в детском возрасте. Психологический очерк: Книга для учителя. - М., 2011.

  17. Выготский, Л.С. Детская психология. // Собр. соч.: В 6 т. - М., 2012. Т. 4.

  18. Выготский, Л.С. Проблемы развития психики // Собр. соч.: В 6 т. - М., 2014. Т. 3.

  19. Логиновой, П. Г. Саморуковой Учебное пособие для студентов пед. ин-тов по спец. «Дошкол. педагогика и психология».Изд-во «Просвещение», М., 2013 г.

  20. Микляева А.В., Румянцева П.В. Школьная тревожность: диагностика, коррекция, развитие. — СПб., 2014. 264с

  21. Овчарова Р.В. Практическая психология в начальной школе. — М., 2015. 631с

  22. Поливанова К.Н. Такие разные шестилетки. Индивидуальная готовность к школе: диагностика и коррекция. — М., 2013. 364с

  23. Практическая психология образования / Под ред. И.В. Дубровиной. — СПб., 2014. 354с

  24. Практикум по возрастной психологии / Под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. — СПб., 2012. 309с

  25. Степаненкова Э.Я. Теория и методика физического воспитания и развития ребенка: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Эмма Яковлевна Степаненкова. - 2-е изд., испр. - М.: Издатель­ский центр «Академия», 2016. - 368 с

  26. Ясюкова Л.А. Психологическая профилактика проблем в обучении и развитии школьников. — СПб., 2013. 270с

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Методика диагностики "помех" в установлении эмоциональных контактов В.В. Бойко.

Методика диагностики "помех" (барьеров) в установлении эмоциональных контактов В.В.Бойко направлена на выявление уровня эмоциональной эффективности в общении и выявление типа эмоциональных помех.

Инструкция к опроснику Бойко.

Прочитайте каждое суждение и ответьте на него "да", если согласны с ним, или "нет", если не согласны.

Текст методики  Бойко  диагностики "помех" в установлении эмоциональных контактов.

1.     Обычно к концу рабочего дня на моем лице заметна усталость.

2.     Случается, что при первом знакомстве эмоции мешают мне произвести более благоприятное впечатление на партнеров.

3.     В общении мне часто недостает эмоциональности, выразительности.

4.     Пожалуй, я кажусь окружающим слишком строгим.

5.     Я в принципе против того, чтобы изображать учтивость, если тебе не хочется.

6.     Я обычно умею скрыть от партнеров вспышки эмоций.

7.     Часто в общении с коллегами я продолжаю думать о чем-то своем.

8.     Бывает, я хочу выразить партнеру эмоциональную поддержку (внимание, сочувствие, переживание), но он этого не чувствует.

9.     Чаще всего в моих глазах или выражении лица видна озабоченность.

10.    В деловом общении я стараюсь скрывать свои симпатии к партнерам.

11.    Все мои неприятные переживания обычно написаны на моем лице.

12.    Если я увлекаюсь разговором, то моя мимика становится излишне выразительной.

13.    Пожалуй, я несколько скован, зажат.

14.    Я обычно нахожусь в состоянии нервного напряжения.

15.    Обычно я чувствую дискомфорт, когда приходится обмениваться рукопожатиями в деловой обстановке.

16.    Иногда близкие люди одергивают меня: расслабь мышцы лица, не криви губы, не морщи лицо и т. п.

17.    Разговаривая, я излишне жестикулирую.

18.    Обычно в новой ситуации мне трудно быть раскованным, естественным.

19.    Пожалуй, мое лицо часто выражает печаль или озабоченность, хотя на душе спокойно.

20.     Мне затруднительно смотреть в глаза при общении с малознакомым человеком.

21.     Если я хочу, то мне всегда удается скрыть свою неприязнь к плохому человеку.

22.     Мне часто почему-то бывает весело без всякой причины.


23.     Мне очень просто сделать, по собственному желанию или по заказу, разные выражения лица: изобразить печаль, радость, испуг, отчаяние и т. д.

24.     Мне говорили, что мой взгляд трудно выдержать.

25.     Мне что-то мешает выражать теплоту, симпатию человеку, даже если я испытываю эти чувства к нему.

Ключ к методике Бойко.

За каждый ответ "да" начисляется один балл. Заключение об уровне эмоциональной эффективности в общении делается исходя из суммы набранных баллов (она может колебаться в пределах от 0 до 25). Эмоциональные помехи объединены в пять групп. Если испытуемый набрал 3 и более баллов по какой-либо группе, то делается вывод о наличии существенных "помех" в установлении эмоциональных контактов.

"Помехи" в установлении эмоциональных контактов

Номера вопросов и ответы

Неумение управлять эмоциями, дозировать их

+1, –6, +11, +16, –21

Неадекватное проявление эмоций

–2, +7, +12, +17, +22

Негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций

+3, +8, +13, +18, –23

Доминирование негативных эмоций

+4, +9, +14, +19, +24

Нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе

+5, +10, +15, +20, +25

Итого

 

Интерпретация к методике Бойко.

Уровни эмоциональной эффективности в общении:

Первый уровень — 0–2 балла — испытуемый плохо видит себя со стороны либо в своих ответах неискренен.

Второй уровень — 3–5 баллов — эмоции обычно не мешают общаться с партнерами.

Третий уровень — 6–8 баллов — имеются некоторые эмоциональные проблемы в повседневном общении.

Четвертый уровень — 9–12 баллов — эмоции в некоторой степени осложняют взаимодействие с партнерами.

Пятый уровень — 13 и более баллов — эмоции явно мешают устанавливать контакты с людьми.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Методика диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении (В.В. Бойко)


Цель: определение ведущей стратегии защиты в общении с партнерами.

Инструкция. Вам предлагается 24 ситуации. Постарайтесь представить типичные ситуации и выберите тот вариант ответа, который больше всего подходит вам. Предпочтителен тот ответ, который первым пришёл вам в голову.

  1. Зная себя, вы можете сказать:

я скорее человек миролюбивый, покладистый;

я скорее человек гибкий, способный обходить острые ситуации, избегать конфликтов;

я скорее человек, идущий напрямую, бескомпромиссный, категоричный.

  1. Когда вы мысленно выясняете отношения со своим обидчиком, то чаще всего:

ищете способ примирения;

обдумываете способ не иметь с ним дел;

размышляете о том, как его наказать или поставить на место.

  1. В спорной ситуации, когда партнер явно не старается или не хочет вас понять, вы вероятнее всего:

будете спокойно добиваться того, чтобы он вас понял;

постараетесь свернуть с ним общение;

будете горячиться, обижаться или злиться.

  1. Если защищая свои важные интересы, вы почувствуете, что можете поссориться с хорошим человеком, то:

пойдете на значительные уступки;

отступите от своих притязаний;

будете отстаивать свои интересы.

  1. В ситуации, где вас пытаются обидеть или унизить, вы скорее всего:

постараетесь запастись терпением и довести дело до конца;

дипломатичным образом уйдете от контактов;

дадите достойный отпор.

  1. Во взаимодействии с властным и в то же время несправедливым руководителем вы:

сможете сотрудничать во имя интересов дела;

постараетесь как можно меньше контактировать с ними;

будете сопротивляться его стилю, активно защищая свои интересы.

  1. Если решение вопроса зависит только от вас, но партнер задел ваше самолюбие, то вы:

пойдете ему навстречу;

уйдете от конкретного решения;

решите вопрос не в пользу партнера.

  1. Если кто-то из друзей время от времени будет позволять себе обидные выпады в ваш адрес, вы:

не станете придавать этому особого значения;


постараетесь ограничить или прекратить контакты;

всякий раз дадите достойный отпор.

  1. Если у партнера есть претензии к вам и он при этом раздражен, то вам привычнее:

прежде успокоить его, а затем реагировать на претензии;

избежать выяснения отношений с партнером в таком состоянии;

поставить его на свое место или прервать.

  1. Если кто-нибудь из коллег станет рассказывать вам о том плохом, что говорят о вас другие, то вы:

тактично выслушаете всё до конца;

пропустите мимо ушей;

прервете рассказ на полуслове.

  1. Если партнер слишком проявляет напористость и хочет получить выгоду за ваш счёт, то вы:

пойдете на уступку ради мира;

уклонитесь от окончательного решения в расчёте на то, что партнер успокоится и тогда вы вернетесь к вопросу;

однозначно дадите понять партнеру, что он не получит выгоду за ваш счёт.

  1. Когда вы имеете дело с партнером, который действует по принципу «урвать побольше», вы:

терпеливо добиваетесь своих целей;

предпочитаете ограничить взаимодействие с ним;

решительно ставите такого партнера на место.

  1. Имея дело с нагловатой личностью, вы:

находите к ней подход посредством терпения и дипломатии;

сводите общение до минимума;

действуете теми же методами.

  1. Когда спорщик настроен к вам враждебно, вы обычно:

спокойно и терпеливо преодолеваете его настрой;

уходите от общения;

осаждаете его или отвечаете тем же.

  1. Когда вам задают неприятные, подковыривающие вопросы, вы чаще всего:

спокойно отвечаете на них;

уходите от прямых ответов;

«заводитесь», теряете самообладание.

  1. Когда возникают острые разногласия между вами и партнером, то это чаще всего:

заставляет вас искать выход из положения, находить компромисс, идти на уступки;

побуждает сглаживать противоречия, не подчеркивать различия в позициях;

активизирует желание доказать свою правоту.

  1. Если партнер выигрывает в споре, вам привычнее:

поздравить его с победой;

сделать вид, что ничего особенного не происходит;

«сражаться до последнего патрона».

  1. В случаях, когда отношения с партнером обретают конфликтный характер, вы взяли себе за правило:

«мир любой ценой» – признать свое поражение, принести извинения, пойти на встречу пожеланиям партнера;
Источник: https://tut-files.ru/previewfile/12353