Дипломная работа: Профессиональная карьера

Показатель силы характеризует уверенность испытуемого в себе, склонность полагаться на свои силы в трудных ситуациях (высокие показатели) - восприятие себя как человека зависимого от внешних обстоятельств, неспособного добиваться желаемого, контролировать ситуацию, настаивать на своем (низкие показатели). О низкой самооценке, как правило, свидетельствуют отрицательные показатели.

Показатель активности характеризуют самовосприятие испытуемого как человека общительного, активного, энергичного, эмоционально откликающегося на ситуацию - или замкнутого, спокойного, сдержанного (речь идет лишь о том, каким считает себя испытуемый, а не о том, какой он на самом деле). Однозначной связи с самооценкой у этого фактора нет.

Экспериментальное изучение особенностей карьерной ориентации младшего руководящего состава проводилось с июня по август 2006 года с 48 сотрудниками.

28-летнюю сотрудницу оценивают она сама, руководители высшего звена и сотрудников того же уровня. Причина обращения к психологу - разногласия по поводу того, должны ли действовать в конкретном проекте самостоятельно или с выполнять только указания руководства (первоначально предполагался первый вариант, однако затем сотрудница стала все больше и больше сомневаться, ссылаясь на категорическое мнение руководства, что выполнять указания будет гораздо лучше). Были получены следующие результаты.

Недостаточная сила, несамостоятельность и зависимость сотрудницы от администрации признается как ей самой, так и сотрудниками того же уровня. Однако руководители высшего звена отказывают сотрудницы в социально одобряемых качествах (фактор Оценки), которыми девушка наделена по ее собственному представлению, в целом совпадающему с представлением сотрудников того же уровня. Так, руководители считают сотрудницу безответственной и неискренней, а сотрудница оценивает себя как добросовестную и честную. Возможно, именно такая позиция руководителей высшего звена способствовала формированию неуверенности сотрудницы, занижению ее самооценки по фактору Силы, что привело к боязни поступить против воли руководства и начать самостоятельную карьеру. Кроме того, администрация считает её несколько менее активной и общительной, чем она сама. В целом следует отметить хорошее сходство оценок девушки и сотрудников того же уровня, который знает ее сравнительно неплохо, и выраженные различия самооценки с оценкой руководства.

Методика "Психологическая время" предназначена для структурированной самооценки жизненного пути карьеры и планов на будущее. Она предусматривает выполнение сотрудником младшего руководящего состава (далее испытуемым) всех или некоторых из ниже перечисленных заданий. В процессе их выполнения испытуемый дает необходимые с его точки зрения комментарии.

1. Записать самые важные для испытуемого события прошлой и будущей карьерного роста жизни и проставить дату каждого события. Подчеркивается, что в список включаются субъективно значимые события, важные именно для испытуемого.

2. Проставить субъективную оценку событий, оценив их от +5 до -5, в зависимости от того, были ли они для испытуемого позитивно или негативно значимыми.

3. Дать оценку взаимосвязи событий. Испытуемому предлагается взять последнее по времени событие прошлого и указать несколько событий из списка, которые послужили его причиной. Учитывается не только формальная, но и субъективная причинная связь событий. Затем такая же работа проделывается для всех событий прошлого от предпоследнего до второго, а затем для событий будущего. Связи отмечаются стрелками на списке событий или в таблице.

4. Выделение события, связанных с различными сферами (например, "семья", "работа, учеба, карьера", "внутренние изменения", "материально-бытовые изменения" и др.)

При анализе и обсуждении результатов имеет смысл обращать на следующие особенности выполнения методики.

1. Выраженные отклонения от типичных особенностей выполнения методики. Эти особенности таковы:

а) Количество событий прошлого больше, чем будущего, средняя "удаленность в прошлое" больше, чем "удаленность в будущее". Обратное может свидетельствовать о незрелости испытуемого, нереализованности его жизненных планов и целей в карьере.

б) Количество событий, оцененных как позитивные, превышает количество негативно оцененных событий, это наиболее характерно для событий будущего. Обратное может свидетельствовать о недовольстве собой и своей карьерой, возможно, о депрессии.

в) Количество указанных событий на единицу времени (например, за год) как в прошлом, так и в будущем возрастает при приближении к настоящему моменту. Нарушение этой закономерности для какого-то отрезка времени свидетельствует о значимости событий, происходивших в этот период, возможно, о наличии кризиса в карьерном росте.

2. Принадлежность событий к различным сферам и их смена на протяжении карьеры испытуемого.

3. Наиболее значимые события (учитывается оценка, количество связей), кризисные периоды карьеры (большое количество событий на протяжении относительно небольшого промежутка времени, оценка этих событий, смена сфер событий до и после предполагаемого кризиса).

4. Явные пропуски в цепи событий (например, обозначено окончание школы и начало работы, но пропущена учеба в институте). В подобных случаях можно предположить действие вытеснения и негативную эмоциональную насыщенность пропущенных событий.

5.Ясность и реалистичность планов на карьерное будущее.

Данная методика представляет интерес для практики психологической помощи, т.к. помогает целостно представить историю карьеры человека, важные изменения его судьбы, надежды на будущее. Она может стать инструментом для сбора важной информации на начальном этапе диагностики, предоставляя возможность выйти за пределы текущей ситуации (поверхностного запроса), обратиться к проблемным областям. Методика также позволяет выявить одно или несколько событий в карьере, которые могут стать предметом осмысления ряда консультаций или даже фокусом психологических тренингов.

Испытуемый Х 32 года, сотрудник финансового отдела, в прошлом военнослужащий, женат, имеет сына. Обследование связано с планированием карьеры: в ближайшем будущем собирается создавать собственной дело. Выполняя методику, выделил 22 события прошлого, из них 16 позитивных и 6 негативных, и 6 - будущего, все позитивные. Далее представлены некоторые из них.

В данном случае очевидна значимость и выраженность негативной окраски событий, связанных с руководителями высшего звена. В частности, из шести негативных событий 4 связаны с отношениями с руководством, а 3 негативных события являются первыми в хронологическом списке, что свидетельствует об общей негативной окраске детских воспоминаний, которые контрастируют с позитивной оценкой событий последующей жизни (из трех оставшихся негативных событий 2 связаны с отношениями в руководстве, а третье - увольнение во время кризиса 1998 года). Во взрослой жизни проблемы в карьерных взаимоотношениях с руководителями высшего звена остро переживаются: оценки -5, причем Первые самостоятельные шаги в карьере оказываются таким же значимыми, как реакция руководства (а скорее отсутствие её) на него. Следует отметить также важность проблем, связанных с первыми карьерными планами (событие оценивается в -5).

Дальнейшее обсуждение было посвящено в основном взаимоотношениям испытуемого Х с руководством, которое изначально не предполагалось. Однако в результате обсуждения испытуемый Х осознал, что неразрешенный конфликт, связанный с отношениями в руководстве, может повлиять негативно на его будущее и сказаться на его карьерном росте.

Сотрудница рекламного отдела (далее испытуемая Z): 31 год, образование высшее, разведена, детей нет, живет одна. Занимается рекламными проектами фирмы «Бент», имеет награды в области моделирования рекламы (хотя эта деятельность не соответствует полученному образованию). Работала в команде менеджеров 9 лет, за год до обследования ушла на самостоятельный проект по инициативе руководства, самостоятельный проект длился несколько лет, работа шла тяжело, несколько раз хотела вернуться в команду. Участвовала в психологическом тренинге, который, по ее мнению, очень ей помог. Интересуется психологией, философией, религией. Предъявляет большое количество соматических жалоб, никакого заболевания выявлено не было. Было предложено психодиагностическое обследование.

Особенности личности (личностный опросник Айзенка). Экстраверсия - 13 амбиверт, т.е. сочетает черты экстра - и интроверта. Нейротизм - 22 - дискордант, т.е. выраженная эмоциональная нестабильность, возможны невротические нарушения.

Тревога (опросник Спилбергера - Ханина). Ситуативная тревога - 21 (низкая тревога в ситуации психодиагностического исследования), личностная тревожность - 55 (высокая).

Депрессия (опросник Бэка) - 6 (депрессия отсутствует).

Интенсивность жалоб, связанных с физическим самочувствием (Гиссенский опросник) - выше, чем у 78% здоровых и 22% больных. Наиболее выраженные жалобы - по шкале истощения, отражающей не конкретную симптоматику, а общее плохое самочувствие, слабость, утомляемость и т. п., что указывает на общую потерю жизненной энергии и потребность в помощи.

Стрессовые события за последний год (шкала Холмса - Раге) - 320 (большое количество стрессоров, повышение вероятности психосоматических заболеваний).

Выраженность психологических защит (индекс жизненного стиля) - регрессия как ведущая защита. Для лиц со склонностью к регрессии характерна слабохарактерность, потребность в контроле, подбадривании, утешении, трудности в доведении дела до конца.

Способы регулирования конфликта (методика Томаса): избегание - 10, приспособление 7, соперничество 6, сотрудничество 5, компромисс 2 (ведущая роль избегания, а также большое значение приспособления; оба этих способа предполагают малый учет собственных интересов в конфликте).

Уровень субъективного контроля (опросник УСК) - 3 балла (низкий): клиентка не видит связи между своими действиями и значимыми событиями в жизни, не считает себя способной их контролировать и полагает, что происходящее с ней является результатом случая или действий других людей.

Самооценка (личностный дифференциал)

По сравнению с прошлым у испытуемой Z к настоящему моменту улучшились показатели Силы, характеризующий укрепление уверенности в себе и своих возможностях, однако показатели Оценки и Активности практически не изменились, свидетельствуя о недовольстве собой, недостаточном уровне энергии, активности и общительности. В будущем, по представлению клиентки, все характеристики существенно улучшатся; самооценка в будущем приближается к идеальному Я.

Ценностные ориентации (методика Рокича). Среди терминальных ценностей (ценности-цели) на первом месте - любовь (уровень реализации 0), на 2-6 - абстрактные ценности: познание, развитие, творчество, мудрость, красота (уровень реализации 30-60%). Конкретные ценности - друзья, семья, работа, здоровье, материальная обеспеченность - от 10 места и ниже. Среди инструментальных ценностей (ценности-средства) на первых позициях в основном ценности принятия других и приспособления к другим: терпимость, широта взглядов, чуткость, честность, жизнерадостность (уровень реализации 10-30%).

Значимые события прошлого и будущего (методика "Психологическое время"). Указано по 7 событий в прошлом и будущем. Последовательность событий будущего свидетельствует, с одной стороны, об оптимистическом прогнозе на последующую жизнь, с другой стороны, о некоторой незрелости и "нелогичности" прогноза. Значимые темы и проблемы (методика неоконченных предложений). Выявлена неудовлетворенность нынешним профессиональным статусом и отсутствием постоянной работы (Моя специальность... закончилась ничем. Работа... не люблю. Меня беспокоит...безделье). Ответ-уход, связанный с темой планов (Мои планы... есть ли у вас планы, мистер Фикс?). Приведем еще один вероятно значимый ответ-отказ: Бороться... а можно не отвечать?