Материал: 5091

Использование указанных показателей позволяет выявить правильность, прогрессивность организации труда в магазине, а также выявить резервы рабочего времени; определить, являются ли затраты рабочего времени необходимыми для выполнения данной работы; выявить нерациональные затраты и измерить потери рабочего времени.

Отдельно анализируется использование рабочего времени руководителей. Распределение рабочего времени по основным функциям управления предполагает анализ, планирование, организацию, координацию, мотивацию, контроль. По данным Алехиной О.Ф., Удалова Ф.Е., у руководящих работников США распределение рабочего времени по функциям следующее: планирование – 18 %, организация

– 36 %, координация – 18 5, контроль – 28 %.30 Анализируя использование рабочего времени российскими руководителями, авторы отмечают значительное уменьшение времени руководителей на планирование и решение перспективных вопросов, играющих существенное значение как для организации в целом, так и для продвижения руководителя по иерархической лестнице. Важно не допускать ситуации, когда руководители большую часть своего рабочего времени вынуждены тратить на текущую работу.

4.2 Государственные гарантии рабочего времени

Законодательством Российской Федерации регламентируется продолжительность рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочей недели – 40 часов. Сокращённая рабочая неделя устанавливается для следующих категорий работников (таблица 4.2):

Таблица 4.2 – Ограничения продолжительности еженедельной работы отдельных категорий работников

При приёме на работу по соглашению между работодателем и работником возможно установление неполного рабочего дня или неполной рабочей недели. Работодатель обязан устанавливать неполный рабочий день или неполную рабочую неделю по просьбе беременной женщины, одного из родителей (опекуна, попечителя), имеющего ребёнка в возрасте до четырнадцати лет (ребёнка-инвалида в возрасте до восемнадцати лет), а также лица, осуществляющего уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением.

При работе на условиях неполного рабочего времени оплата труда работника производится пропорционально отработанному им времени или в зависимости от выполненного им объёма работ.

30 Алехина О. Ф., Удалов О. Ф., Удалов Ф. Е. Рабочее время руководителя и эффективность его использования : учеб. пособие. Нижний Новгород : Изд-во ННГУ, 1998. С. 6.

56

Работа на условиях неполного рабочего времени не влечёт для работников ка- ких-либо ограничений продолжительности ежегодного основного оплачиваемого отпуска, исчисления трудового стажа и других трудовых прав.

Для отдельных категорий работников законодательством установлены ограничения продолжительности ежедневной работы или смены (таблица 4.3).

Таблица 4.3 – Ограничения продолжительности ежедневной работы (смены) отдельных категорий работников

Продолжительность рабочего дня или смены, непосредственно, предшествующих нерабочему праздничному дню, уменьшается на 1 час. В непрерывно действующих организациях и на отдельных видах работ, где невозможно уменьшение продолжительности работы (смены) в предпраздничный день, переработка компенсируется предоставлением работнику дополнительного времени отдыха или, с согласия работника, оплатой по нормам, установленным для сверхурочной работы.

Ночное время установлено с 22 часов до 6 часов. К работе в ночное время не допускаются: беременные женщины; работники, не достигшие возраста 18 лет. Женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет, инвалиды, работники, имеющие де- тей-инвалидов, а также работники, осуществляющие уход за больными членами их семей, в соответствии с медицинским заключением, матери и отцы, воспитывающие без супруга (супруги) детей в возрасте до 5 лет, а также опекуны детей указанного возраста могут привлекаться к работе в ночное время только с их письменного согласия и при условии, если такая работа не запрещена им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением. При этом указанные работники должны быть в письменной форме ознакомлены со своим правом отказаться от работы в ночное время.

Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени может производиться как по инициативе работника (совместительство), так и по инициативе работодателя (сверхурочная работа). В ст. 99 ТК РФ указаны случаи привлечения работника к сверхурочным работам по инициативе работодателя. Сверхурочные работы не должны превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год. В зарубежных странах привлечение работников к сверхурочным работам широко распространено, по данным Фильева В.И., в

57

США в 1985 году 10,6 % всех, кто получал дополнительную оплату за сверхурочные работы, были работниками торговли.31

В ТК РФ предусмотрены следующие виды времени отдыха:

Перерывы в течение рабочего дня (смены) – перерывы для отдыха и питания

(от 30 минут до 2 часов); перерывы на обогрев и отдых (обусловлены технологией и организацией производства).

Еженедельный непрерывный отдых – его продолжительность не должна быть менее 42 часов.

Нерабочие праздничные дни – при совпадении выходного и нерабочего дня выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день.

Отпуск – работникам предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы (должности) и среднего заработка. Продолжительность – 28 календарных дней. Законодательством установлены дополнительные оплачиваемые отпуска для отдельных категорий граждан (ст. 116 ТК РФ). Дополнительные отпуска могут устанавливаться и предприятиями самостоятельно с учётом своих производственных и финансовых возможностей.

Очередной или дополнительный отпуск подлежит продлению (или перенесению на другой срок) на число дней нетрудоспособности во время отпуска, удостоверенных больничным листком.32

4.3 Методы изучения затрат рабочего времени

Изучение затрат рабочего времени необходимо проводить для следующих целей:

–определения потерь рабочего времени и выявления причин этих потерь для разработки мероприятий по их устранению;

–выявления наиболее рациональных методов и приёмов труда для распространения передового опыта;

–получения исходных данных для разработки нормативов и норм времени;

–проектирования нормального баланса рабочего времени;

–выявления причин невыполнения норм выработки отдельными работниками. Для изучения затрат рабочего времени могут использоваться следующие спо-

собы: визуальное изучение трудового процесса без измерения затрат времени на отдельные элементы; наблюдения с помощью телевизионных камер; наблюдение затрат времени с измерением затрат с помощью часов, секундомеров; беседы с работниками, анкетирование, интервью; наблюдение с помощью специальных технических средств: фотоаппаратов, видеокамер, осциллографов и т.д.

Выбор способа наблюдения зависит от содержания торгово-технологического процесса, степени механизации труда, применяемой формы организации труда (индивидуальной или бригадной).

Методы изучения затрат рабочего времени классифицируются по следующим признакам:

1) по методу наблюдения – сплошные, выборочные, периодические, цикловые, моментных наблюдений;

31Фильев В. И. Организация, нормирование и оплата труда. Опыт зарубежных стран: Великобритании, Германии, Италии, США, Франции, Японии и др. М. : Юридический бюллетень предпринимателя, 1996. С. 35.

32Постановление Совета Министров СССР от 6 декабря 1956 г. № 1586 «О порядке назначения женщинамработницам и служащим пособий по беременностям и родам и выплаты рабочим и служащим, заболевшим во время отпуска, пособий по временной нетрудоспособности» // Справочная система «Гарант».

58

2)по содержанию изучаемых затрат времени – хронометраж, фотография (рабочего дня, использования оборудования, производственного процесса);

3)по объекту наблюдения – индивидуальные, групповые (бригадные), маршрутные, многостаночника;

4)по форме записи результатов наблюдений – цифровые, индексные, графические, осциллографические, комбинированные, фото- и киносъёмка;

5)по способу наблюдения – визуально, с помощью приборов, самофотография. Наиболее распространёнными методами изучения затрат рабочего времени

являются фотография, метод моментных наблюдений, хронометраж.

Один из основных методов изучения затрат рабочего времени – фотография. Метод заключается в наблюдениях и замерах всех без исключения затрат времени работника в течение смены, рабочего дня или его части.

Основное назначение – выявить все потери рабочего времени, а также причины, их порождающие, с целью устранения потерь, связанных с субъективными причинами.

Измерение затрат времени осуществляется специальным работником, с помощью обыкновенных часов с секундной стрелкой с точностью наблюдения до минуты.

Данные измерений вносятся в специальный лист.

Последовательность выполнения фотографии:

1 шаг. Подготовка к наблюдению (ознакомление с условиями работы на конкретном рабочем месте; заполнение общих данных в наблюдательный лист; подбор приборов для измерения затрат рабочего времени).

2 шаг. Фотография рабочего времени (регистрация всех без исключения элементов затрат рабочего времени работника; заполнение наблюдательного листа).

3 шаг. Обработка полученных данных (определение продолжительности каждого элемента рабочего времени; суммирование затрат по каждому элементу; составление фактического баланса затрат рабочего времени на протяжении рабочего дня (смены, части рабочего дня)).

4 шаг. Использование полученных данных (разработка мероприятий по устранению потерь рабочего времени; составление оптимального баланса рабочего дня; разработка предложение по повышению производительности труда).

Результаты фотографии суммируются, группируются и заносятся в специальную карту (таблица 4.4).

Анализ данных фотографии позволяет выявить суммарные потери рабочего времени, определить причины потерь рабочего времени и наметить конкретные мероприятия по их снижению и предупреждению.

В торговле применяются:

-индивидуальная фотография, т.е. наблюдение за одним работником;

-групповая (бригадная) фотография, т.е. наблюдение за работой группы работников (бригады, секции магазина, небольшого магазина);

-самофотография – т.е. самонаблюдение и учёт затрат рабочего времени самим работником.

При методе моментных наблюдений наблюдателем заполняется наблюдательный лист (таблица 4.5), в котором фиксируется не текущее время выполнения элемента рабочего времени, а сам факт выполнения какой-либо работы или перерыва в тот или иной момент времени.

59

Таблица 4.4 – Карта обработки индивидуальных фотографий рабочего времени

Метод основан на теории вероятностей, использовать его необходимо соблюдая два основных условия – наблюдение затрат времени должны быть случайными и одинаково возможными; количество наблюдений должно быть достаточно большим, чтобы достоверно характеризовать наблюдаемое явление в целом.

Таблица 4.5 – Наблюдательный лист работника ______________________ (секции, отдела) (ФИО)_______________________________________

60