Дипломная работа: Особенности стратегии и тактики HR-менеджмента в корпорациях с развитой филиальной сетью
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
68
компетенции сотрудников. Для этого руководством компании может был
внедрен ассесмент-менеджмент. Суть данной технологии заключается в
проведении с сотрудниками деловых игр на актуальные темы. Данный способ
можно применять как для оценки компетенции уже существующих сотрудников
и развитие у них дифференцированного подхода к решению проблемы, так и для
проведения конкурса на принятие на определенную должность.
Современная реальность характеризуется повышением социальной
значимости мероприятий и событий в общественной жизни сотрудников
организации, поэтому значение event-менеджмента в эффективности управления
персоналом стремительно возрастает.
В связи с этим для организации внутренних корпоративных мероприятий,
которые направлены на укрепление духа и сплоченности сотрудников, следует
задействовать такую кадровую технологию как event-менеджмент. Главным
правилом event-менеджмента явлется использование специальных поводов для
организации праздников с максимальной пользой для развития персонала
организации.
При проведении корпоративных мероприятий в ООО «Вайлдберриз» будет
повышаться:
– командный дух;
– нематериальное мотивирование сотрудников;
– укрепление позиции и авторитета руководства.
Корпоративные мероприятия могут представлять собой:
– мероприятия в сфере досуга (музыкальные, спортивные праздники; дни
города и т.д.);
– личные события (юбилеи, свадьбы, дни рождения и т.д.);
– дни открытых дверей, экскурсии, осмотры (музеев и т. п.);
– семинары, конференции, симпозиумы, выступления с докладами;
– собрания, заседания;
– коллективные поездки с познавательной целью.
69
Праздничное мероприятие будет являться одним из наиболее действенных
инструментов, который будет обеспечивать долговременный эффект через
формирование имиджа ООО «Вайлдберриз» в глазах сотрудников и повышение
их мотивации к труду. Именно корпоративные мероприятия являются одним из
эффективных средств формирования корпоративной культуры,
обеспечивающим долговременное воздействие на имидж организации. Для
руководства ООО «Вайлдберриз» имеет значение информация об уровне
мотивации персонала, психологическом климате в коллективе. При проведении
корпоративных мероприятий существует возможность эффективнее и дешевле
организовать обратную связь.
Так же для сплочения коллектива и повышения эффективности его работы
можно использовать тимбилдинг, в структуру которого входят игры, тренинги,
специальные упражнения. Он поможет создать у коллектива чувство единства,
даст сотрудникам возможность психологической разгрузки, научит работников
эффективно взаимодействовать между собой.
Проводя мероприятия по тимбилдингу, можно использовать множество
интересных вариантов командообразования:
– исторические мероприятия: позволяют перевоплощаться хоть в фараона
Хеопса, хоть в Карла Великого;
– творческие мероприятия: от создания музыкальных групп до рисования
картин и постановки спектаклей;
– психологический тимбилдинг: подразумевает тестирование, выполнение
заданий, связанных с психологией;
– спортивный тимбилдинг: можно провести хоть бег в мешках, хоть
прыжки на скакалке. Чаще всего организуется на открытом воздухе;
– экзотический тимбилдинг: команда готовит сложное, многоэтапное
блюдо. Такая кулинария сближает людей.
Для использования тимбилдинга можно обратиться к профессиональным
компаниям, которые применяют современные технологии и могут направить
любую игру в то русло, которое необходимо.
70
Таким образом, внедрение нестандартных инновационных подходов в
отношении управления персоналом способствует развитию корпоративной
культуры организации, повышению сплоченности коллектива, повышению
роста производительности труда сотрудников ООО «Вайлдберриз».
3.3. Рекомендации по повышению качества человеческого капитала
корпорации и уровня лояльности ее персонала
Для определения степени лояльности и дальней разработки модели
служебной карьеры, нами предложен опросник, представленный в приложении
1. Сотрудник должен напротив каждого суждения проставить количество баллов
от 1 до 11, где 1 - это максимальное несогласие с данным суждением, а 11 -
полное одобрение предлагаемого суждения.
Представленные в таблице вопросы отражают основные проблемные
сферы в системе управления трудовыми ресурсами и их детальный и регулярный
анализ позволит выявить степень удовлетворенности сотрудников трудовыми
отношениями в организации. Для анализа полученной информации,
используется таблица баллов. Для первой группы вопросов (№ 1-2, 5, 7-8, 11, 13,
17-18, 21-22, 25-30) должна быть использована таблица 13.
Таблица 13
Анализ баллов первой группы вопросов
Оценка
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Балл
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
0
1
2
3
4
5
Для второй группы вопросов (№ 3-4, 6, 9-10, 12, 14-16, 19-20, 23-14) должна
быть использована таблица 13.
Таблица 13
Анализ баллов второй группы вопросов
Оценка
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Балл
5
4
3
2
1
0
-1
- 2
- 3
- 4
- 5
71
После анализа полученные баллы суммируются, подводятся итоги и
проводится сегментация персонала, в соответствии с представленными выше
группами. В результате получается четыре группы исходя из количества
набранных баллов:
- до 20 баллов — нелояльные сотрудники;
- 21- 41 балл — сотрудники с первоначальной (ложной) лояльностью;
- 42-62 балла — сотрудники на этапе принадлежности к компании;
- от 63 баллов — сотрудники на этапе истинной лояльности.
Исходя из полученных результатов и следует разрабатывать модель
служебной карьеры. На рисунке 9 представлены условия эффективного развития
карьеры.
Рисунок 9 - рекомендуемые к применению условия эффективного
развития карьеры сотрудников для ООО «Вайлдберриз»
Для ООО «Вайлдберриз» карьерный мотивация позволяет руководителям
получить практичный и эффективный способ ведения диалога с сотрудником на
тему карьеры и его вклада, а также помогает самим сотрудникам управлять
собственной карьерой и создавать условия для развития своих подчиненных,
ведь часто на практике даже не требуется каких-либо серьезных изменений в
самой организации, так как возможности для роста и развития уже существуют,
только сотрудники сами не замечают их или не рассматривают их как реальные
72
и достижимые. Однако часто достаточно лишь установить открытый диалог
между руководителями и подчиненными и научить менеджеров вести беседу,
раскрывающую потенциал сотрудника.
Краткие выводы по главе
Таким образом, нами были разработаны рекомендации по
совершенствованию системы управления персоналом.
Для устранения превышения темпа роста расходов на оплату труда, темпов
роста выручки необходима доработка системы оплаты труда, заключающаяся в
смене системы оплаты труда: для торгового персонала, непосредственно
осуществляющих продажи использовать сдельно-прогрессивную систему
оплаты труда, а для вспомогательного персонала, находящегося на повременно -
премиальной системе оплаты труда, заменить данную систему на косвенно-
сдельную.
Косвенно-сдельная система оплаты труда позволит повысить прямую
заинтересованность работников в увеличении производительности труда, а так
же повысит ответственность самих работников за размер своей заработной
платы. Применение данной системы позволит решить одну из проблем,
заключающуюся в том, что вспомогательный персонал зачастую задерживает
оформление документов, без которых работник, непосредственно занятый в
торговле не может приступить к выполнению работы (доставить своевременно
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/134