83
круглый стол команды: имеются эффективные методики мозговой атаки;
подведение итогов деятельности – дискуссия по докладу; круглый стол по конкурентам – методика прямой атаки;
доклады по отраслевым тенденциям – «полный набор» методов прогнозирования;
обсуждение результатов «клиентских анализов». Здесь основываемся на собственной методической разработке и обычных методах дискуссии по теме;
подготовка и ведение «личных справочников» – традиционные методы отработки и систематизации материала любой управленческой работы.
Что же показывает в итоге наш анализ? Из десяти элементов схемы только один потребовал оригинальной методики.
Заключительная форма 13 методического аппарата этого направления
– «Сферы контроля лидера», которая позволяет осуществлять оперативный мониторинг обстановки и получать материал для направлений стратегического анализа, прежде всего, для решения проблем встраивания.
Необходимо отметить, что рассмотренное выше направление дает основу для организации эффективной работы лидера и команды. Но эта работа требует «стратегических методических рамок» и они представлены
внаправлении «стратегические плановые ориентиры» (рис. 8).
Вполном соответствии с принципом парципативности и идеей участия всего коллектива в работе над стратегией можно осуществлять стратегическое анкетирование (форма 14).
Работа с данной анкетой не вызывает затруднений, отметим только один дискуссионный момент: вопрос о полезности многотурового опроса. Опыт авторов и их коллег, которые с разрешения авторов использовали эти формы, показывает, что в 80% случаев достаточно одного тура. Но имеются ситуации полезности и двух-трех туровых экспертиз.
Параллельно со стратегическим анкетированием проводится работа с «командой»: руководители ведущих служб заполняют (в произвольной форме) опросник, построенный на базе формы 15 «Структурирование возможностей и опасностей при формировании стратегии». Форма 15 ориентирует членов команды на поиск соответствующих ответов и работу с релевантной информацией.
84
Форма 13
Программы выхода |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Основные коэффициенты |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
НИОКР |
|
|
СФЕРЫ КОНТРОЛЯ |
|
|
|
|
|
|
состояния акций |
||||||||||
новых изделий |
|
|
|
|
|
ФИНАНСЫ |
|
Уровень и состоя- |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
РУКОВОДИТЕЛЯ |
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ние всех видов |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
ПРОИЗВОД- |
|
|
|
ЗАКУПКИ |
|
Безопас- |
|
кредитов |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
СТВО |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ность по |
|||||||
Качество |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень |
|
|||||||
|
|
|
|
МАРКЕТИНГ |
СБЫТ |
|
|
|
|
|
|
поставщи- |
|||||||||
изделий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и динами- |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
кам |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Цены |
ка креди- |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
торской за- |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень важных |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
должен- |
|||||||
Программы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и дина- |
|
видов |
|
ности |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ха- |
мика |
|
сырья и |
|
||||||
экономии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
рак- |
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
главных комплекту- |
||||||||||
издержек |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
Конку- |
|
Реаль- РасДеби- |
тер |
статей то- |
ющих |
|
||||||||||||||
Основ- |
|
|
|||||||||||||||||||
ренто- |
|
ная эф- про- |
тор- |
обнов- |
варных |
|
|
|
|
||||||||||||
ные кон- |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
способ- |
Важней- |
фекти- стра- |
ская |
ления |
|
запа- |
|
|
|
|
||||||||||
куренты и |
ность и |
|
Страте- |
шие ме- |
вность |
нен- |
задолкли- |
|
сов |
|
|
|
|
||||||||
их стра- соотноше- гичес- |
роприя- |
сбыта |
ностьженность енту- |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
тегии ние “цена |
|
кие |
тия |
(прода- |
сбыта |
и ее ди- |
ры |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
– качест- |
точки |
“паблик- |
жи и |
в ре- |
намика |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
во” рекламы |
рилей- |
рента- |
гионах |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
шнз” |
бельность) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
85
Определение стратегических ориентиров и направлений будущего
стратегического синтеза
Методический аппарат
Форма 14: |
Форма 15: |
«Выявление сильных и |
«Структурирование воз- |
слабых сторон» |
можностей и опасно- |
|
стей» |
Форма 16:
Прогноз
тенденций
Форма 18:
Матрица 1:
«Выработка стратегических решений»
Форма 17:
«Процедура анализа и оценки емкости рынка»
Форма 19:
Матрица 2:
«Инструменты реализации стратегического замысла»
Форма 20: |
Форма 21: |
«Выбор финансовых |
«Распределение полномочий |
стратегий» |
между лидером и командой» |
Рис. 8. Методический аппарат определения стратегических ориентиров развития предприятия.
86
Так как руководитель должен дать обоснованное заключение по каждой возможности и опасности, он стремится иметь всю необходимую информацию и войти в контакт с другими подразделениями (привлечь консультантов, службу маркетинга). Все это способствует его стратегическому развитию и приобретению им навыков и интереса к стратегической работе. В этих точках начинается отбор членов команды, способных либо не способных к участию в стратегической работе.
Далее в процесс включаются еще шесть форм, объединенных общей идеей «структурной» оценки главных параметров «стратегической перспективы». Это, прежде всего форма 16 «Прогноз общеэкономических тенденций».
В форме 16 используются опубликованные в специальных изданиях аналитико-прогнозные материалы либо заказные исследования, осуществляемые консультационными предприятиями в России уже на протяжении нескольких лет.
Анализ и оценку емкости рынка можно проводить в соответствии с методикой разработанной и апробированной нами в формах четырехшаговой процедуры (весь материал дан применительно к потребительским товарам). (Форма 17).
Отработка четырехшаговой процедуры оценки емкости российских рынков (сегментов рынков) и наличие стратегических проработок первой части форм позволяет выстроить заключительные «стратегические ориентиры» в виде двух стратегических матриц (формы 18 и 19), на базе которых обрабатываются элементы итоговой формы 20 «Финансовые стратегии».
Итогом этой работы является «пакет фактов, угроз и проблем», который поступает к лидеру и команде. Ниже, в форме 21 «распределение полномочий между лидером и командой при разработке стратегии», приведены основные элементы такого процесса.
Дадим несколько пояснений к этой итоговой форме 21, так как в процессе ее реализации формируются основные контуры стратегии («Стратегическая концепция»).
87
Форма 14
Анкета - опросник “Оценка исходного состояния и перспектив развития предприятия”
Уважаемый______________________________________
имя, отчество
На нашем предприятии проводится процесс развития стратегического планирования. Администрация убеждена в целесообразности этого процесса в связи с окончанием “периода выживания” и выходом на этап перспективного планирования. Но все наши планы будут реальными и эффективными только тогда, когда в их разработке примет участие весь коллектив (все собственники). Поэтому мы обращаемся к Вам с просьбой ответить на приведенные ниже вопросы в целях использования Вашего мнения, опыта и знания.
1. Дайте оценку современному состоянию предприятия:
хорошее |
|
неясное |
среднее |
|
затрудняюсь с ответом |
плохое что иное___________________________________________________
2. Оцените перспективные возможности развития предприятия в целом:
хорошее |
|
неясное |
среднее |
|
затрудняюсь с ответом |
плохое |
|
|
|
|
|
что иное___________________________________________________
3. Оцените перспективные возможности развития предприятия:
___________________________________имеют хорошие перспективы
укажите подразделения
____________________________________имеют средние перспективы
____________________________________ должны быть ликвидированы