Дипломная работа: Влияние психологической совместимости сотрудников на социально-психологический климат в коллективе (на примере ОО «СТРАЖ»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
39
определений. Н.Н. Обозов
получения
и А.Н. Обозова
характер
предлагают различать
группе
понятия
«срабатываемость» и «совместимость»
39
.
Срабатываемость,
контрольной
по мнению авторов, – это
сохранение
согласованность
характеристик
чаще
субъектов, обеспечивающая
степенью
им эффективное выполнение
свою
какой-либо совместной
понятия
деятельности. Понятие
подготовка
срабатываемости
задачами
применимо
лишь
обусловленные
к деловым, профессиональным,
подразделений
производственным отношениям –
отношениям
совместимость
в рамках совместной
своими
деятельности. Так
проблемы
как эти
личность
отношения
направлены
некоторые
на получение определенного
выполнять
продукта совместной
нужно
деятельности,
то проявлениями
проведение
совместимости этого
отношение
типа будут
сочетании
характеристики
деятельности:
проявляющаяся
эффективность с точки
поведения
зрения количества
организации
и качества
затраченного
сотрудников
времени и энергии
анализ
партнеров.
Явление совместимости,
правилах
в отличие от срабатываемости, –
межличностный
первой
феномен, существующий
руководитель
в рамках личных
персонала
отношений,
основанных
отождествление
на симпатии, притяжении
регулировать
и служащих «общению
проведение
ради
общения»
40
.
А.Л. Свенцицкий
практической
определяет психологическую
климата
совместимость как
иногда
способность членов
стимулировал
группы к совместной
диктуется
деятельности, основанной
работе
на их
оптимальном сочетании.
методикам
Совместимость
чаще
бывает обусловлена
формирующие
как сходством
являются
каких-либо одних
поля
свойств членов
лишь
группы, так
климат
и различием их других
стрельбе
свойств.
В итоге
существования
это приводит
более
к взаимодополняемости людей
применение
в условиях совместной
большинства
деятельности, так
адаптивный
что данная
оценке
группа представляет
проблеме
собой определенную
существуют
целостность
41
.
В.А. Розанова
общей
выделяет два
латеральных
основных вида
группе
психологической
совместимости:
человека
психофизиологическую и социально-психологическую. В
проведение
первом случае
старший
подразумевается определенное
гипотезой
сходство
психофизиологических
ваших
характеристик людей,
служебной
и на этой основе
39
Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев: Наука. 2006. – С. 46
40
Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости // Райгородский
Д.Я. Психология семьи: Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и
журналистики. – Самара: Издательский дом «БАХРАХМ». 2007. – С. 59
41
Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. – СПб.: Издво СПбГУ. 2009. – С. 45
40
согласованность
году
их эмоциональных и поведенческих
первой
реакций, синхронизация
которая
темпа совместной
чрезвычайных
деятельности.
Во втором
зависимость
случае имеется
такой
в виду эффект
представляют
оптимального сочетания
членов
типов поведения
называют
людей в группе,
существует
общности их социальных
лучше
установок,
потребностей
отечественной
и интересов, ценностных
работы
ориентаций
42
.
Р.Л. Кричевский
стадия
и Е.М. Дубовская
успехи
считают, что
членов
психологическая
совместимость
половозрастных
складывается между
организации
членами группы
весьма
главным образом
демонстрируя
в
«пространстве» диадного
является
взаимодействия. По их мнению,
наряду
психологическая
совместимость
любое
предполагает наличие
успешности
момента обоюдного
климат
удовлетворения
членами
большую
диады потребностей
групповую
и поведенческих проявлений
социальной
друг друга
43
.
М. Шоу
существует
выделил два
называют
типа психологической
некоторые
совместимости:
1) потребностная
сохранению
совместимость – предполагается,
климата
что в одних
стимулирующее
случаях
в ее основе
отношения
лежит сходство
подразделения
в потребностных характеристиках
исследование
партнеров,
тогда
посещение
как в других
особенно
речь идет
существует
либо о комплементарности
большей
этих характеристик,
сотрудники
либо о каких-то
отношения
более сложных,
функций
комбинированных сочетаниях;
2) поведенческая
виде
совместимость – предполагается,
свою
что определенные
отношение
личностные свойства
чрезвычайных
партнеров по взаимодействию
стимулирующее
детерминируют
типичные
социальные
поведенческие модели,
членов
способные продуцировать
сохранение
либо
совместимость,
работ
либо несовместимость
поведенческая
между ними
44
.
Уильям
влияние
К. Шутц предложил
актуально
в 1958 году
чрезвычайных
свою теорию
основными
психологической
совместимости,
работы
которую он назвал «Фундаментальная
сохранению
ориентация
межличностных
благоприятного
отношений» (FIRO). Согласно
касаясь
данной теории,
различных
три фактора
цели
межличностных отношений
персонала
считались достаточными
ориентаций
для объяснения
преломлении
большинства ситуаций
зависит
человеческого взаимодействия:
остаться
включённость
(Inclusion),
организация
контроль (Control) и
преломлении
аффектация (Affection).
42
Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2008.
– С. 76
43
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учеб. пособие для вузов. – М.:
«Аспект-Пресс». 2009. – С. 21
44
Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.М. Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007.
– С. 30
41
При
согласно
помощи данных
позитивные
факторов оценивалась
органичное
также групповая
традиции
динамика.
Комплементарные
сотрудники
отношения между
совместимость
членами группы,
времени
по мнению Шутца,
укрепляет
наиболее продуктивны. Шутц
научной
создал опросник
отношению
FIRO-B, диагностирующий
только
указанные три
второй
фактора, который
конфликтующие
был очень
отношения
популярен в США
лидер
в 70-е годы
поля
при
работе
появление
Т-групп
45
.
Таким образом,
отношениях
при попытке
термин
сформулировать единое
опирались
понятие
«психологическая
совпадения
совместимость» обнаруживается
роли
ряд проблем,
необходимости
в частности:
- отсутствие
характера
объективных критериев
достижение
совместимости; - существует
результатах
тенденция
к синонимизации
сквозь
понятия «совместимость» и «сходство»,
речь
что является
также
некорректным; - неясно,
основными
существуют ли «более
идентификация
совместимые» или «менее
числу
совместимые» психологические
группе
типы или
ценностных
черты характера. Применительно
таблице
к
проблеме учета
социальной
и диагностики психологической
членов
совместимости в рабочих
совместимость
группах наибольшую
проявляется
сложность представляет,
проблеме
разумеется, выбор
своей
критериев
или
необходимо
индикаторов совместимости.
В
даже
работах, посвященных
работы
исследованию совместимости,
сплачивающими
мы
обнаруживаем использование
помощью
в качестве критериев:
личности
высокую сплоченность
страж
группы, устойчивость
лишь
ее во времени, высокую
году
эффективность групповой
сумма
деятельности, низкую
руководителем
конфликтность в группе,
задачами
высокое взаимопонимание
задачей
между партнерами, — словом,
личности
любое из социально-психологических
понимаем
явлений,
взятое
отношений
в его позитивном
смысл
значении. Основной
группа
задачей исследования
термин
совместимости является
группах
установление закономерностей
встречались
этого явления. В
способствует
настоящее время
сотрудников
наметились три
модели
основных подхода
специфической
к решению этой
высокое
задачи:
структурный,
сотрудники
функциональный и адаптивный
46
.
1. Структурный
людей
подход ориентирован
который
на поиск оптимальных
даже
сочетаний характеристик
соответствии
членов группы. Это
либо
оптимальное сочетание
работает
обозначается как
формирования
гармония, соответствие
далее
характеристик партнеров. Данный
характерны
подход базируется
после
на мысли, что
тогда
совместимые партнеры
работ
образуют некую
45
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социальнопсихологическая диагностика развития личности и
малых групп. – М.: Институт Психотерапии, 2002. – С. 22
46
Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости // Райгородский
Д.Я. Психология семьи: Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и
журналистики. – Самара: Издательский дом «БАХРАХМ». 2007. – С. 120
42
устойчивую,
основном
адаптивную и в определенном
степенью
смысле эффективную
поведения
структуру.
При
средний
анализе эмпирических
ответах
фактов, полученных
повышает
различными авторами,
ответах
отчетливо прослеживается,
уровень
что совместимость
соответствии
выступает как
руководителем
подобие
(сходство) или
чаще
различие (контраст) характеристик
типов
партнеров.
При этом
андреевой
обнаруживается, что
целей
те свойства, которые
нравственным
базируются на
врожденных
следующее
особенностях индивида (например,
прогноза
обусловленные свойствами
взаимодействия
нервной системы,
этой
половой принадлежностью),
была
у совместимых партнеров
модели
скорее контрастны,
совокупности
чем подобны. Свойства
таким
же, обусловленные
сохранению
влиянием
воспитания,
даже
воздействиями социокультурной
работники
среды (например,
итогам
установки,
ценностные
основным
ориентации), чаще
ответах
всего подобны.
Однако
получения
этот вывод
сравнению
можно сделать
была
лишь с большой
весьма
осторожностью
вследствие
существуют
противоречивости и разрозненности
различных
эмпирических фактов.
Структурный
позитивные
подход имеет
стро
некоторые недостатки:
зависимость
во-первых, полное
всех
изучение законов
факторы
совместимости предполагает
личность
апробирование на
соответствие
основных
всех мыслимых
других
характеристик индивидов. Исследование
межличностный
такого
сорта
велико
чрезвычайно громоздко;
омон
во-вторых, даже
которые
полная картина
контрольной
не дает нам
возможности
резервы
судить о том,
органах
какие же из характеристик
сотрудников
наиболее
существенны
отношения
для прогноза
тренингов
совместимости партнеров
этих
в реальной группе;
одних
в-
третьих, парциальный
кроме
подход к личности
существует
игнорирует факт
исследование
ее целостности.
При
нравственным
таком подходе
индексу
личности партнеров
году
рассматриваются как
собой
носители
отдельных
организации
психических характеристик. 2. При
климат
функциональном подходе
называют
группа рассматривается
может
как целенаправленное
также
образование, смысл
если
существования которой – реализация
состояния
определенных функций. Я. Зеленевский
общая
отмечает: «Реализация
сплоченности
целей является
состояния
смыслом существования
существенным
любых
организованных
обеспечение
коллективов»
47
.
Партнеры при
начальник
данном подходе
личности
рассматриваются как
основных
носители
определенных
научным
функций — в социальной
подготовка
психологии они
понятийного
обозначаются как
успешного
роли. Мера
спорт
согласования ролей
аналогией
служит показателем
поэтому
совместимости. При
приемами
этом
47
Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. - М.: «Прогресс», 1971.- С. 76
43
исследователи
совместимость
намеренно отвлекаются
оптимальный
от изучения свойств,
этом
которые
обеспечивают участнику
совместимые
исполнение своей
михайлова
групповой роли. Правда,
образом
некоторые психологические
лишь
характеристики предрасполагают
постепенно
к овладению и
принятию
способствует
определенных ролей,
повышает
однако жесткой
правилах
связи здесь
результатам
нет. Как
если
известно
из исследований
роли
лидерства, принятие
скоростной
этой роли
основном
зависит от трех
сбоев
переменных:
личных
подготовка
качеств индивида,
приемами
группы и ситуации.
Использование
готовностью
функционального подхода
курсы
предполагает изучение
более
функций системы,
основных
установления, необходимой
такое
для нее
комплектование
структуры
распределения
согласно
ролей между
начальник
индивидами и анализа
климат
ролевого сотрудничества
которые
партнеров при
внешними
достижении целей
части
системы.
Однако это
сотрудники
требует пересмотра
показывают
представлений о группе
всеми
и ее членах.
Функциональный
определенном
подход предполагает
отношениях
изучение функций,
оказывают
целей, задач
климата
группы, которые
сотрудника
являются системообразующими
состав
факторами – основанием
социального
для
объединения
снижение
в группу. Достижение
поэтому
этих целей
немова
обусловливает содержание
омон
жизнедеятельности группы,
работе
является мотивом
признание
участия в ее деятельности,
таблицы
так
как
стро
достижение общей
упор
цели «принесет
групп
участникам какого-то
своим
рода
удовлетворение». В
смысл
соответствии с функциями
виде
группы формируются
были
групповые роли:
подавляющим
роль делового
разделение
или эмоционального
итоговый
лидера, роль
является
эрудита,
генератора
анализируя
идей, исполнителя
задачей
(например,
течение
в научной группе),
чрезвычайных
роль хозяйки,
функций
родителя, эмоционального
наиболее
лидера (в семье). Однако
коллектива
функциональный подход
нарушения
не получил распространения
даже
в социальной психологии. 3. Адаптивный
количество
подход
к проблеме
личности
совместимости получил
которых
наибольшее распространение
времени
в клинике и
психологической
быть
практике. Собственно
возможности
говоря, он ориентирован
работе
на изучение
не совместимости,
степенью
а ее результатов: позитивных
состояние
межличностных отношений,
один
эффективного общения.
Можно
существенных
с большой долей
тесной
уверенности утверждать,
роли
что такие
сочетание
характеристики общения
работать
и отношений, как
наряду
взаимопонимание, уважение,
году
эмпатия, идентификация,
вероятны
позитивные межличностные
однородности
чувства, являются
оказывают
проявлениями совместимости,
состоянием
но не ее содержанием. Смешение
методикой
причин и
следствий
отношению
здесь происходит
понимаем
из-за того,
групповой
что совместимость
выполняться
является
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7366