С целью обеспечения пожарной безопасности на вокзальном комплекса издаются приказы:
- о назначении ответственных лиц за пожарную безопасность по отдельным помещениям вокзального комплекса;
- о назначении ответственных лиц за обеспечение пожарной безопасности вокзального комплекса;
- о назначении работника ответственного за проведение противопожарных инструктажей;
- о создании пожарно-технической комиссии вокзального комплекса;
- о назначении лица, ответственного за эксплуатацию, содержание и проведение технического обслуживания систем пожарной автоматики, противопожарного водоснабжения и первичных средств пожаротушения вокзального комплекса;
- об установлении противопожарного режима на вокзальном комплексе (места курения, проведение огневых работ, содержание территорий, водоисточников, подъездов к ним, обесточивание электрооборудования);
- о назначении ответственных лиц за проведение противопожарных тренировок по тушению условного пожара и эвакуации пассажиров, с привлечением работников сторонних организаций;
- об организации добровольной пожарной дружины.
С целью обеспечения пожарной безопасности на вокзальном комплексе разработаны следующие документы:
- инструкция по обеспечению пожарной безопасности на территории вокзального комплекса;
- утвержденный конспект для проведения вводного и первичного противопожарного инструктажа;
- инструкции о мерах пожарной безопасности для пожароопасных помещений (багажное отделение, склады);
- планы проведения тренировок добровольных пожарных дружин;
- схема оповещения экстренных служб и причастных железнодорожных служб о чрезвычайных и аварийных ситуациях;
- план мероприятий, направленных на повышение уровня пожарной безопасности вокзала на текущий год.
В инструкции по обеспечению пожарной безопасности на территории вокзального комплекса отражены следующие вопросы:
- порядок содержания территории, зданий, сооружений и помещений, в том числе эвакуационных путей;
- мероприятия по обеспечению пожарной безопасности технологических процессов при эксплуатации оборудования и производстве пожароопасных работ;
- порядок и нормы хранения пожаровзрывоопасных веществ и пожароопасных веществ и материалов;
- порядок осмотра и закрытия помещений по окончании работы;
- расположение мест для курения, применения открытого огня и проведения огневых или иных пожароопасных работ;
- порядок сбора, хранения и удаления горючих веществ и материалов, содержания и хранения спецодежды;
- порядок и периодичность уборки горючих отходов и пыли, хранения промасленной спецодежды;
- допустимое количество людей, которые могут одновременно находиться на объекте.
В инструкции по обеспечению пожарной безопасности на территории вокзального комплекса указаны лица, ответственные за обеспечение пожарной безопасности, в том числе за:
- сообщение о возникновении пожара в пожарную охрану и оповещение (информирование) руководства и дежурных служб объекта;
- организацию эвакуации людей с использованием для этого имеющихся сил и средств, в том числе за оказание первой помощи пострадавшим;
- проверку включения автоматических систем противопожарной защиты (систем оповещения людей о пожаре, пожаротушения, противодымной защиты);
- отключение при необходимости электроэнергии (за исключением систем противопожарной защиты), остановку работы агрегатов, аппаратов, перекрывание газовых, паровых и водных коммуникаций, остановку работы систем вентиляции в аварийном и смежных с ним помещениях, выполнение других мероприятий, способствующих предотвращению развития пожара и задымления помещений здания вокзального комплекса;
- прекращение всех работ в пассажирском здании вокзального комплекса (если это допустимо по технологическому процессу производства), кроме работ, связанных с мероприятиями по ликвидации пожара;
- удаление за пределы опасной зоны всех работников, не участвующих в тушении пожара;
- осуществление общего руководства по тушению пожара (с учетом специфических особенностей объекта) до прибытия подразделения пожарной охраны;
- обеспечение соблюдения требований безопасности работниками, принимающими участие в тушении пожара;
- организацию одновременно с тушением пожара эвакуации и защиты материальных ценностей;
- встречу подразделений пожарной охраны и оказание помощи в выборе кратчайшего пути для подъезда к очагу пожара;
- сообщение подразделениям пожарной охраны, привлекаемым для тушения пожаров и проведения связанных с ними первоочередных аварийно-спасательных работ, сведений, необходимых для обеспечения безопасности личного состава пожарной охраны, о хранящихся на объекте опасных (взрывоопасных), взрывчатых, сильнодействующих ядовитых веществах;
- информирование руководителя тушения пожара (по прибытии пожарного подразделения) о конструктивных и технологических особенностях объекта, прилегающих строений и сооружений, о количестве и пожароопасных свойствах хранимых и применяемых на объекте веществ, материалов, изделий и сообщение других сведений, необходимых для успешной ликвидации пожара.
На вокзальном комплексе разработан и внесен в обязательное Приложение к технологическому процессу работы вокзального комплекса:
- Декларация пожарной безопасности;
- Порядок обслуживания систем пожарной автоматики;
- Документы предварительного планирования действий по тушению пожаров (оперативный план пожаротушения, план эвакуации).
Ответственность сторонних организаций, осуществляющих деятельность на территории вокзального комплекса, за пожарную безопасность и обеспечение пожарной безопасности в помещениях и на территориях вокзального комплекса отражена в договорах аренды.
Сведения об ответственных лицах за пожарную безопасность в помещениях вокзального комплекса, переданных в использование сторонним организациям по договорам аренды, внесены в обязательное Приложение к технологическому процессу работы вокзального комплекса с периодичностью его пересмотра не реже 1 раза в год.
7.4 Безопасность и охрана труда персонала на вокзальном комплексе
С целью обеспечения безопасности персонала специальное техническое оборудование обеспечено необходимыми защитными средствами и соответствующими знаками безопасности. В Технологическом процессе вокзального комплекса приведена периодичность контроля соответствия параметров микроклимата в помещениях и на рабочих местах отдельных сотрудников требованиям. Безопасность персонала, задействованного в выполнении Технологического процесса работы вокзального комплекса, обеспечивается соблюдением требований должностных инструкций, инструкций по охране труда, пожарной и электробезопасности, а также проведением соответствующих инструктажей.
В Технологическом процессе вокзального комплекса должны быть приведены ссылки на действующие в ОАО "РЖД" нормативные акты, содержащие требования охраны труда, а также на Положение об организации контроля охраны труда на вокзального комплекса и Инструкции по охране труда отдельно для каждой профессии и вида выполняемых работ (инструкции по охране труда работников вокзального комплекса).
Инструкции по охране труда структурных подразделений разработаны в соответствии с требованиями Правил разработки, построения, оформления и обозначения нормативных документов по охране труда и содержит следующие разделы:
- "Общие требования охраны труда";
- "Требования охраны труда перед началом работы";
- "Требования охраны труда во время работы";
- "Требования охраны труда в аварийных ситуациях";
- "Требования охраны труда по окончании работ".
7.5 Обеспечение экономической, информационной и экологической безопасности на вокзальном комплексе
Целью обеспечения экономической безопасности на вокзальном комплексе является предотвращение:
- внутренних угроз финансово-экономическому положению (действия/бездействие сотрудников);
- внешних угроз (криминальная деятельность конкурентов и частных лиц, недобросовестные партнеры).
Во избежание противоправных криминальных действий инкассация наличных денежных средств, полученных в результате оказания услуг пассажирам и посетителям вокзального комплекса, производится в специализированных для этих целей помещениях. Загрузка и выемка денежных средств в БПА, ТТС и другие автоматизированные терминалы производиться в часы наименьшего пассажиропотока по технологии, утвержденной балансодержателем или арендатором терминала и согласованной с руководством вокзального комплекса. В Технологическом процессе вокзального комплекса приведены периоды инкассации денежных средств и загрузки/выемки денежных средств в автоматизированные терминалы. Целью обеспечения информационной безопасности вокзального комплекса является защита от неправомерного доступа, уничтожения, модифицирования, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий в отношении информации, используемой на вокзальном комплексе, в том числе от деструктивных информационных воздействий (компьютерных атак), следствием которых может стать нарушение функционирования автоматизированных систем, применяемых на вокзальном комплексе.
Разработаны и утверждены установленным в ОАО "РЖД" порядком Регламенты взаимодействия вокзала с ИВЦ и РЦБ по обеспечению информационной безопасности по следующим направлениям:
- работа с информацией, составляющей коммерческую тайну;
- обеспечение и контроль доступа к информационным ресурсам ОАО "РЖД" на вокзальном комплексе путем оформления и согласования установленным порядком заявок на подключение и контроль использования работниками информационных ресурсов;
- работа по защите информации при возникновении нештатных ситуаций, связанных с нарушениями информационной безопасности систем информационного обеспечения, используемых на вокзальном комплексе;
- контроль использования программных продуктов на рабочих местах работников вокзального комплекса средствами ИВЦ.
В Технологическом процессе работы вокзального комплекса перечислены все информационные ресурсы и права доступа к ним. В Технологическом процессе вокзального комплекса приведен перечень технико-технологических и управленческих мероприятий, применяющихся на данном вокзале для снижения вредного воздействия на окружающую среду, из числа следующих:
- использование энергоэффективных и энергосберегающих технологий;
- использование возобновляемых источников энергии;
- озеленение территории вокзального комплекса;
- проведение общественных акций по популяризации сохранения окружающей среды;
- применение современных технологий сортировки и переработки мусора; - и др.
При наличии соответствующих сертификатов, подтверждающих экологическую эффективность вокзала, необходимо указать ссылку на них.
Глава 8. Оперативное планирование и организация смены на вокзальном комплексе
8.1 Оперативное планирование работы вокзального комплекса
С целью обеспечения четкого выполнения технологического процесса, работа вокзального комплекса планироваться на предстоящие сутки (смену).
Планирование работы вокзального комплекса осуществляется на основе нормативного суточного плана-графика работы, утвержденного начальником вокзального комплекса.
Нормативный суточный план-график работы вокзального комплекса составляется на день максимальной работы в штатном режиме на основе данных о расписании прибытия и отправления пассажирских поездов всех категорий, размеров обслуживаемых потоков посетителей и пассажиров всех категорий согласно технологическим линиям, статистических данных о необходимых объемах услугах и периодах их предоставления, о необходимых технологических перерывах и т.д.
Целью составления суточного плана-графика работы вокзального комплекса является:
- отображение загрузки каждой функциональной зоны вокзального комплекса в различное время суток;
- выявление "узких" мест в работе вокзала с точки зрения предоставления услуг и организации пешеходных и транспортных потоков для своевременного принятия мер по рационализации;
- выявление резервов вокзального комплекса с целью рационализации технологических линий обслуживания пассажиров, использования различных функциональных зон.
В суточном плане-графике работы вокзального комплекса выделены следующие операции:
- непосредственно связанные со временем прибытием/отправлением поездов, т.е. выполняемые в строго определенное время;
- частично связанные со временем прибытия/отправления поездов;
- не связанные со временем прибытия/отправления поездов.
Время занятия отдельных элементов вокзала и время выполнения отдельных технологических операций и операций по обслуживанию потребителей устанавливается расчетным или хронометражным путем с учетом особенностей вокзального комплекса.