Материал: Управление проектом развития бренда на примере ООО "АДИДАС"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
выступать оплата билетов. Средняя стоимость билета в Европу составляет 12
тыс. руб., соответственно, туда-обратно – 24 тыс. руб. Общие затраты на
мероприятие составят:
12 тыс. руб. * 10 = 120 тыс. руб.
Общие затраты на реализацию мероприятий по совершенствованию
управления развитием бренда представлены в таблице 2.
Таблица 2
Общие затраты на реализацию мероприятий по
совершенствованию управления развитием бренда, тыс. руб.
Показатели
Значение
Заработная плата администраторов групп в социальных сетях
840
Отчисления на социальное страхование
254
Затраты на содержание рабочих мест администраторов групп в
социальных сетях
100
Затраты на подготовку рекламных материалов для социальных сетей
1000
Затраты на проведение конкурсов
120
Затраты на производство продукции с символикой ООО «Адидас»
2000
Итого
4314
Таким образом, затраты на производство продукции с символикой ООО
«Адидас» планируются на уровне 5000 тыс. руб.
3.2 Сетевой график проекта
Миссия проекта по совершенствованию управления развитием бренда –
повышение лояльности клиентов и увеличение их количества.
Цель проекта – увеличение объемов продаж на 38800 тыс. руб. в течение
года.
Команда проекта.
Руководитель проекта – начальник отдела маркетинга и рекламы.
Участники проекта:
• сотрудники маркетинговой службы;
• администраторы сообществ.
План работ по проекту, направленному на развитие бренда, представлен
в таблице 3.
52
Таблица 3
План работ по проекту, направленному на развитие бренда
№
п/
п
Работы
Продолжит
ельность
этапа, дни
Планируемые сроки
ввода в
эксплуатацию
Начало проекта
-
01.02.2020
1.
Оценка бренда
28
01.02.2020-01.03.2020
2.
Изучение продвижения сообществ
конкурентов
28
01.02.2020-01.03.2020
3.
Выявление слабых мест в
программе лояльности клиентов
28
01.02.2020-01.03.2020
4.
Подготовка программы развития
бренда
28
01.02.2020-01.03.2020
5.
Подготовка программы лояльности
89
01.02.2020-01.05.2020
6.
Разработка конкурсов
31
01.03.2020-01.04.2020
7.
Разработка игр
31
01.03.2020-01.04.2020
8.
Конвертация сайта и емайл
рассылки
30
01.04.2020-01.05.2020
9.
Разработка матрицы
ответственности
31
01.05.2020-01.06.2020
10.
Информирование сотрудников
отдела маркетинга и рекламы
31
01.05.2020-01.06.2020
11.
Реализация мероприятий по
развитию бренда
184
01.06.2020-31.12.2020
12.
Оценка результатов реализации
проекта
153
01.07.2020-31.12.2020
Окончание проекта
-
31.12.2020
Для каждой работы определяем перечень тех работ, до окончания
которых она не может быть начата (табл. 4).
Таблица 4
Определение взаимосвязи между работами
№ п/п
Работы
Предшественник
Начало проекта
-
1.
Оценка бренда
-
2.
Изучение продвижения сообществ конкурентов
-
3.
Выявление слабых мест в программе лояльности
клиентов
1,2
4.
Подготовка программы развития бренда
1,2
5.
Подготовка программы лояльности
1,2
6.
Разработка конкурсов
3,4,5
7.
Разработка игр
3,4,5
8.
Конвертация сайта и емайл рассылки
7
9.
Разработка матрицы ответственности
8
10.
Информирование сотрудников отдела маркетинга
и рекламы
8
11.
Реализация мероприятий по развитию бренда
9,10
12.
Оценка результатов реализации проекта
9
Окончание проекта
53
На основании составленных взаимосвязей между работами строим
сетевой график работ Ганта (рис. 13).
Рисунок 13. Диаграмма Ганта
Для отражения взаимосвязи между работами построим сетевой график
(рис. 14).
Критический путь = 1 – 3 – 6 – 8 – 9 – 12 = 28 + 28 + 31 + 30 + 31 + 153 =
301 день
Рисунок 14. Сетевой график
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
0
54
Матрица ответственности по проекту представлена в таблице 5.
Таблица 5
Матрица ответственности по проекту
Работы
Ответственное лицо
Оценка предприятия на рынке
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Оценка бренда
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Изучение продвижения сообществ
конкурентов
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Выявление слабых мест в программе
лояльности клиентов
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Подготовка программы развития
бренда
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Подготовка программы лояльности
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Разработка конкурсов
Администраторы сообществ
Разработка игр
Администраторы сообществ
Конвертация сайта и емайл рассылки
Администраторы сообществ
Разработка матрицы ответственности
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Информирование сотрудников отдела
маркетинга и рекламы
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Реализация мероприятий по развитию
бренда
Администраторы сообществ
Оценка результатов реализации
проекта
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Таким образом, в данном разделе представлен проект развития бренда
ООО «Адидас». Далее представим процесс формирования и управления
брендом исследуемой компании и рассчитаем эффективность от внедрения
проекта управления брендом.
3.3 Процесс формирования и управления брендом
Бренд рассматривается многими авторами в качестве актива компании,
однако далеко не все бренды высоко оцениваются. Для наращения капитала
бренда необходимо правильное управление данным активом, в противном
случае, затраты на разработку бренда не оправдают себя. Бренд является
динамичной структурой, которая требует постоянного контроля.
В совокупности, процесс управления брендом включает четыре
основные ступени:
1. Определение ценностей бренда и разработка позиционирования;
2. Планирование и внедрение маркетинговой программы;
55
3. Измерение и анализ эффективности бренда;
4. Поддержка и наращивание капитала бренда.
Первые два элемента были рассмотрены ранее, поэтом
у в данном
параграфе будет рассмотрен процесс оценки эффективности бренда. Для
оценки эффективности, как правило, рассматривают стоимость бренда,
поскольку наращение капитала бренда, в современных условиях, отражается на
стоимости бренда.
Показатели эффективности бренда активно используются в различных
сферах деятельности компании. Помимо этого показатели эффективности
бренда могут быть использованы в нефинансовых сферах.
Таблица 6
Нефинансовые цели оценки эффективности бренда
Сфера
Применение
PR и реклама бренда
Оценка эффективности рекламной кампании и
обоснование затрат на продвижение
Стратегическое
планирование
Анализ рынка и исследование восприятия бренда
потребителями, которые используются в моделях
оценки эффективности, гененрируют информацию,
позволяющую отследить новые тенденции и
выбрать правильное направление развития
Бренд - менеджмент
Оценка позволяет определить текущее положение
бренда и отражает слабые места, которые
нуждаются в доработке
Оценка эффективности
деятельности с
пециалистов
по маркетингу
Отражение обоснованности затрат на отдел
маркетинга и рекламы, оценка квалификации
специалистов
Ценовая политика и
развитие бренда
Исследование восприятия бренда потребителем
необходимо при принятии решений, связанных с
выходом бренда на новый рынок или изменения
ценовой политики
Очевидно, что показатели, используемые экономистами для финансовых
целей, и менеджментом компании для оценки положения компании на рынке
различаются. Поэтому принято рассматривать два подхода к оценке
эффективности бренда: экономический и ориентированный на потребителей.
Экономический подход подразделяют на методы, основанные на оценке
затрат, и методы, основанные на оценке прибыли.
56
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1581