Дипломная работа: Управление фитнес клубом на примере «Alex Fitnes»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Глава 3. ЭКСПЕРТНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО
УВЕЛИЧЕНИЮ ЭФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ ФИТНЕС КУЛБА «ALEX FITNESS».
3.1. Влияние инновационных методов обучения персонала на
реализацию логистического подхода к управлению
предприятиями в сфере услуг.
Одной из основных проблем классического менеджмента исторически
является проблема, связанная с оптимизацией деятельности внутренней
структуры компании, взаимосвязанная с некоторыми основными аспектами
организации деятельности большого количества людей. С выходом на такое
понятие как логистический подход к управлению компании в сфере
менеджмента предприятия, по сути произошла революция управленческого
образа мышления. При активном принятия на вооружение логистического
подхода происходит выход на акценты на процессное управление, объектов
которого становится широкий спектр бизнес процессов. Работа в рамках
данного подхода дает компании актуальный состав организационной структуре
предприятия и предает им больше гибкости и мобильности. Следовательно,
вопросы, связанные с возможностями структурных преобразований,
приобретают крайнюю важность. Согласно теории, именно в оптимизации
организационной структуры компании отсечение всех рудиментов и
наращивание мощности тех элементов, которые критически важный для
организационной структуры, являются на данный момент основной базой для
организации любого бизнеса в целом. Однако в рамках данного исследования,
мы не можем не отметить, что, имея обширные теоретические наработки,
данный вопрос все еще нуждается в прикладной базе и поэтому по мнению
некоторых специалистов, таких как Леонтюк А. М., в рамках своей работы
56
считает, что данные положения не имеют надежной критериальной базы по
оптимальности структуры организации.
Логичным является то, что все вышеперечисленные положения в первую
очередь так или иначе связанны с кадровой политикой предприятия. Если
компания реализует эти подходы, то мы можем столкнуться с ярко
выраженной тенденцией сокращения штата персонала связанное с
качественным изменением состава, так называемое правило «Качество
превыше количества». Таким образом вопрос сокращения штата персонала
обязан в своей основе иметь дифференцированный подход:
1. Сохранение рабочих мест без сохранения штата;
2. Сохранение рабочих мест с сохранением штата;
3. Сокращение рабочих мест без сохранения штата;
4. Сокращение рабочих мест с сохранением штата.
Таким образом, компания может избрать ту стратегию, которая является для
нее наиболее оптимальной. Ожидается, что качественное изменение персонала
имеет несколько фаз, что более подробно показано на таблице 3.
Таблица 3
57
Наиболее разумным выбором, из всего вышеуказанного материала будет
то, что процесс систематического качественного сжатия времени, отведенного
работнику на адаптацию, а также последующее изменение времени процесса
стагнации, возможно лишь путем неотъемлемые качественных изменений в
систематическом подходе к организации обучения персонала, которая несет
под собой основу в виду ярко выраженной мотивационной нагрузки.
Далее, я считаю целесообразным рассмотреть возможные
управленческие проблемы, которые неизбежно связанны с процессом
оптимизации предприятия, которое относит себя к сфере услуг, и какие
результаты мы можем получить из успешного проведения данных процедур.
Категорически важным, считаю отметить то, что тенденции, изложенные в
разделе связанные с управленческими проблемами, имеют место быть для
любых организаций в различных сферах экономики, которые показаны на
рисунке № 6.
Рисунок 6
Рисунок №6. Источники проблем в деятельности предприятия
58
Изложенные на вышеуказанном рисунке тенденции, как мы видим, в
своей корневой проблеме имеют фактор устаревания традиционных подходов к
методике обучения. Как мы уже неоднократно отмечали, сфера услуг
невероятно завязана на отношениях между людьми и именно поэтому
поставленная мною проблема обучения персонала занимают самое высокое
положение на данном рисунке, что наглядно демонстрирует из
главенствующее положение во всей системе в целом.
Если мы рассмотрим схему, то среди объединённых основных проблем
внутреннего круга, мы можем выявить следующие шесть основных
положений:
1. Традиционные подходы к обучению стали неадекватными.
Как я уже упоминал, в этой главе, смена подходов к обучению могла бы
разрешить часть мешающих действиям предприятия факторов.
Использование инновационных методах обучения в рамках логистического
подхода, в уже изложенных мною положений как не сложно догадаться, за
счет методики предлагаемой на таблице № 3 на странице 51 позволяет нам
решить эту проблему быстро и безболезненного для кадрового состава
предприятия.
2. Персонал требует все большего вовлечения.
Мы уже много раз упоминали о том, что персонал на данном этапе
современного общества все больше и больше становиться индивидуальными
личностями со своими желаниями и карьерными мотивами. Обеспечив на
предприятии такие условия, чтобы каждый чувствовал свою ответственность
за выполняемую работу, не боялся признаваться в незнании чего-либо и
совершенствовать свои познания в честно меняющейся фитнес индустрии, а
также воспринимал своих коллег не как противоречивых личностей, а как
союзников в своем нелегком деле, компания сможет ощутимо нарастить свой
кадровый потенциал, и многократно увеличить свою прибыль.
59
3. Изменения происходят крайне быстро.
Компания «Alex fitness» постоянно выходит на новые рынки и пытается
нарастить новые технологии в области фитнеса, на сколько это
представляется возможным. Возможности для своих собственных
исследований могут наблюдаться в компании укомплектованной
исключительно квалицированными кадрами, для которых приоритетными
параметрами для выбора места своего трудоустройства будет являться не
только достойные условия труда, но и возможности для личностного роста в
рамках компании, которые компания может предоставить путем оптимизации
кадров, о котором мы уже упоминали выше. Оптимизация дает нам кадровый
потенциал, который позволяет нам не отдавать возможные области
исследования на аутсорсинг, тем самым предоставляя компаниям
конкурентам косвенную возможность воспользоваться разрабатываемыми в
недрах компании технологиями по улучшению процессом обслуживания
клиентов. Полученные путем реформации, проведенной в предыдущем
пункте, качественные изменения, позволят компании используя обученный и
вовлеченный персонал самому заниматься изучением новых подходов не к
только, к тренировочной стороне процессов, происходящих в рамках
деятельности компании, но и осваивать новые горизонты отечественных
менеджмента и маркетинга.
4. Новая методика управления.
Я предполагаю, что вся сущность инновационного подхода к управлению,
если кратко, может быть изложена в следующих кратких тезисах:
a) Процесс управления знанием является одним из приоритетов компании;
b) Сущность управления ориентирована на людей;
c) Использование нематериальных активов компании для улучшения
качества услуги;
d) Глубоко интегрированный в каждую систему и подсистему процесс
управления (менеджмента);
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/198