Дипломная работа: Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии (на примере ООО "Современные системы слежения России")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
80
□ Конечно
4. Нормальный человек никогда не будет добросовестно работать, если
он не будет получать приличное вознаграждение и при отсутствии контроля?
□ Это неправда
□ Все зависит от конкретного человека
□ К сожалению, такова наша жизнь
5. Можно ли сделать карьеру, не обладая серьезными связями?
□ Человек всего должен добиваться собственным трудом
□ Это чрезвычайно трудно
□ По-другому нельзя
6. Существуют люди, которых возможность потерять нажитое пугает
больше, чем потеря близких?
□ Таких людей не бывает
□ Возможно
□ Конечно
7. Ни в каком случае человек не должен совершать аморальные
поступки
□ Это - лозунг
□ Все случается
□ Для всех людей законы одинаковы
8. Считаете ли Вы возможным сказать правду, если Вы проспали и
опоздали на работу?
□ Навряд ли
□ Может быть
81
□ Всегда надо говорить правду
9. Доверять следует только себе?
□ Это уж чересчур
□ Скорее всего
□ Безусловно
10. Слабости могут быть у каждого?
□ Да, и это - не всегда недостаток
□ Все же существуют люди без слабостей
□ Конечно
Часть 2. Анализ культуры делового общения в организации
11. Ради своей пользы лучше говорить человеку то, что он хочет
слышать, чем то, что есть на самом деле:
□ не думаю, что это лучший способ добиваться своего
□ возможно в каких-то случаях это так
□ да, это самый верный способ получить желаемое
12. Ложь и обман ничем не могут быть оправданы:
□ не соглашусь с этим
□ ну разве только ложь во спасение
□ говорить неправду аморально
13. Как вы считаете, какая очередность приводимых аргументов влияет
на их убедительность
□ сильные – средние – один самый сильный
□ сильные – один самый сильный – средние
□ один самый сильный – сильные – средние
82
14. Как вы полагаете, для получения положительного решения по
важному для вас вопросу необходимо
□ поставить его на третье место, предпослав ему два коротких,
простых для собеседника вопроса, на которые он без затруднения ответит вам
«да»
□ поставить его на первое место предпослав ему один короткий
15. Как вы полагаете, для нормального общения нужно не загонять
собеседника в угол и дать ему возможность «сохранить лицо».
□ Да
□ Нет
16. Как вы полагаете убедительность аргументов в значительной
степени зависит от имиджа и статуса убеждающего.
□ Да
□ Нет
17. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся
снисходительно, а к аргументам неприятного – с предубеждением».
□ Да
□ Нет
Часть 3. Анализ использования элементов культуры в деловом общении
18. Даете ли вы собеседнику возможность высказаться?
□ Всегда
□ Часто
□ Иногда
□ Никогда
83
19. Обращаете ли вы внимание на подтекст высказывания?
□ Всегда
□ Часто
□ Иногда
□ Никогда
20. Стараетесь ли вы запомнить услышанное?
□ Всегда
□ Часто
□ Иногда
□ Никогда
21. Обращаете ли вы внимание на главное в сообщении?
□ Всегда
□ Часто
□ Иногда
□ Никогда
22. Слушая, стараетесь ли сохранить в памяти основные факты?
□ Всегда
□ Часто
□ Иногда
□ Никогда
23. Обращаете ли вы внимание собеседника на выводы из его
сообщения?
□ Всегда
□ Часто
□ Иногда
□ Никогда
24. Подавляете ли вы свое желание уклониться от неприятных вопросов?
□ Всегда
□ Часто
84
□ Иногда
□ Никогда
25. Сдерживаете ли вы раздражение, когда слышите противоположную
точку зрения?
□ Всегда
□ Часто
□ Иногда
□ Никогда
26. Стараетесь ли удержать внимание на словах собеседника?
□ Всегда
□ Часто
□ Иногда
□ Никогда
О себе:
Вопрос
1. Ваша должность в учреждении в настоящее время?
2. Ваш общий трудовой стаж?
До 1 года
1-2 года
3-5 лет
6-10 лет
11-15 лет
16-20 лет
21-25 лет
Более 25 лет
Сколько лет Вы работаете в учреждении?
До 1 года
1-2 года
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3371