Дипломная работа: Управление фитнес клубом на примере «Alex Fitnes»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
2.3. SWOT-анализ компании «Alex fitness».
Для более эффективного понимая состояния управления персонала
компании, необходимо, по мнению специалистов, провести процедуру SWOT-
анализ. Данный вид анализа представляет собой один из основных методов
стратегического планирования, в компании сущность которого заключается в
выделении четырех классификаторов факторов, а именно:
1. Strengths (сильные стороны компании);
2. Weaknesses (уязвимые стороны компании);
3. Opportunities (точки роста компании);
4. Threats (угрозы).
Рисунок 5
46
Рисунок № 5. Сущность SWOT анализа
Руководствуясь логикой проведения данного анализа, мы можем выявить
все факторы, влияющие на рыночный потенциал компании. При этом, при
грамотном изучении результатов данного анализа, стратегия по управлению
персонала поможет избежать существенное количество угрожающих
перспектив для организации и поспособствовать увеличению ее коммерческой
эффективности. Данный анализ, был проведен мною, путем изучения, как и
открытой информации, доступ к которой достаточно просто осуществить, так и
изнутри компании, что позволяет мне дать более полное представление о
каждом из факторов SWOT-анализа данной компании, результаты которого
предоставлены в таблице 1 (стр.46-47).
Таблица 1
Strength
Weakness
Широкий спектр услуг;
Сохранение оптимальной для
клиентов ценовой политики;
Освоение новых каналов
сбыта;
Наличие маркетингово-
исследовательской базы.
Низкий уровень компетенции
для современного рынка у
работников отдела
маркетинга;
Отсутствие рекламы через
инфлюеренсов и
некачественная реклама в
сети Интернет;
Сезонность.
Opportunities
Threats
Удачное расположение клуба
позволит привлечь новых
клиентов;
Кадровая политика позволит
улучшить имеющиеся
Невысокое качество
маркетинговых исследований;
Непродуманные рекламные
компании;
Общеэкономическая ситуация
47
человеческие ресурсы и
моральный климат;
Сильные позиции компании
на рынке позволяют выйти из
кризиса с наименьшими
убытками по сравнению с
конкурентами.
в стране.
Сильная конкуренция.
Теперь же остановимся более подробно на каждом из факторов, первым
из которых возьмём на рассмотрение фактор под названием «Сила»:
1. Одной из главных сильных сторон компании, безусловно, является
расширение спектра оказываемых услуг для фитнеса клуба, что
позволяет выйти на новые сегменты рынка, а также на новые рынки в
целом, что делает предприятие кроссфункиональным, а, следовательно,
гораздо более конкурентоспособным и выгодным для
выгодополучателей;
2. В условиях постоянных растущих цен на абонементы, сохранение и
уменьшение цен, особенно в кризисных условиях, после пандемии 2020
года, позволят сохранить и увеличить число клиентов среди
малообеспеченных социальных слоев, что позволит более эффективно
использовать помещение зала в незанятые часы и позволит выйти на
сотрудничество с государственными органами в области поддержке
малоимущих;
3. Разумеется, как и для любой другой компании, выход на новые сбытовые
каналы позволит увеличить количество держателей абонемента, что
скажется на количестве проданных услуг;
4. Использование такого мощного инструменты развития как
маркетинговые исследования позволяют выявлять и отслеживать
потребности клиентов, что позволяет сделать предложение для каждого
48
клиента более индивидуальным, а, следовательно, более
предпочтительнее и подходящим именно ему.
Следующим, если идти по порядку, разумным будет рассмотреть сегмент
«Слабость»:
1. При выходе на новые рынки, важным фактором, является уровень
квалификации служб маркетинга, которые занимаются представлением
компании на новом сегменте. Отсутствие понимания работы
непривычного для компании рынка может привезти к
катастрофическим последствиям и, в длительной перспективе, убыткам;
2. На данном этапе развития общества влияния интернет рекламы и
рекламы у инфлюеренсов, крайне важно поскольку компания
представлена в интернет рекламе крайне скудно, необходимо ее
увеличение;
3. Как несложно догадаться любой спорт зал является подверженным
фактору сезонности предприятию, что не позволяет равномерно
нагружать основным производственные средства и персонал на
протяжении всего года.
Следующим по списку идет параметр «Возможности»:
1. Удачным фактором является то, что все без исключения клубы сети
покрывают в месте своего расположения значительный людской массив,
что положительно сказывается на количестве продаж.
2. Ввиду ряда удачных мер по пополнению кадрового фонда компании, у
специалистов есть понимание о том, как меняется рынок физкультурно-
оздоровительных услуг и что делать в условиях падения спроса.
3. Так как компания является одной из крупнейших фитнес сетей
«прожать» ее позиции на рынке является крайне ресурсозатратным
предприятием, что позволяет не опасаться сильного демпинга со стороны
конкурентов.
И наконец, в завершении компонент «Угроза»:
49
1. Для российского рынка в целом, характерно крайне невысокое качество
маркетинговых исследований ввиду отсутствия, как правило, у
руководства желания выделять на них соответствующие деньги, что
заставляет проводить исследования в условиях крайнего дефицита.
Исследования, проводимые в таких условиях, не могут отличаться
качеством и тем самым часто являются ошибочными, что влечет за собой
довольно серьезные ошибки в дальнейшем стратегическом
планировании, что непосредственно может сказаться на уровне прибыли.
2. Как мы можем видеть из накопленного компанией опыта, зачастую
непродуманная рекламная компания скорее наносит больше ущерба, чем
могла бы привнести пользы, и снижает лояльность клиентов, и как
следствие, сказывается на прибыли.
3. Анализируя общеэкономическую ситуацию в стране, можно отметить,
что в ближайшее время предвидеться отрицательные изменения в
экономике страны в целом, что разумеется, скажется также и на рынке
услуг. Потребители будут отказываться от услуг по мере значения для
среднестатистического покупателя, и к сожалению, для российского
потребителя, спортивно-оздоровительные услуги, не являются
приоритетной задачей.
4. Конкуренция в нынешний момент времени принимает максимально
жесткую форму. После выхода из условий коронавирусного кризиса, все
компании находятся в крайне бедственном положении и посему будут
при помощи всех возможных мер пытаться удержать старые рынок и
выйти на новый. В таких условиях, наличие таких сильных конкурентов
как сети «World class» и «Xfit» могут очень сильно повлиять на уровень
продаж и заставить компанию искать альтернативные пути по
привлечению клиентов.
Анализируя существующую систему управления и развития персоналом,
как более подробно было изложено в предыдущей главе, мы установили,
что развитие и управление персоналом в компании является одним из
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/198