Дипломная работа: Совершенствование закупок операционных ресурсов на примере торговой компании

Конечными потребителями продукции компании являются преимущественно спортсмены, молодые девушки и женщины среднего возраста, что продемонстрировано на рис. 1.1:

Рис. 1.1 Потребители продукции компании Виннер

В настоящее время компанией принята корпоративная стратегия концентрированного роста, которая в первую очередь реализуется через развитие продукта и расширение ассортиментной линейки. Логистическая стратегия в компании не определена, но по осуществляемым в компании политикам ее можно назвать стратегией качества логистического сервиса, логистическую поддержку предпродажного и послепродажного сервиса, которая фокусируется как раз на поддержке сервиса (допродажного и послепродажного), а также предполагает создание системы управления качеством логистического сервиса, использование процедуры бенчмаркинга и т.п., что можно наблюдать в компании Виннер [22].

Анализ организационной структуры управления в компании

Чтобы определить проблемы и потенциалы в управлении компании, необходимо выполнить анализ существующей организационной структуры, которая представлена на рис.1.2:

Рис. 1.2 Существующая организационная структура усправления компании Виннер

В компании реализуется линейно-функциональная структура управления. Во главе структуры находится генеральный директор, в подчинении которого директора шести отделов. Каждый отдел выполняет одну из функций компании. Если финансовый отдел не представляет интереса для настоящего исследования, так как реализует понятные функции, с задачами других отделов стоит ознакомиться детальнее, после чего можно сделать вывода о преимуществах, недостатках и общей эффективности структуры управления.

Директору отделу логистики подчинены два менеджера: по логистике и по планированию спроса. Стоит отметить некорректность формулировки «менеджер по логистике», так как логистика уже подразумевает управление потоками. Логистам отводится функция по поиску новых поставщиков, ведению переговоров и заключению договоров, иными словами, функция логистического сорсинга. В данном случае, эта задача определяет конкурентное положение компании на рынке, менеджер по планированию спроса с группой специалистов планируют необходимые объемы поставки, необходимые группы товаров к поставке эти данные он передает логистам для поиска поставщиков (если данная группа ранее не закупалась) или передается отделу закупок, которые планируют и осуществляют закупки с учетом имеющихся на складе запасов и запасов, находящихся «в пути». При этом важно отметить, что закупка операционных ресурсов выполняется исключительно отделом закупок, по заявкам, поступающим отделов. Директору отдела маркетинга отведено решение следующих задач:

· Мониторинг изменений трендов на рынке правильного питания,

· определение стратегии сбыта,

· сегментирование рынков сбыта,

· сегментирование клиентскои? базы,

· определение потенциального типа клиентов,

· определение ценовой политики продаж,

· и др.

Отдел продаж заключает договоры и контролирует выполнение заказов клиентов. В ведении транспортного отдела управление транспортным и складским хозяйством, что также некорректно, так как данная конфигурация ведет к возникновению межфункциональных конфликтов в компании. Менеджер складского хозяйства контролирует уровень запасов на складе и передает данную информацию отделу закупок, менеджер транспортного хозяйства контролирует в том числе таможенную очистку товара.

В качестве основных недостатков организационной структуры можно выделить следующие:

-- разделение функций логистики между отделами, что ведет к межфункциональным конфликтам и недостаточной координации между подразделениями;

-- отсутствие централизованного управления закупками операционных ресурсов;

-- разделение отделов марткетинга и продаж (необходимо консолидация под единым руководителем);

-- отсутствие отдела управления запасами;

-- подчинение транспортному хозяйству складского, инфраструктура должна находиться на одном уровне управления.

Таким образом, можно сказать, что управление в компании требует реорганизации с целью предупреждения межфункциональных конфликтов и повышения эффективности.

Место компании в конкурентной среде

Компания является первой компанией-дистрибьютором с таким портфелем поставщиков на рынке России. Это обеспечивает ее надежное положение на рынке. По проведенному маркетологами анализу рынка, было определено следующее распределение рыночных долей (рис. 1.3).

Рис. 1.3 Рынок компаний-дистрибьюторов фармацевтического сырья

Компания Виннер принадлежит 48% всего рынка, в то время как ближайший конкурент -- компания Васко за последний год приобрела 5%. Это обусловлено агрессивной политикой компании Васко в части затрат и логистического сервиса, что позволяет предлагать высокий уровень сервиса по сниженным ценам. Компания Виннер за 2017 год потеряла 4% рыночной доли, так как была неэффективна ее затратная политика, по словам топ-менеджмента.

Компания Виннер занимает надежное положение на рынке, во многом благодаря тому, что предлагает клиентам качественные услуги по конкурентным ценам, но что более важно -- это сеть поставщиков с мировым именем и возможность создать на заводах Германии собственные премиксы любой сложности. С другой стороны, затратная политика компании и неэффективность управления привела к ухудшению позиций компании на рынке России. Именно поэтому необходимо рассмотреть финансовое положение компании, оценить устойчивость и выявить потенциалы роста, которые обеспечат долгосрочный рост компании.

1.2 Анализ финансово-экономической и логистической деятельности компании

Основные финансовые показатели деятельности компании состредоточены в отчетах двух форм: бухгалтерский баланс и финансовая отчетность. Их анализ во времени позволяет проследить основные тенденции компании (роста или спада), демонстрируют зависимость компании от заемных средств, а также позволяют оценить эффективность политик компании в части управления запасами. Главным результатом анализа является определение привлекательности компании для потенциальных инвесторов.

Финансовые результаты компании Виннер за 2016-2017 гг. представлены в Таблице 1.2. Выручка компании заметно выросла, а именно на 29%, это связано в первую очередь с расширением клиентской базы компании. Пропорционально выручке изменилась и себестоимость закупаемых товаров (рост 32% по сравнению с предыдущим периодом), более высокое значение себестоимости можно связать с повышением стоимости закупаемых товаров у поставщиков.

Рост валовой прибыли составил более 6 миллионов рублей в рассматриваемом периоде, а чистой прибыли более 3 млн руб. Незначительно изменились затраты на персонал, так как был расширен штат сотрудников, а именно было привлечено двое специалистов: в отдел закупок и отдел продаж.

Операционные затраты изменились незначительно, связано это было с увеличением объемом поступаемых заказов и с повышением сложностью их управления.

Таблица 1.2

Основные финансовые показатели компании за 2016-2017 гг.

Изменение показателей ликвидности за период определяет сильные и слабые стороны компании, а именно, как было сказано ранее, дает возможность оценить привлекательность компании для инвесторов или уровень риска при инвестировании средств в данный бизнес (Таблица 1.3)

Таблица 1.3

Динамика показателей ликвидности за 2016 и 2017 гг.

За стабильный показатель коэффициента абсолютной ликвидности принимается значение 0,2, что показывает, какую долю краткосрочных обязательств компания может погасить за короткий период. Несмотря на то что показатель абсолютной ликвидности в компании сократился в 2017 по сравнению с 2016 годом, он продолжает соответствовать нормальному значению. Так изменение коэффициента может быть связано с ростом краткосрочных обязательств, вызванные необходимостью оптимизации операционной деятельности компании.

Компания Виннер динамично развивается. Подтверждением этого факта могут служить расширение штата, рост прибыли, и пропорциональное увеличение себестоимости и выручки от реализации, несмотря на сокращение коэффициента текущей ликвидности, компания все еще остается в допустимых рамках и может погасить значительную долю краткосрочных обязательств в короткий период.

Описание логистической деятельности компании

Особенный интерес для данного исследования представляет логистическая деятельность компании: логистическая система компании представляет собой совокупность логистической сети и системы администрирования, которая формируется компанией для реализации ее логистической стратегии. На рис.1.4 представлена конфигурация логистической сети компании.

Рис. 1.4 Конфигурация логистической сети компании Виннер

Логистическая сеть состоит из множества партнеров-поставщиков компании, фокусной компании Виннер и множества потребителей (фармацевтические, пищевые и сельскохозяйственные компании). Как уже было отмечено в первой части главы, в качестве логистической стратегии была определена стратегия логистического сервиса. Именно поэтому для компании важно проводить регулярную переоценку поставщиков и обновлять портфель партнеров, с которыми работает компания. Компания проводит оценку поставщиков на основе ценовых и релейных критериев выбора, веса распределяются экспертной оценкой. Всего определено пять ключевых критериев, самый большой вес при этом присвоен Качеству товара (0,3), срокам поставки и ассортименту поставки по 0,15 баллов. Результаты оценки представлены в Таблице 1.4.

Таблица 1.4

Оценка поставщиков компании Виннер

Всего у компании девять основных поставщиков, география которых представлена на рис. 1.5.

Рис. 1.5 География поставщиков компании Виннер

Ключевой партнер компании - немецкая компания DSM, которая насчитывает около 40 офисов, расположенных более чем в 100 странах мира. Компания также владеет 35 премиксными заводами, выпускающими продукцию для сельского хозяйства, и 10 заводами по производству премиксов для пищевой и фармацевтической промышленности. Краткое описание всех поставщиков представлено в Таблице 1.5.

Таблица 1.5

Способы осуществления поставки продукции в компании Виннер

Таблица 1.5 (продолжение)

Способы осуществления поставки продукции в компании Виннер

Доставка осуществляется по базису CPT Carriage Paid To (Фрахт/перевозка оплачены до), что подразумевает контракт на перевозку, при котором поставщик не принимает на себя риск потери или повреждения товара или дополнительные затраты вследствие событий, имеющих место после отгрузки и отправки. При поставке используется автомобильный транспорт, а при поставке большинства товаров соблюдаются принципы и технологии «холодной цепи поставок».