Дипломная работа: Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии (на примере ООО "Современные системы слежения России")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Акулов В. Б., Рудаков М Н. Теория организации. Учебное пособие. М.:
ИНФРА-М, 2013 – С. 69.
2. Алексеева М.М. Культура экономической организации. //Социально-
политический журнал. 2012. № 1.
3. Андреев В. Автоматизация документооборота компании – не простой
выбор // IT Manager №6(12)/2013 - С. 41.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. - М., 2012.
5. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в
России // Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2012.
6. Белякова Г.И. Профессиональная этика. М., 2015. - 64 с. - (Б-ка "Знание",
Сер. "Этика", № 6).
7. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М.: Фонд "Правовая
культура", 2015. - 176 с.
8. Бодалев A.A. Личность и общение: Избр. психологические труды. 2-е
изд., перераб. - М.: Междунар. пер. акад., 2009. - 328 с.
9. Бодалев A.A. Психология о личности: Монография. М.: Изд-во МГУ,
2009.- 188 с. 32. Бойделл Т. Как изучить управление организацией / Пер. с
англ. М.: Инфра-М. - Премьер, 2015. - 202 с.
10. Бодалев A.A. Психология о личности: Монография. М.: Изд-во МГУ,
2015.- 188 с.
11. Бойделл Т. Как изучить управление организацией / Пер. с англ. М.:
Инфра-М. - Премьер, 2015. - 202 с.
12. Винер Е. Кибернетика и общество. М: Издательство иностранной
литературы, 2015. С.17.
13. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.:
Гардарика, 2016.
76
14. Галкина, Т. П. Социология управления: от группы к команде / Т. П.
Галкина - М.: Финансы и статистика, 2015.
15. Горелов И.Н. Невербальные коммуникации. М., 2011. - 112 с.
16. Джонс Р. Как сделать карьеру. Практическое руководство для всех.: Пер.
с англ. – Челябинск: Урал ЛТД, 2015. – 314 с.
17. Дорошева Н.В. 20 конфликтных ситуаций и 40 способов решения //
Управление персоналом. – 2015. – № 12.
18. Дряхлов Н.Н., Давыденко В.А. Предпринимательство как объект и
субъект управления: методические подходы. //Социологические
исследования. 2015. № 6.
19. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. М., 2016.
20. Егорова-Гатман Е., Минтусов И. Портрет делового человека // Проблемы
теории и практики управления. 2015. - № 6.
21. Желудков Н.Ф., Карпов А.С. Национально-патриотические основы
генерации российских предпринимателей, энергии и менеджмента. -
СПб., 2012.
22. Зенович М. Этика предпринимательства // Торгово-промышленные
ведомости. 2015. - № 1, 2, 3, 6.
23. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие
для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф.
Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2013, с.31
24. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. – Ростов-на-
Дону: ОАО Ростиздат, 2012.
25. Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем
Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи; 288 стр., 2013 - С. 141.
26. Конецкая В.П. Сопоставление невербальных средств коммуникации как
национально-культурных и социальных компонентов речевого поведения
// Тезисы IV международного Симпозиума по лингвострановедению, Ин-
т русского языка им. A.C. Пушкина. М., 2016.
77
27. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении.
— М.: Финстатинформ, 2014 – С. 141
28. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3.
Системы управления организацией , 464 стр., 2013 - С. 174
29. Мозель Т. Слагаемые личного обаяния: деловой этикет. // Бизнес. -2016.-
№ 1.-С. 32-33.
30. Мозель Т. Философия делового общения // Бизнес. 2016. - № 6. - С. 36-37.
31. Огурцов А.П. Наука: власть и коммуникация (социально-философские
аспекты) // Вопросы философии. 2016. № 11.
32. Одежда для успеха // Секреты умелого руководителя. М.: 2016. - 132 с.
33. Организационная культура: учебник / под ред. Н. И. Шаталовой. – М.:
Экзамен, 2015.
34. Организационная культура: учебно-методический комплекс / сост.: О. Е.
Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2016.
35. Перегудов С.П. Новый российский корпоративизм: демократический или
бюрократический// Полис. 2017. № 2.
36. Петухов В.Н. Корпорации в российской промышленности:
законодательство и практика: Науч.-практ. пос. М., 2016.
37. Пиз А. Язык телодвижений: Пер. с англ. – Н. Новгород: Бизнес, 2015.
38. По данным с сайтов http://worksection.com/ , https://www.bitrix24.ru/ ,
http://1forma.ru/
39. По данным с сайтов https://www.terrasoft.ru/service и
http://www.helpdeski.ru/tags/stoimost'_SERVICE_DESK/
40. Поведение руководителя: Практическое пособие / Автор-сост. Л.С.
Вечер. – Минск: Новое знание, 2016. – 208 с.
41. Пригожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ //
Социологические исследования. 2015. № 9.
42. Радаев В. Малый бизнес и проблемы деловой этики: надежды и
реальность // Вопросы экономики. 2016. - № 7. - С. 72-82.
78
43. Радченко Я.В. Теория организации: Конспект лекций. - ч. 1. — М.: Изд-во
ГАУ, 2014. – С. 125.
44. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М: Политиздат,
2014.- С.37
45. Резник С.Д. Персональный менеджмент: Учебное пособие по курсу
«Управление персоналом».— Пенза: ПГАСИ, 2015.
46. Резник С.Д. Управление персоналом. - Учебное пособие - Пенза, ПГАСА,
2015. - 340с.
47. Резник С.Д. Управление трудовым коллективом и организация
управленческого труда: Учебное пособие для вузов. — М.: Стройиздат,
2016. — 272 с.
48. Романов Д.А. , Ильина Т.Н, Логинова А.Ю. Романов - Правда о
электронном документообороте; М., ДМК, 2013 г - С. 174.
49. Рудник Б.Д., Куштанина Е.В. Экономические аспекты культурной
политики. //Ориентиры культурной политики. Информационный выпуск.
- М., 2012. № 2.
50. Стариков К.Н. Корпоративизм как социальный фактор системной
интеграции общества: Автореф. дис. ... канд. социол. наук. Ростов н/Д,
2012.
51. Тарасов Е.Ф. Построение теории коммуникации // Теоретические и
прикладные проблемы речевого общения. М., 2015.
52. Теория организации: Учебник / Под ред. В.Г. Алиева. - М.: Луч, 2013. – С.
58.
53. Тоффлер Э. Третья волна. М.: ACT, 2014. -С. 92.
54. Ханс–Петер Циммерман. К большому успеху в малом бизнесе. Вверх по
служебной лестнице: Пер. с нем. – М.: Интер-эксперт, 2015. – 272 с.
55. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство
менеджера). – Мн.: Амалфея, 2015. – 368 с.
56. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 2015. -132 с.
79
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
АНКЕТА
Просим высказать Ваше мнение, ответив на предложенные ниже
вопросы. Опрос является анонимным, поэтому свою фамилию можно не
указывать Ваши ответы будут использованы для составления обобщенных
выводов и рекомендаций при разработке курсовой работы на тему:
«Формирование культуры управленческого общения»
Поставите значок в квадратике напротив того утверждения, с которым
вы согласны.
Часть 1 Анализ организационной культуры и её влияние на деловое
общения в ООО «СССР»
1. Лгать и обманывать нельзя ни при каких обстоятельствах?
□ Отчего же?
□ Можно, если это ложь во спасение
□ Да, лгать нельзя
2. Если кто-то ради выгоды говорит то, что желает услышать
собеседник, а совсем не то, что действительно думает
□ Это не лучший способ придти к цели
□ В ряде случаев это можно допустить
□ Это безусловно приведет к желаемому результату
3. Поддерживаете ли Вы мнение, что хороших людей больше, чем
плохих?
□ Победа добра над злом бывает только в сказках
□ Возможно
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3371