Аттестационная работа: Организационное развитие и управление изменениями предприятия

Ещё одним из направлений деятельности, является обслуживание установленных систем, поддержка их в рабочем состоянии, обновление используемого ПО (программное обеспечение). Что в перспективе может стать стабильным источником дохода организации, даже при отсутствие больших заказов. Потому квалифицированная работа лицензированной компании заключается не только в проектировании и монтаже технических устройств. Нужна еще подготовка кадров и организационная помощь во внедрении всей системы в действие. Контроль и работы согласно установленным нормам соответствующих служб и надзорных государственных органов.

Сюда входят, например, такие нетехнические работы, как издание соответствующих приказов по безопасности, регламентов и журналов (включая обучение сотрудников), организация периодического контроля и профилактических работ, измерения и контрольные мероприятия.

Реализаций проекта по внедрению, установке, подключению и обслуживанию КСОБ, необходимо заниматься компании, которая обладает как материально технической базой, так и высококвалифицированными кадрами. Соответствие этим требованиям является необходимой составляющей работоспособности всей КСОБ, что и должна обеспечить квалифицированная компания, предлагающая подобные услуги на рынке безопасности.

В качестве дополнительных видов деятельности организация указала 38 кодов ОКВЭД, в том числе «Обработка металлов и нанесение покрытий на металлы» и «Производство прочих отделочных и завершающих работ». С момента регистрации 29 июля 2016 года юридическое лицо получило 1 лицензию, действующую и на сегодняшний день. Последняя лицензия была получена ООО «Бином» 17 июля 2019 года и распространяется на «Деятельность по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений».

Предприятие зарекомендовало себя как надежный партнер в работе с частными лицами и со строительными и другими организациями в области установки комплекса слаботочных работ по монтажу и разработке проектов в области:

1) систем приема эфирного и кабельного телевидения;

2) систем домофонизации;

3) систем телефонизации, радиофикации, диспетчеризации лифтов;

4) наружных сетей радио и связи.

В 2014 году на территории Липецкой области в рамках реализации федеральной целевой программы «Снижение рисков и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в Российской Федерации до 2015 года» в г. Липецке в микрорайоне «Университетский» начала работу комплексная система обеспечения безопасности жизнедеятельности населения (далее - Комплексная система). С 2016 года одним из крупнейших поставщиков необходимого оборудования стала компания ООО «Бином».

Комплексная система, в создании которой участвует «Бином» представляет собой сопряженную с региональной автоматизированной системой централизованного оповещения населения Липецкой области систему, которая позволяет не только проводить оповещение населения посредством доведения сигнала «Внимание всем» и передачи речевых сообщений. Данная система имеет возможность информирования и оповещения населения посредством домофонов, установленных в подъездах (при входе и выходе из подъезда) и в квартирах жителей (одновременно во всех квартирах оповещаемого подъезда без необходимости снятия трубки домофона).

А также позволяет организовать оповещение и информирование посредством громкоговорящей связи в лифтовых кабинах. Посредством домофонов Комплексная система позволяет осуществить вызов экстренных оперативных служб по единому номеру «112». При этом при вызове с клавиатуры домофона в подъезде, при наличии технической возможности, диспетчер осуществляет визуальный контроль вызывающего.

Подсистема визуального контроля кроме видеокамер, установленных в домофонах, состоит также из сети камер видеонаблюдения, расположенных в микрорайоне, с покрытием всей его территории.

В рамках Комплексной системы реализовано создание удаленных точек доступа к камерам для дежурных для служб жизнеобеспечения и силовых структур. Видеоинформация доступна круглосуточно в режиме реального времени. При соответствующей регистрации доступ к камерам могут получить жители микрорайона. Также осуществляется запись и хранение видеоинформации.

По примеру микрорайона «Университетский» все новостройки и дома в городе Липецке, в которых проводится капитальный ремонт, будут охвачены системой оповещения и информирования населения, с покрытием системой РАСЦО, созданием видеополя и выводом информации в МЧС, МВД и ФСБ России. В связи с этим, компания планирует расширение своей деятельности в сфере обеспечения Комплексной системы.

Программы развития КСОБЖ, цифрового ТВ и домофонизации охватили не только г. Липецк, но и такие города области, как Грязи и Лебедянь, Усмань, Задонск, Елец, где ООО «Бином» успешно развивает свою деятельность.

Численность сотрудников предприятия постепенно увеличивается. Средний возраст работающих на предприятии 40 лет, большинство - это специалисты с высшим и средне-специальным образованием.

Основная стратегическая цель ООО «Бином» заключается в сохранении за собой роли ключевого поставщика медиа услуг, а также услуг по изготовлению, монтажу и обслуживанию металлоконструкций с системой домофонизации и обеспечения пожарной безопасности доступных широкому кругу потребителей с различным достатком:

1. Завоевание и удержание лидирующих позиций при оказании конкурентоспособных и доступных услуг в области слаботочных систем.

2. Стремление к совершенствованию и развитию рынка услуг для удовлетворения потребностей абонентов;

3. Формирование благоприятной финансовой среды, обеспечивающей всестороннее развитие предприятия.

Анализ основных показателей деятельности предприятия показывает устойчивые тенденции к укреплению экономического положения, росту выручки и прибыли компании. Рост объема производимой продукции и выручки от реализации показывает устойчивую динамику к развитию производственной и торговой деятельности.

Для того чтобы предложить грамотные методы по выявлению и внедрению необходимых изменений важно охарактеризовать общее финансовое состояние компании. А также условия внешней среды, в которых действует организация сейчас и учесть прогноз на дальнейшее её изменение. Также следует отметить тот факт, что ООО «Бином», продолжает самостоятельную деятельность на рынке домофонов и других слаботочных систем.

По представленным данным в таблице 1, видно, что на предприятии наблюдается рост выручки от реализации. В 2020 году она составила 297233 тысяч рублей, что на 3, 9 % больше, чем в 2019 году. В результате увеличения выручки от реализации произошло повышение производительности труда. Себестоимость продукции увеличилась на 5218 тысяч рублей. Это связано с ростом цен на сырье, транспортировку, ростом заработных плат. Также наблюдается увеличение прибыли от продаж услуг, в 2020 году она составила 40142, однако в 2019 году данный показатель был значительно ниже этого на 13, 3 %. Это связано с увеличением коммерческих расходов. Чистая прибыль также увеличилась с 23966 тысяч рублей до 30456 тысяч рублей. Этот показатель говорит о положительной динамике роста доходов от продаж.

Таблица 1. Динамика основных финансовых показателей. ООО «Бином» за 2019 - 2020 год

Рентабельности продаж по чистой прибыли увеличился с 8,38 % в 2019 году до 10,25 % в 2020 году. На увеличение этого показателя в 2020 году могло повлиять увеличение себестоимости реализованной продукции, но в незначительной степени, поскольку выручка от реализации продукции также увеличилась. Численность работающих на предприятии повысилась на 15, 2 %, что является следствием расширения штата организации и расширением компании. Это обусловлено тем, что с 2019 года организация вышла на другие региональные рынки.

Если учесть тот факт, что данные, финансовые результаты предприятие достигло в условиях ограничений, вызванных пандемией, можно говорить о том, что продукт и услуги организации продолжат приобретать даже в сложных периодах на рынке. Что дополнительно увеличивает устойчивость организации. Формирование прибыли от всей финансово-хозяйственной деятельности представлено в таблице А.1.

Анализируя таблицу, можно сделать следующий вывод: произошло увеличение валовой прибыли, в 2020 году на 11, 9 %. На это положительное влияние оказал рост объема производства продукции и выручки от реализации. Также наблюдается увеличение прибыли от продаж услуг, в 2020 году она составила 40142, однако в 2019 году данный показатель был значительно ниже этого на 13, 3 %. Это связано с увеличением коммерческих расходов. Прибыль до налогообложения в 2020 году увеличилась по сравнению с 2019 годом на 1838 рублей.

Данные таблицы А.2, свидетельствуют о том, что показатель рентабельности продаж по чистой прибыли увеличился до 10,25 % в 2020 году. На формирование этого показателя повлияли: увеличение себестоимости реализованной продукции и рост выручки от реализации. Чем выше рентабельность продаж, тем эффективнее и прибыльнее является предприятие. Если в 2019 году на каждый израсходованный рубль на производство и оказание услуг ООО «Бином» получало 8,38 % прибыли, то в 2020 году уже 10,25 %. Рентабельность собственного капитала возрастает с 19,09 % в 2018 году до 23,6 % в 2020 году. Данный показатель отражает эффективность капитала, инвестированного в организацию за счет собственных источников финансирования. Наблюдается положительная динамика показателей рентабельности продукции, которая увеличилась в 2020 году на 2,5 %.

Таким образом, характеристика деятельности и анализ финансового состояния ООО «Бином» за 2019-2020 гг. показали, что, организация способна расширять свою деятельность и за счёт увеличения масштабов снижать общие издержки, несмотря на рост конкуренции и усложнение окружающей среды, предприятие успешно функционирует на рынке комплексной системы обеспечения безопасности жизнедеятельности и имеет устойчивую экономическую позицию.

2.2 Анализ организационного потенциала и системы управления предприятием

Для анализа потенциала развития компании и разработке мер по управлению изменениями необходима оценка организационного потенциала, которая включает, в том числе, исследование положения фирмы на рынке.

Для анализа внешней среды компании используем метод STEP - анализа, который включает политические, экономические, социальные и технологические факторы.

Основными из них являются:

1) несовершенство и нестабильность правовой базы управления ЖКХ как сектора экономики, в результате чего достаточно вольно трактуются и постоянно меняются государственные и региональные «правила игры»;

2) отсутствие достоверной информации о состоянии рынка домофонных систем, так как существующая система налогообложения вынуждает предприятия скрывать истинные объемы производства и реальные финансовые (статистические) показатели;

3) большая роль субъективного фактора в выборе заказчиком (управляющей компанией, жителями) организации по установке домофонных системе, когда определяющим является уровень личных отношений руководителей, предыдущий опыт совместной работы;

4) существующий регламент проведения конкурсов среди организаций является, в основном, формальным и носит, как правило, вторичный характер, 90% тендеров по отбору организаций проводятся с целью соблюдения обязательной формальности, когда вопрос о исполнителе решен до объявления торгов;

5) высокая степень финансовых и имиджевых рисков: при выполнении домофонных работ на объекте, с учетом штрафных санкций, предусмотренных договором, любое значительное нарушение сроков, гарантий, либо низкое качество работ, ставит предприятие сложное экономическое положение и приводит к безвозвратной потере положительного имиджа, как самой фирмой, так и ее руководством;

6) необходимость дифференцированного, максимально корректного подхода к предприятиям-конкурентам, это вызвано тесной взаимосвязью компаний в рамках рынка, где ваш сегодняшний субподрядчик завтра на другом объекте выступает в качестве генерального подрядчика, и наоборот.

7) развитие новых технологий влечет за собой появление принципиально новых материалов.

8) растущая потребность повышения уровня безопасности для всех типов объектов.

Результаты STEP-анализа представлены в таблице Б.1, средние значения факторов внешней среды на рисунке Б.2.

На основе данных, представленных на рисунке Б.2 можно сделать вывод, что наиболее значимыми для деятельности компании являются экономические, технологические и социокультурные группы факторов, среди них: