Дипломная работа: Анализ целевой аудитории спортивной организации (на примере ООО «АДИДАС»)

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
9) Общественные организации.
Выявив портрет целевой аудитории, в котором есть 4 параметра и каждый
из них имеет свои особенности и критерии. Давайте более подробно поговорим
о каждом.
1) Географический – задаёт фактические границы рынку. Географические
критерии делятся на диапазоны:
-Регион (Алтайский край, Центральный регион, Ближний Восток и тп).
-Численность населения (до 250 тыс., 250-500 тыс., 500-800 тыс. и тп).
-Значение населенных пунктов (региональные центры, курортные города,
культурные центры и тп.).
-Вероятность стихийных бедствий (области с низкой/высокой сейсмической
активностью).
-Урбанизация городов (города, столицы, деревни и тп).
2) Социально-демографические – задают четкий таргетинг при рекламных
компаниях и определяют границы рынка. Разберём все критерии данного
параметра:
-Пол (мужской, женский).
-Возраст (до 6 лет, 6-11 лет, 12-19 лет, 20-25 лет, 26-30 лет, 30-35 лет, 65 и более
лет, или можно разделить на: новорожденные дети, подростки, взрослое
население, пенсионеры).
-Уровень дохода (высокий, средний, низкий уровень дохода или делаются
точные границы доходов).
-Жизненный цикл семьи (одиночка, молодая семья с ребёнком/без ребёнка,
супруги и тд).
-Наличие, возраст и количество детей (есть дети/нет детей, новорожденные/
подростки/взрослые и тп, один ребёнок/три ребёнка и тд).
-Национальность и раса (русские, восточные народы, европейские нации и тп).
-Род занятий (технические специалисты или усечённый труд, ИП, руководитель
бизнеса/среднего звена, офисный работник, пенсионер, студент и тп).
-Образование (высшее, среднее-специальное, среднее и тд).
-Сфера работы (здравоохранение, образование, питания, розничная торговля и
тп).
-Важные события (день рождение, юбилей, национальные праздники и тд).
-Религиозные убеждения (христианин, мусульманин, католик и тп).
3)Психографические – составляют подробный портрет потребителя и
описывают его с точки зрения человеческих черт характера и ценностей.
Психографичекие критерии делятся на диапазоны:
-Образ жизни (динамичный, размеренный, сельский, городской, ЗОЖ и тп).
-Отношение к инновациям (новаторы, традиционалисты, консерваторы).
-Отношение к себе (жертва – неспособность повлиять на что-либо, лидер –
способность изменить мир или положение вещей, «я как все» и тп).
-Кто является лидером, кумиром (известные личности, друзья, родители и тп).
-Внутренняя мотивация покупки (самовыражение, достижение идеала,
признание и тп).
-Отношение к местному производителю (положительное, отрицательное,
стремление к западному и тп).
-Жизненная позиция (активная/пассивная, положительная/агрессивная,
спокойная/утвердительная и тп).
-Ценности (здоровье, семья, уют, материальное благо, стабильность и тп).
4)Поведенческие – описывают особенности поведения потребителя при
покупке, выборе и использования товара. Здесь так же есть свои критерии:
-Место совершения покупки – где потребитель предпочитает совершать
покупки (интернет-магазин, супермаркет, дискаунтер и тп).
-Частота совершения покупки и потребления продукта (каждый день, раз в
неделю, более 2-х раз в месяц и тп).
-Искомые выгоды для потребителей – то, что является основной движущей
силой покупки (качество, сервис, экономия и тп).
-Отношение к товару (благожелательное, лояльное/нелояльное, враждебное и
тп).
-Основные драйверы покупки (цена, качество, подтверждение статуса и тп).
-Повод для совершения покупки (обыденная, особое событие).
-Ожидаемый результат (низкий или высокий).
-Статус покупателя (покупал раньше, потенциальный, постоянный и тп).
-Степень готовности совершить покупку (знающий, интересующийся,
осведомлённый/неосведомлённый и тп).
-Степень вовлечённости в покупку (требуется или не требуется срочное
решение проблемы). [https://ppt-online.org/318891]
Теперь, зная портрет целевой аудитории и все его параметры, разберём
три основные группы целевой аудитории их особенности и рекомендации:
1)Производственная компания потребительских товаров- тут стоит
учитывать, если компания производит продукт для потребительского рынка, то
требуется описание двух отдельных параметров:
-Описание клиентов, лидеров, которые покупают товар для его дальнейшей
продажи (с точки зрения В2В рынка)
-Описание конечных потребителей продукта (с точки зрения социально-
демографических, поведенческих и психографических параметров).
2)В2В- здесь особое внимание следует уделять пониманию
платёжеспособности и размеру бизнеса, требованиям к качеству сервиса и к
уровню обслуживания, пониманию круга лиц, которые принимают решение и
влияют на выбор партнера, описанию основных мотиваторов покупки и
ожиданий от покупки.
3)Рынок розничной торговли- тут же, при описании целевой аудитории
магазина или ТЦ, особое внимание следует уделить поведенческим параметрам
целевой аудитории: в деталях описать основные причины и мотиваторы покупки,
сезонность продаж, потребительский набор товаров и средний чек потребителя.
1.3. Методы анализа целевой аудитории в индустрии спорта.
Мы знаем, что такое целевая аудитория, так что давайте разберём что же
такое анализ, его виды. Также, разберём что такое метод анализа и какие виды
существуют.
Анализ – это рассмотрение, изучение, научное исследование чего-либо,
мысленное расчленение объекта исследования на образующие элементы и
изучение из свойств. Попросту говоря, это процедура мысленного разделение
целого на составные части. Выделяют 7 основных видов анализа:
1)Сравнительный – здесь используется метод сравнения результатов ФХД
(финансово-хозяйственной деятельности) по периодам.
2)Факторный – выявление величины влияния факторов на прирост и уровню
результативных показателей.
3)Диагностический – выявление нарушений в механизме функционирования
организации.
4)Маржинальный – выявление взаимосвязи между объемом продаж,
себестоимостью и прибылью.
5)Экономико-математический – выявление наиболее оптимального варианта
решения экономической задачи с использованием математического
моделирования.
6)Стохастический – изучение стохастических (повторяющихся)
зависимостей между явлениями и процессами компании.
7)Функционально-стоимостный – оптимизация выполнения функций
предприятия, его система управления, продукции и тп.
Целью анализа является правильная оценка деятельности предприятия,
выявление и использование резервов повышения эффективности производства.
Функции анализа:
-Научное обоснование перспективных и текущих планов.
-Контроль за выполнение планов и управленческих решений.
-Установление тенденций экономических явлений и процессов.
-Поиск резервов повышения эффективности производства.
-Оценка результатов деятельности.
Разобрав что такое анализ его виды, цели и функции, разберём методы
анализа: что это, какие есть виды, особенности и принципы имеют.
Методы анализа – это приемы, способы и средства, которые применяются
для разбора и оценки явлений, объектов. Метод анализа имеет прикладной
характер, берет в основу практическую и теоретическую базы. Методы анализа
разделяются на 5 видов:
1)Анализ статистики.
2)Массовые опросы (количественные исследования).
3)Интервью (качественные исследования).
4)Опрос представителей бизнеса.
5)Экспертные гипотезы.
Особенностями метода анализа является:
-Объект (явление) детально изучается перед применением.
-Изучаются и анализируются различные аспекты явления или объекта
(причины возникновения или изменения, связь с другими объектами).
-Во внимание берется система или единичный критерий для дальнейшего
аналитического исследования объекта.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/775

Смотрите также:

17. Введение 18. Линейные программы 19. Ветвления 20. Программирование циклических алгоритмов
Анализ эффективности инвестиций предприятия на примере ООО «СпецПримСтрой»
Сборные железобетонные ребристые плиты перекрытия
_-___-~1
_3 тема - Диффузия
_Роджерс Карл, Брак и его альтернативы
_Штерн Вильям, Дифференциальная психология и ее методические основы
- Описание типа СЭТ7009