Дипломная работа: Управление фитнес клубом на примере «Alex Fitnes»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
50
приоритетных направлений фирмы. Однако, согласно результатам моего
исследования, затраты на обучение работников на данном этапе является
недостаточными и подлежат увеличению. На данном этапе развития
компании проще нанять уже обученный персонал, чем заниматься
обучением собственного, однако выход на новые рынки без повышения
уровня компетенций сотрудников является невозможным вследствие, чего в
скором времени в сфере фитнес услуг в целом и в компании «Alex fitness» в
частности, в стране процесс обучения работников станет неизбежным
фактором ввиду влияния информационно-технического скачка, а также
всеобщий глобализации общества. Влияние создания новых средств труда и
инновационных методик ведения тренировочного процесса, а также
новейших методик, диет и фармакологической поддержке станет сильно
давящим фактором и повлечет за собой либо адаптацию компании к новым
условиям, либо ее исчезновение. Виду того, опираясь на теоретическую
базу, изложенную в главе 1 данного исследования, разумным шагом станет
реализация программы по совершенствованию системы управления кадров.
Наиболее ключевыми объектами для данной программы являются:
1. Создание предпосылок для устойчивого карьерного роста.
Само принятие мер для осуществления карьерного роста должно включать в
себя набор определенных процедур:
a) Информационное поле о канатных местах и требований к навыкам для
занятия указанной должности;
b) Разработка системы, согласно которой работники могут иметь
возможность подавать заявки на продвижение к более высокому месту
работы;
c) Путем личного общения определить работникам планку роста в
компании;
51
d) Считать допустимым диалог между подчиненным и руководителем о
своем дальнейшем продвижении, а также помощь в этом самом
продвижении.
Что касается неизбежных проблем, связанных с управлением карьерой
сотрудника в компании, с точки зрения службы персонала, для «Alex fitness»
наиболее удачным вариантом, согласно зарубежной методологии управления
фитнес клубом, является проведение консультаций в неформальном порядке.
При проведение данных операций разумнее всего будет придерживаться
таблицы выработанной мною на основе теоритического материала по данному
вопросу и анализу практического опыта компании, изложенного в таблице 2. В
рамках данной таблицы мною было проанализировано, какие совместные
действия следует предпринимать сотруднику компании, который хочет
получить рост в рамках компании и работнику представляющему, отдел
персонала для того чтобы их действия в направлении улучшения кадрового
фонда компании имели слаженный характер и в последствии являлись
позитивным откликом для предприятия в целом. Остановимся же на этих
положениях, более подробно изложенных на таблице № 2(стр.52):
52
Таблица 2
1. Мотивация персонала.
Как мы уже неоднократно отмечали в рамках данного исследования
мотивация является одним из ключевых факторов, стимулирующих работу
53
компании, направленная на непосредственно человеческие ресурсы
компании. Согласно проведенному мною анализу, одним из «узких» мест в
компании связанно в первую очередь с тем, что работники не ставят перед
собой целью саморазвития в рамках своей профессии. Грамотно выстроенная
система дополнительных поощрений поможет компании «Alex fitness»
смотивировать рабочий персонал относиться к системе улучшения своих
знаний с более позитивной стороны.
2. Подход к аттестации персонала методом деловой оценки.
Согласно установленным в компании стандартам в «Alex fitness»
проводиться плановая аттестация, проводимая методом интервью с
последующим выставлением оценки в бальной системе. Однако, так как
аттестация является плановой и, зачастую, вопросы давно известны, логичным
решением данной проблемы для закрытия выявленных нами путем SWOT-
анализом проблем, одним из методов решения станет спонтанная внеплановая
аттестация, благодаря которой мы сможем оценить знания работников на
текущий момент дел.
3. Значения переобучения сотрудников.
В фит-индустрии в целом, проблема переподготовке кадров стоит крайне
остро. Так как накопленные человечеством знания в данной области меняются
крайне стремительно, происходит процесс ежедневного устаревания знаний.
Возможности по переобучению кадрового контингента могут позволить
создать из личных аккаунтов в социальных сетях тренерского персонала
платформы по выработке контента, при условии, что тренерам будет
предоставлен доступ к обширной базе знаний по теории вопросов, связанных с
телостроительством. Потребление данного контента со стороны еще не
интегрированных в фитнес культуры потребителей позволит нам создать базу
потенциальных покупателей, не вкладывая значительные денежные средства в
продвижение своей услуги через традиционные каналы, такие как СМИ и
Интернет-ресурсы. Следовательно, используя вышеуказанный метод, мы
54
предоставляем возможности для обучения совершенно иной сфере
сотрудникам компании и «закрываем» ряд выявленных нами в компании «Alex
fitness» проблем, выявленных нами в части отсутствия рекламы или ее
непродуманности, а также усиливает информационный потенциал компании,
что позволяет и в дальнейшем осваивать все новые и новые рынки.
Подытоживая результаты моего SWOT-анализа, в завершении хочется
отметить, что все выявленные недостатки компании решить не представляется
сложной задачей опираясь на информацию, изложенную в первых двух главах
данного исследования. Методом скрупулёзного исследования проблематики
управления персоналом в данной компании, рядом простых мероприятий,
таких как ежегодный SWOT- анализ и вынесения на его основе экспертной
оценки, позволит нам сужать слабые места компании на столько, насколько это
представляется возможным. Основным тезисом, выявленным мною в рамках
анализа деятельности компании «Alex fitness», является постулат «Кадры
решают все» и именно поэтому разрешения накопившейся проблематики по
данному вопросу, представленные мною в рамках главы 3 позволит решить
накопившееся проблемы и увеличить прибыть, даже для столь большой
компании на российском рынке как «Alex fitness».
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/198